2018经济师考试真题及答案:中级人力资源(案例题)

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三、案例分析题

案例问题(1)

小罗是国内某重点大学计算机专业的研究生。在找工作的过程中,他发现与几年前报考研究生时相比,由于整体经济不景气,计算机专业过剩,工作不如当时好找,薪资水平也达不到当年的预期。

因为学习成绩优秀,小罗开发的一套校园交友软件也被一家公司收购,于是他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试,开始了在这家公司的软件程序员实习。经过三个月的实习,小罗顺利得到了这份工作。公司付给他这样的软件程序员的工资比市场水平高20%,办公环境和各种福利待遇也很好。小罗对这份工作很满意。

81.小罗大学毕业后的求职经历表明,劳动者在劳动力市场上的议价能力很大程度上取决于()。

选择权

A.劳动力市场上某一类劳动力的供求情况

B.这个工人加入工会了吗?

C.工人自身的技能、能力和经验

D.某一类工人的市场工资水平

回答交流

分析

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82.关于小罗毕业后工作的这家网络公司的薪资水平问题,正确的是()。

选择权

A.这种高薪有利于降低优秀员工的离职率。

b这种高薪会使企业的人力成本过高,从而无法与竞争对手有效竞争。

C.这种高薪更容易让员工觉得公平。

D.企业支付如此高的工资,一个基本的假设是,高工资往往带来高生产率。

回答ACD

分析

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83.这家网络公司之所以采用笔试、面试、能力测试、实习等方式考察小罗,是因为劳动力市场具有()的特点。

选择权

A.很难衡量交易对象

B.多样性

C.交易连续性

D.不确定

回答a

分析

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84.小罗所在的劳务市场属于()。

选择权

A.区域劳动力市场

B.高级劳动力市场

C.二级劳动力市场

D.内部劳动力市场

答案b

分析

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案例问题(2)

2015,65438+10,1,小李与位于S市的某公司签订劳动合同,约定日工资200元。2017,65438+2,31合同期结束后,小李被公司安排到G市工作,期间小李周末加班70天。2018年8月,小李向公司索赔加班费。公司认为2015和2016的加班费已过仲裁时效,主张她已向小李支付5000元。据悉,2017、2018年S市、G市最低工资标准为3000元。

85.关于本案的仲裁管辖,说法错误的是()。

选择权

A.如果小李和公司同时分别向s市和g市仲裁委员会提交仲裁,为方便劳动者,由s市仲裁委员会管辖。

B.s .和G .的仲裁委员会有管辖权。

c如果在s市仲裁委员会仲裁期间单位搬迁到g市,此时仲裁管辖不变。

D.答辩期届满前,当事人可以书面形式提出管辖权异议。

答案b

分析

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86.本案中关于举证责任的说法错误的是()。

选择权

举证是当事人的义务,仲裁委员会无权收集证据。

b .用人单位主张已向小李支付加班工资的,应当对这一事实承担举证责任。

c .小李主张加班费的,对加班事实承担举证责任。

d .用人单位应出示考勤表,否则承担不良后果。

回答a

分析

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87.本案中关于加班仲裁时效的说法正确的是()。

选择权

A.小离职不到一年,要求全部加班费。

B.小李离职八个月后才主张加班费,八个月的加班费已经超过仲裁期限。

C.申领加班费的期限为两年。

D.单位可以提起行政复议。

回答a

分析

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88.关于本案的裁定,说法错误的是()。

选择权

a .因执行国家劳动标准而产生的任何工作时间争议应是最终的。

b .仲裁裁决被撤销后,中级人民法院可以直接作出判决。

C.劳动者隐瞒足以影响司法公正的证据时,法院可以撤销仲裁裁决。

D.选项暂时不可用

答案b

分析

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案例(3)

以前一个公司的员工招聘比较简单。一般是人力资源部先筛选简历,重点看简历是否符合公司的资质要求。然后推荐几个符合条件的人到用人部门进行简单的笔试和面试。

近年来,公司发现这种简单化的员工选拔方式存在许多问题。第一个问题是一些管理人员违反规定侵犯了公司的利益。经调查发现,该公司已录用的个人在上一个公司工作时也有类似问题,因为被发现。我不得不选择退出。第二个问题是公司采用的选拔测试方法缺乏有效性。一些考试分数高的人被录用后,实际工作表现不如一些分数低的人。第三个问题是面试官没有接受过系统的培训,面试方法不够科学。第四个问题是,公司在招聘管理者时,只进行简单的笔试和面试,选拔方式过于单一,效果不佳。

为此,公司人力资源部准备系统学习和掌握员工选拔的基本原则和相关规范,并在此基础上完善公司的员工选拔制度。包括引入测评中心技术,提高面试效果。

89.被录用后,有些考试高分的人不如有些低分的人,说明公司的选拔考试()比较低。

选择权

A.内部一致性的有效性

B.预测效度

C.同质效度

D.半有效性

答案b

分析

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90.为了解决案例中的第一个问题,公司可以采取的措施有()。

