2022导游资格考试《导游业务》考试模拟试题及答案
1.当向西方游客介绍徐贤和白蛇的故事时，多选导游将其比作罗密欧与朱丽叶。这种解释方法是()。[0.5分]
一、概述方法
b、触景生情。
c、类比法
d、创造悬念的方法
2.选择题在西方国家，有一种导游？以导游为主要职业，被多家旅行社录用？它们被称为()。[0.5分]
一、自由导游
b、专职导游
c、专业导游
d、自由导游
3、下列选择题中不符合介绍礼仪的是()。
把地位低的人介绍给地位高的人
向客人介绍主人
C.全程陪护向领队介绍当地陪护。
把男人介绍给女人
4.大雾导致的选择题？旅行团的飞机晚了两个小时到达北京，北京地接社的导游没有收到飞机延误的通知，仍然如期到达机场接旅行团。这种情况是()。[0.5分]
一、漏接
b，错误的连接
c、延迟连接
d、空连接
5.多选入境旅游团到达酒店后，通常是()的工作，分发房卡。[0.5分]
一、全程陪同
b、团队领导
c、当地陪同
d、前台服务员
6、选择题旅游者委托导游帮忙购物并要求托运时，导游应()。[0.5分]
一、忽略它
b、满足其要求
c、一般应婉言拒绝。
d、坚决拒绝
7.15日内首次携带外币现金出境的选择题游客，无需向海关申报。[0.5分]
a、1000
2000年
5000英镑
10000
8.如果多选旅行团在餐前()小时要求换餐，当地陪同可以协助安排。[0.5分]
a、1
b、3
c、5
d、6
9.下列各项中，不适用于包裹邮寄的是()。[0.5分]
一、手稿
b、商业广告
C.照片
D.香水
10、选择题为防止漏接事故，导游应()。[0.5分]
仔细阅读计划
b，任何事情都可以凭经验来做。
c、参团时核对准确的交通和到达时间。
d、准时到达接站即可。
11、多选外国游客在中国丢失护照和签证，下列处理错误的是()。[0.5分]
一、持接待机构出具的证明，遗失接待证到当地公安局挂失，并取得公安局证明。
B.持公安局的证件和照片到所在国使领馆办理新护照。
C.持新护照到公安局办理签证手续。
d、游客负责一切。
12、选择题根据铁路部门规定，身高超过()米的儿童应购买全价票。[0.5分]
a、1.1
b、1.2
c、1.3
d、1.4
13、选择题()是旅游业发展的必然趋势，也是旅游市场成熟的标志之一，预示着旅游者自主意识的增强和旅游消费观念的成熟。[0.5分]
一、个人旅游
b、团队旅游
c、观光
d、休闲旅游
14、旅游活动中的选择题，为了防止游客生病，下列措施错误的是()。[0.5分]
一、合理作息，注意劳逸结合。
b、导游要随身带常用药，以备游客在紧急情况下需要。
C.提醒游客多注意饮食卫生。
d、及时报告天气变化。
15、选择题导游要注意自己的衣着，下列()不符合着装礼仪。[0.5分]
穿与你身份相符的衣服
b、穿正装去接机
c、穿便装参加晚宴。
d、穿与职业相匹配的衣服。
16.选择题的观众可以在中国银行和各兑换点将外币兑换成人民币，但必须保留银行出具的外汇券，俗称水单，有效期为()个月。[0.5分]
答、3
b、6
c、12
第24天
17、选择题为了防止游客丢失证件、钱财和行李，下列正确的做法是()。[0.5分]
购物时不要提醒。
所有文件将由导游管理。
认真清点交接行李。
D.司机清洗汽车，打开窗户，锁上门。
18、选择题《台湾省同胞往来港澳通行证》由()签发。[0.5分]
A.广州中国旅行社
B.上海中国旅行社
C.香港中国旅行社
D.北京中国旅行社
19.如果游客到达酒店后未能取回行李，导游应()。[0.5分]
a、游览结束后向旅行社报到。
b、地陪、全陪、领队要先找团里成员住的房间。
联系酒店经理，指责酒店的服务质量。
所有责任应由酒店立即承担。
20、多选旅游者患一般疾病，导游应()。[0.5分]
一、不要问
把你的药给游客。
c、所有医疗费用由旅行社承担。
d、劝其尽快就医，多休息，关心游客病情。
参考答案
1-5:CCCDB
6-10:CCBDA
11-15:DDABC
16-20:BCCBD
导游资格考试的内容
导游按语言分:普通话导游、外语导游(英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰语、阿拉伯语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语？等等)。
一、导游综合知识(笔试)
主要内容如下:
(1)科目一:政策、法律法规
(2)科目二:导游业务
(三)科目三:全国导游基础知识
(四)科目四:本地导游基础知识
二、导游服务能力(口试)
主要内容如下:(科目五)
(1)导游的讲解能力
(2)导游的标准化服务能力
(3)处理导游特殊问题和应对突发事件的能力
导游笔试，所有考生都要用中文回答。
口试有区别。举个例子，我考英语导游，所以口试的时候用英语讲解导游的话，回答问题(全英文)。如果申请的是普通话，那么可以用普通话讲解导游词，回答小问题。如果申请日语，那么可以用日语讲解导游词，回答小问题。