销售面试中最常见的问题和话题
销售面试中最常问的问题
1.调查对销售岗位的热爱程度。
“你为什么选择相关的销售行业？是什么吸引你去做销售这个职位？”
"作为一名相关销售人员，你认为你应该具备哪些能力？"
"你认为销售比其他职位有什么优势吗？"
2.考察销售能力
"你在上一份销售工作中的主要任务是什么？"
"你以前的销售是什么样的促销？"
“性能是如何实现的？”
“为了取得这个成绩，你付出了哪些努力？”
“你觉得销售冠军比你强的原因是什么？”
“销售业绩最好的时候是什么时候？”
“可以分享一个你认为很成功的销售经验吗？你觉得什么好？”
“你之前(一开始/半年后/一年后)是怎么找到客户的？在这个过程中你发现了什么？”
"你能分享一个你成功开发新客户的案例吗？"
“你最喜欢什么样的客户开发方式和渠道？哪种方式能获得最大利益？”
"你通过什么方式向陌生顾客推荐你的产品？"
“一个你认为有需求的客户，但是他不信任你和你的产品。你将如何开发这个客户？”
3.考察应聘者承受压力的能力
“工作中发生什么样的事情，你会觉得压力大吗？”
“在过去的工作中，你遇到的最大挑战是什么？你是如何面对和处理的？”
“请描述一次你花了很长时间，做了很多努力，结果还是不尽如人意的销售经历。”
“原来工作业绩压力大的时候，工作是怎么安排的？”
“如果工作中有压力，你会怎么减压，让心态恢复平衡？”
4.你为什么辞职？
电话销售的辛苦与回报不成比例。另外，原公司比较小，知名度不高。我卖产品给客户，前期要包装我们的公司文化。公司老板有多好，这些都会增加我们的销售难度。加盟知名大企业，有助于专注于销售自己的产品，免去很多前期门槛。根据这个标准选择你的公司。此外，由于面对面销售，可以更好地服务客户，获得更全面的客户信息。
5.你以前的工作经历(或学习经历)是怎样的？
之前的工作资源是公司给的，我只需要不停的打电话，然后找到意向客户后我会认真跟进。比如打电话给一个意向客户，先加他的微信，一挂电话就发一条准备好的短信，在短信里简单介绍一下自己，为接下来的交流做铺垫，然后在微信上查询他的动态，了解他的基本情况，找出他的兴趣点，最近发生了什么……为接下来的交流做铺垫。
6.如果你加入我们公司，你打算怎么做生意？
(1)先借，问，观察公司的老员工，看看他们是怎么做的。然后他们继续练习，遇到困难就主动改变。他们始终相信，办法比困难多。只要你敢想，就会有解决的办法。即使当时解决不了，也可以打电话给公司其他人求助。
②用心做好服务。因为卖产品就是卖服务，只有你比别人更努力，客户才能记住你，才能和客户成为好朋友，所以再做工作就会容易很多，朋友也会给朋友面子。
7.你认为你最大的失败是什么？
但是刚开始做的时候，因为什么都不懂，销售主张太清晰，一介绍项目就被人挂了。后来我逐渐意识到，我必须先做人，模糊我的销售主张。当我和客户有了起码的信任，谈生意的时候，客户会容易接受很多。
8.你的强项是什么？缺点是什么？回答的尽量准确，但是不要太老实，你懂的。可以用故事的形式讲述)
面试销售经典问答
请简单介绍一下你自己。
这个问题是为了明确两件事:关于申请人的一些有意义的背景信息，以及申请人将这些背景信息组织成适合具体情况的陈述的能力。通过检查他/她在解释他/她的经历时使用的策略，我们可以知道他/她在生动地描述我们公司的产品时可以使用的策略。夸大其词、错误百出或漫无边际地谈论过去，与现在的工作无关，都是危险的信息。求职者要注意避开。
2.你打算如何将你以前的经验应用到我们公司的销售工作中？
这个问题要看考生用来证明自己能力的例子。这些例子可能与销售活动直接或间接相关。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出他们设定目标并实现目标的能力。
3.你为什么决定申请我们公司的销售工作？
