急需了解旅游营销考试答题方法的人。这是一次补考。请勿打扰记者和盲人受访者！(中)急~ ~

1.除了产品、价格、分销渠道和促销之外，旅游服务的营销组合也需要增加(BCDE)。

A.人b .实物展示c .流程

D.客户服务电子环境

2.旅游服务的特点是(AC)。

A.无形b .不可分离c .可储存

D.差异e .不涉及所有权的转移

3.旅游企业有办法开发新业务(CBDE)。

A.前向一体化b .集约型增长c .多元化增长

D.综合增长e .产品开发

4.根据广告目标的不同，广告可以分为(ABCDE)。

A.通知广告b .劝说广告c .提醒广告

D.谈判广告e .赞助广告

5.旅游中介的类型根据是否拥有旅游产品的所有权或使用权分为ABCD。

A.旅游零售商b .旅游批发商c .旅游产品分销商

D.旅游产品代理商e .各种预定的分销系统

6.以下定价方法属于需求导向定价(BCD)。

A.习惯定价法b .理解价值定价法c .价格倒挂法

D.价格需求弹性定价法e .首次定价法

7.旅游企业经常采用快速渗透战略，原因如下(ACD)。

A.市场很大。b .旅游消费者对价格敏感。

C.旅游产品的成本因规模化生产而大大降低。

D.存在潜在竞争的威胁

E.旅游消费者对价格不敏感。

8.旅游企业主动涨价的原因是(ABD)。

A.产品成本上升b .市场需求增加

C.阻止竞争对手加入d .产品进入成熟期

E.产品质量下降

9.大规模营销是在4p的基础上，加上(ACDE)。

A.品牌b .政治权力c .公共* * *关系

D.价格电子渠道

10.旅游营销环境的特点是(ACD)。

A.复杂多样性b .系统c .动态

D.不可控性e .敏感性

射手III。判断题(本大题* * 10小题，每小题1分，* * 10分)

1.旅游营销渠道的长度是指不同层次的营销渠道所使用的同类旅游中介的数量。(十)

2.营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”。( √ )

3.选择目标市场要根据企业的实际情况和市场条件。如果企业有丰富的资源，可以考虑实行集中营销。(十)

4.成功概率大的市场机会不一定是企业最好的市场机会。( √ )

5.把一天租金500美元的豪华套房价格改成495美元更符合消费者的心理。( √ )

6.客户满意度是通过将客户感觉到的产品效率与他们的期望进行比较而产生的。( √ )

7.旅游企业的微观环境主要指旅游企业自身及其职能部门。(十)

8.对于实力强、管理能力强、人力物力财力充足的企业，一般可以采取不同的营销策略。(十)

9.需求差别定价法，又称价格歧视，通常会引起消费者的反感，因此旅游企业最好谨慎使用。(十)

10.现在旅游企业越来越重视直销渠道，旅游中介的作用越来越小。(十)