如何理解自己的形象就是公司的形象?
你的形象,我的形象,他的形象,都是公司的形象;你的能力,我的能力,他的能力,就是公司的竞争力。
形象是一个员工重要的基本素质,因为公司知道,员工的形象不仅通过外表给客户留下印象,还通过交往行为和职业礼仪给客户留下印象,这反映了公司的声誉、产品和服务的质量、公司管理者的素质和水平等。通过判断公司的员工形象,客户可以判断公司的服务和口碑,员工的形象直接影响公司的口碑。
如果一个公司的员工能够通过外表、行为和客户的关系传达出公司的价值,那么这个公司就是一个成功的企业。正如一位英国总统所描述的那样,“一个价值数千万英镑的名牌,可以被几个见客户时衣着随便、动作僵硬、嘴里叼着烟在门口踱步的男生贬低!”
形象不是一个简单的穿衣打扮、外貌、外貌、发型、妆容的组合概念,而是一种综合的、全方位的素质,是外表与内在结合后留下的印象。成功的外表对你事业的成功起着推波助澜的作用,也能破坏或阻碍你事业的顺利发展。