选择权

A.对候选人进行简历分析,以更好地了解他们的背景

B.对考生进行知识测试,了解其专业知识。

C.测试考生的认知能力,了解其认知能力。

D.测试考生的职业兴趣,了解其职业兴趣。

回答a

分析

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91.为了解决案例中的第三个问题,公司决定对面试官进行系统培训。这种系统的培训要让考官掌握的要点包括()。

选择权

A.为了更好的评估考生的真实情况,应该让考生充分发挥,不要试图控制面试时间。

B.如果你在面试之初就确定了一个候选人,就可以在不浪费太多时间的情况下尽快做出决定。

C.了解面试中容易出现的误区以及相应的解决方法。

为了更好地进行调查,考官应该在面试前留出时间看看候选人的简历。

回答CD

分析

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92.为了解决案例中的第四个问题,公司准备采用评估中心技术。关于评价中心技术的说法正确的是()。

选择权

A.评价中心技术可以有效考察应聘者的管理能力和解决问题的能力。

B.评估中心技术通过要求候选人完成实际任务来测试。

C.评价中心技术在选择管理者方面具有很高的有效性。

D.评价中心技术包括文件篮测试和角色扮演等。

回答ACD

分析

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案例问题(4)

a公司是2016成立的新鲜创业公司。公司在短时间内,在北京等大城市拥有直营和加盟门店500多家,注册用户超过300万。随着店铺数量的增加,公司经营开始出现问题,客户投诉增多,主要反映水果不新鲜。为了减少区域总经理的工作量,公司急需在各区域内部提拔副总经理。

曾先生现任华东区域总经理,具有丰富的创业经验。他入职的时候,从之前的公司带了很多有能力的骨干。他善于在危机中思考和学习,愿意发展和支持下属,所以和他一起工作的人对他有很高的信任和忠诚度。目前,曾先生有两个中意的副总经理人选。一个是曾老师从上一家公司带过来的得力干将小刘。他善于通过更高的理想和价值观来激励身边的同事,另一个是一直在公司工作的小李。他非常注重任务的清晰性、标准和产出。两者工作效率高,优势突出。曾先生起初觉得难以抉择,最终决定任命小李为大区副总经理。

由于这一地区员工的能力和生产力的差异,一些商店在下午6点关门,而另一些商店在晚上8点半关门。曾先生和小李需要决定是否对员工下班时间做出统一规定。小李说,这件事的关键问题是统一下班时间后,如何提高工作效率低的店铺的工作效率,以及公司为了提高员工的工作效率需要提供的资源和相应的成本。

93.曾先生的领导风格属于()。

选择权

A.目标类型

B.迷人的

C.权变类型

D.发展的

答案b

分析

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94.小李被任命为区域副总经理,其领导风格属于()。

选择权

A.改变的

B.事务性的

C.*类型

D.民主类型

答案b

分析

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95.小李现在需要承担的主要职责是统筹管理整个区域的整体运营,所以小李需要具备或者急需提高的技能是()。

选择权

A.技术能力

B.人际关系技巧

C.概念技能

D.专业知识

回答BC

分析

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96.问题是,在决定是否统一下班时间时,小李的决策风格属于()。

选择权

A.引导型

B.分析型

C.概念类型

D.行为类型

答案b

分析

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案例(5)

孙潇下班关车床时,因为和同事聊天不按操作规程操作,导致手指被车床碾压,两个月无法上班,花了2000元医药费。孙潇要求其单位承担赔偿责任。单位认为孙潇是因个人过失造成的伤害,不愿意承担赔偿责任。双方一直自行沟通,并未向工伤认定机构申请工伤认定。8个月后,孙潇向工伤认定机构申请工伤认定,认定为工伤,单位不予受理。孙潇伤情稳定后被鉴定为9级伤残,经查明,单位没有为孙潇缴纳工伤保险费。

97.关于工伤认定,正确的说法是()。

选择权

A.孙潇是在下班后关车床时受伤的,不能认定为工伤。

B.孙潇在手指受伤事故中存在过错,不应认定为工伤。

C.公司没有为孙潇缴纳工伤保险费,所以孙潇不能认定工伤。

D.孙潇符合工伤认定条件,应当进行工伤认定。

答案d

分析

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98.关于工伤认定申请程序说法错误的是()。

选择权

A.如果公司没有按期为孙潇申请工伤认定,孙潇本人可以申请工伤认定。

B.单位未按规定申请工伤认定的,工会组织可以申请工伤认定,没有时间申请。

C.孙潇发生事故后,单位应当在30日内申请工伤认定。

D.xxx

答案b

分析

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99.关于单位不服工伤认定结果的程序,正确的说法是()。

选择权

A.单位可以向劳动能力鉴定委员会申请复查。

B.单位可以提起行政复议或者直接向人民法院提起行政诉讼。

C.行政复议是处理工伤争议的前置程序。

D.单位可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

答案b

分析

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100、如果孙潇可以享受工伤保险待遇,下列说法错误的是()。

选择权

A.孙潇在停工留薪期间的原工资福利待遇由单位支付。

B.如果孙潇提出解除劳动合同,工伤保险基金将支付一次性工伤医疗补助金。

C.孙潇可以领取9个月工资的一次性伤残津贴。

d劳动合同期满终止后,由工伤保险基金支付一次性伤残就业补助金。

答案d