2018社会工作者综合能力突破测试问答(4)
2018社会工作者综合能力突破测试问答(4)
1【选择题】学校社工在为当事人小张提供服务时，得知小张的父亲是残疾人，小张害怕别人发现后瞧不起他。最近小张妈妈又生病了，家里生活成了问题。社工的正确做法是()。
A.在学校募捐，帮助小张度过难关。
b向校领导反映，希望减免小张的学费。
C.把情况告诉小张的同学，争取他们的理解。
D.和小张商量一下，找出解决问题的办法。
参考答案:d。
2【选择题】社工通常需要与社区工作中的各种组织建立相互信任的关系，以便协作解决社区问题。关于与组织沟通的做法，正确的是()。
a .根据组织间关系的变化，随时调整自己组织的形象。
B.尽量说服持不同意见的组织认同自己的立场。
C.在合作过程中尽量了解各自的兴趣。
D.避免通过中介组织与其他组织互动
参考答案:c。
3【选择题】某社会服务机构结合自身特点，改善与政府、工会等相关部门的关系，与管理部门保持良好的对话，积极开展员工团队建设和员工辅导活动，促进管理者与基层服务者的和谐沟通。这是服务机构利用()的人力资源管理方法来提高服务效率的行为。
A.薪酬管理
B.培训和发展
C.绩效评估和激励
D.员工关系和维护
参考答案:d。
4【选择题】下岗工人老刘失业后，情绪低落，经常和妻子吵架，导致婚姻关系紧张。在帮助老刘的过程中，社工首先帮助他了解国家对下岗职工的相关政策，然后让老刘积极参加街道、社区举办的再就业培训，最后帮助老刘在家庭环境中更好地与妻子相处。在这种情况下，社工用()帮助老刘解决了问题。
A.生态系统理论
B.精神分析理论
C.社会支持理论
D.人本主义理论
参考答案:a
5【选择题】最近一个小区的居民自发组成了一个社区合唱的兴趣小组。大家互相信任，互相依靠，组成了一个互助小组，促进了社区文化的发展，使社区充满了生机和活力。这体现了社区的()功能。
A.心理支持功能和情感功能
B.社会化的功能
C.社会参与和互助的功能
D.社会控制的功能
参考答案:c。
6【选择题】社会工作研究强调对服务对象的伦理责任，以促进公平正义为己任，以保障人民幸福进而促进整体福利最大化为目标，体现了社会工作研究的()。
旨在促进实践、理论和福利。
B.遵守社会工作伦理和社会研究伦理
C.促进宏观情景优化的最终目标
D.关注穷人和弱势群体的问题或需求
参考答案:c。
7【选择题】社工小王从网上搜集了很多国外的减压方法，介绍给自己领导的一个员工减压小组的成员。但是团队成员认为这些减压方式不适合自己的职业特点，所以拒绝配合。收到这个反馈后，小王及时进行了调整，和队员们一起讨论哪种解压方式更适合自己的特点。小王的这种做法，体现了社会工作职业道德中()的准则和特点。
A.客户的利益是至高无上的
B.自决
C.不侵犯隐私
D.文化敏感性
E.知情同意
参考答案:A，B，E
参考分析:社会工作者对服务对象的伦理责任包括对服务对象的义务、自决、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等。社会工作者应该关注服务对象的利益，优先满足服务对象的需求。保护客户的合法权益不受损害。
8【选择题】社工小果在一个小组工作的时候，几个小组成员发生了矛盾，让所有的小组成员都不开心。针对这种情况，小果恰当的做法是()。
A.提高团队成员对自己的了解
B.协助团队成员澄清冲突的性质
C.不要问团队成员之间有矛盾的问题。
D.使用角色扮演来呈现冲突
E.将问题返回给团队成员解决。
参考答案:A，B，D，E
参考分析:在解决群体冲突时，社工可以使用一些具体的措施:(1)帮助群体成员厘清冲突的本质，尤其是冲突背后的价值观差异；(2)提高团体成员的自我理解，如运用角色扮演的方法，复制或再现类似的冲突情境，从而提高自我理解和对他人情境的敏感性；(3)调整集团的规范和契约；(4)协助团队成员面对和解决冲突带来的紧张和人际关系紧张；(5)使用焦点回归法，即把问题丢回给团队成员，让他们自己解决。所以选择ABDE。
9【选择题】社工老周正在写社区居家养老服务总结评估报告，准备提交给政府部门。报告应包括()。
A.理论基础和文献分析
B.实际实施过程和任务完成情况
C.项目目标的实施效果和实现情况
D.改进此类项目实施的建议
E.研究范式、研究方法和研究过程
参考答案:B，C，D
10【选择题】社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的人。关于社会工作服务对象，正确的是()。
A.客户只包括个人、家庭和社区。
B.社会工作是客户存在的前提。
C.潜在客户是在服务发生后形成的。
D.来访者可分为自愿求助型和非自愿求助型。
E.基本生活有困难的人是社会工作的服务对象。
参考答案:D，E
参考分析:社会工作的服务对象不仅仅是指个人，还可以指一个家庭、团体或社区。a是错的。服务对象的存在是社会工作的基本前提，B错误。服务对象是在服务发生后形成的。在此之前，他们处于潜在状态。c错误。根据寻求服务时的意愿，客户可分为自愿客户和非自愿客户。d是正确的。在社会工作的实践中，基本生活有困难的人是社会工作的主要目标群体，社会工作对他们既是服务也是帮助。e是正确的。