针对这个问题，用人单位不希望求职者楞了楞，耸了耸肩，然后含糊地说:“你在报纸上登了广告，所以我来应聘。”
企业希望找到证据证明应聘者对以下情况有一些基本的了解:你应聘的公司是做什么的？销售对象是谁？为什么向那些人推销公司的产品或服务是对专业水平的挑战？回答的时候，尽量表达自己内心对推销这份工作的热情。
4.请给出一个你遇到棘手问题的具体例子，以及你是如何妥善处理的。
申请人所解释的案例要显示出你的机智、沟通能力和对意外挑战的快速反应能力，并知道如何对过去的成就做出令人信服的口头解释。在叙述的过程中，一定要流畅。
5.如果有机会再来一次，你会做些什么不同的事情？
这个问题是考察考生在不同的方法可能产生更好的结果时，是否有能力退一步重新思考。无论销售人员是雄心勃勃的新手还是经验丰富的老手，如果不能从糟糕的销售会议、客户电话没有及时接听等事情中吸取教训，都不太可能成为面试官想象中的优秀销售人员。
6.你曾经和你的经理或老板发生过分歧吗？
对这个问题说“不”是不合适的，因为意见分歧在工作中是不可避免的。首先，申请人可以表明，人们并不总是与他人相处融洽，没有分歧，并知道如何讨论，谈判和走出工作冲突。不好的回答是含蓄的或者直接的问我做错了什么，最后把发散性的错误归结到经理或者老板身上。
7.说一个别人不相信你能完成，但你完成了的生意。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的案例。对于这个问题，考生要重点考察抗干扰和克服问题的经验、毅力和思维方式。
8.如果我认为你面试时的答题表现有严重问题，你会怎么做？
这个问题主要看申请人在与客户沟通中如何应对压力。很多时候面试官不会直接说对方问题严重或者表现不好，只是一些暗示。遇到这个问题，最重要的是保持冷静的头脑，冷静机智的回答。
9.你对未来有什么计划？
回答这个问题的时候，销售人员要把自己应聘的岗位和自己的职业发展规划结合起来，表现出脚踏实地的精神。
10.一个好的推销员应该具备哪四种品质才能成功？为什么你认为这些品质很重要？
回答这个问题时，申请人可以只说自己的看法。参考答案:认真、热情、勤奋，具备相当的沟通能力和业务能力。认真是做好工作的保证。只有认真才能做好工作。不认真，就做不好。
11.如果你有一百万，你会做什么？
一个考察考生规划的问题，无法回答买房买车这类事情。有脑子的人，永远会把投资当成自己最大的快乐，说明申请人是一个有计划的人。但是不要夸大，比如马上开公司，这么激进会让人产生不信任感。
12，请说说你遇到的最困难的销售经历。你是如何说服顾客购买你的产品的？
无论销售还是其他职业。你去面试，最常见的问题是这样的。让你说说你过去的工作经历。考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力。回答这样的问题可以稍微夸大你过去的经历，让考官对你刮目相看。
13.你对我们的产品线和客户群了解多少？
这类问题也是面试时关注的，所以在准备面试之前，应聘者要对自己打算进入的公司有一个整体的了解，有备而来。
14.在你以前的工作中，你用什么方法开发和维护现有客户？
每个人维护客户的方式都不一样。你可以把顾客当朋友。不要总认为你和客户只有业务关系，这样你才能和客户保持良好的关系。在回答这个问题的时候，考生可以给考官讲一些和客户保持良好关系的例子，比空谈要好得多。
15.如果分配给你的销售任务很大，完成任务的时间很短，你用什么方法保证销售目标的达成？
这个问题很尖锐，就看考生有没有适应能力了。其实销售人员任务长，时间短是一个通病。考生可以告诉考官，他们会量化任务，计算自己每天应该做多少工作，然后严格按照计划去做。有计划的工作是成功的最大保证。
营销面试问题分析
1.你有哪些品质和技能能从众多销售人员中脱颖而出？
答:努力，认真，坚持，良好的沟通能力和业务能力。
2.你对我们的产品线和客户群了解多少？
