真题伴侣开发

结果评价指标包括硬指标和软指标。硬性指标包括产量、质量、成本、时间等，易于衡量和量化，易于转换为货币价值，评价更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、客户服务等，难以测量和量化，难以转换为货币价值，评价具有主观性。