答:目前了解不多。主要是经销商和建筑商。
3.你最喜欢和不喜欢销售的什么？为什么？
我最喜欢的是和客户进行商务谈判。因为有助于提升自己，所以和不同的人交流就相当于向不同的人学习。我不喜欢我的老板或上司让我下班后做的事情。因为是公私分明。
4.如果你被奖励了，你有什么感受？
答:什么是认可也是一种责任，因为你爱奖励就有责任做得更好。
5.你典型的工作日是怎样的？
回答:早上9点上班10分钟制定一天的工作计划，然后准备好当天工作需要的各种材料，10点联系或拜访客户。下午4点左右结束一天的商务考察，回到办公室。总结今天拜访的结果，落实与客户约定的所有事宜。5: 30检查当天的工作，看是否有未完成的工作。如果你已经完成了，不要离开工作。
6.为了成功，一个好的销售人员应该具备哪四种品质？为什么你认为这些品质很重要？
a:认真、热情、勤奋，具有相当的沟通技巧和业务技能。
认真是做好工作的保证。认真了才能做好。不认真，就做不好。
热情:其实这是一种工作心态。对于业务工作，如果你没有一个好的心态，你不可能日复一日的和人做同样的事情。
努力:不付出就没有回报。
沟通技巧和服务技巧:这是工作的能力和方法。
7.电话销售和面对面销售有什么区别？成功的电话销售需要哪些特殊的技巧和方法？
答:语言表达能力和电话回访的科学频率。
8.在你以前的工作中，你用什么方法开发和维护现有客户？
答:保持回访。
9.如果你给一个新员工上销售课，你想在课上讲什么？为什么？
答:企业文化、产品介绍以及销售公司产品的最有效方式。
因为一个员工首先要了解自己的企业和团队，知道自己在和什么样的人共事，然后才知道自己的武器。产品是战场上的武器。不会用枪，打起来就没输赢。第三，告诉他如何赢得这场战争。
10，请说说你在之前的工作中使用过的最典型的销售方法和技巧。
答:电话联系和面谈。务必在拜访后24小时内给拜访的客户回电话或短信。然后在周末或者节假日给所有客户发节日祝福。功夫超越诗歌。客户只有认可你的人，才会接受你的公司和你的产品。
11.说个经验:分配给你的销售任务很大，完成任务的时间很短。你用了什么方法来确保销售任务目标的实现？
答:转移注意力。与他人合作或外包。
12，你有没有超额完成销售目标，你是怎么做到这样的业绩的？
是的，运气和努力。
13.当你接手一个新的营销区域或新的客户群时，你如何让这些人成为你的常客？
a:建立良好的客户关系。
14.打销售电话要提前做哪些准备？
a:准备客户的相关资料。公司的产品信息。钢笔、笔记本等。
15.你如何处理与销售活动无关的书面工作？
回答:利用下班时间或者晚上治疗；
请卖给我这支铅笔。
你好，你的孩子在吗？如果他买了这支铅笔作为礼物，他会很高兴的。
17，你认为销售电话最重要的特点是什么？为什么？
答:真诚，热情，坚持。因为电话营销只有真诚，才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户，激发他的购买热情。坚持是因为电话营销成功率低。所以需要持之以恒，才能有好的表现。
18，处理现有老客户和处理新客户，你更喜欢哪个？为什么？
a:我都喜欢，而且我更喜欢和新客户交谈。因为通过认识新的人可以学到更多新的东西。
19.如果一个客户一直在买和你差不多的产品，但是价格比你低很多，你怎么说服这个客户买你的产品？
回答:差异化，让客户知道我们的产品和他卖的产品的区别。
20.如果你遇到这样的情况:你的产品和服务确实是一家公司需要的，但是那家公司很多人强烈要求购买同样的产品，质量更低但是价格更低。当顾客向你征求意见时，你应该说什么？
答:跟客户比，跟质量比，再跟产品使用时间，社会影响力等各方面比。帮助或引导客户判断买卖什么样的产品才是正确的。
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