网络新媒体营销成功案例分析
线上新媒体营销成功案例分析——配件线上营销:Mbo_音乐盒的成长历程
Mbo_音乐盒的历史并不复杂,甚至可以用平淡来形容,只是一个普通的网络创业故事。
Mbo_音乐盒韩国珠宝店最早成立于2002年。在那个网购刚刚起步的年代,店主田通过出售自己的一些闲置物品,逐渐发现了网上销售的商机。于是,一个线上珠宝品牌&;ldquoMbo_音乐盒&;rdquo它诞生了。
普通的网络创业故事
店主田大三的时候,就开始在网购平台上购物&;ldquoebay & rdquo;在网上卖东西。因为她做得非常好,所以毕业后她完全投身于全职工作。随着生意越来越忙,她的丈夫石先生干脆辞掉工作来帮助她。
从最初53块钱的启动资金,到自己拍的第一张珠宝照片,再到自己设计的第一个产品页面,Mbo_完全归业主所有&;ldquo方框&;rdquo& ampmdash& ampmdash田自己做的。不同的风格,亲民的价格,来自韩国的时尚配饰,Mbo_逐渐有了第一批客户,在互联网上雇佣了第一个员工。Mbo_第一次完成了从纯个人店铺到拥有独立工作室的网店。
2005年,Mbo_迅速发展& amp;ldquo淘宝&;rdquo被吸引,我在淘宝上注册了第一家店:musicbo_。竞争对手越来越多,模仿者越来越多,产品价格越来越低,Mbo_深刻体会到了市场的残酷。但是,淘宝本身就像一台不断进化的机器。在淘宝不断自我升级的过程中,Mbo_也实现了应变策略。所以Mbo_开始寻找自己的特色,定位自己的目标客户群,并且一直在坚持。最终,Mbo_在淘宝上成功生存,茁壮成长。
在田和丈夫的精心照料下,网店的生意更加红火。从一开始卖别人的产品,逐渐变成卖自己设计的产品。2008年,Mbo_成立公司,注册自有商标,成功加盟淘宝商城。现在已经成为年销售额几百万,十几个人的专业团队,成长为真正的线上品牌。
不过田承认,身边有很多比他们大10倍的网上卖家,他们& ldquo发展不快,但还算稳定&;rdquo。
但在发展的过程中,田也有自己的目标:Mbo_ Music Box要做一流的网上珠宝销售品牌。& ampldquo我们做的不仅仅是卖产品,更希望通过淘宝打造一个真正的珠宝品牌。买家买是因为喜欢Mbo_ brand,而不是因为价格便宜。在Mbo_中,买家购买的不仅仅是产品,更多的是享受我们的服务。只有这样,一个公司才能长久生存。& amprdquo田认为,淘宝就像一个孵化器,不仅孕育了很多个人卖家,也孕育了像Mbo_这样有自己品牌的网络销售公司。
我老公石先生说,三年内的目标是把网络和实体店结合起来,走立体网络的发展道路。从长远来看,我希望推广自己的品牌。总之,先活下去,再考虑怎么活得更好,然后打造自己的品牌。夫妻双方都明白,建立品牌是一个漫长的过程。
搭便车的网络品牌
然而,一次偶然的活动让田夫妇发现,借助网络的力量,建立一个网络品牌也许并不那么困难。
当时淘宝有一个&;ldquo最具收藏价值的101商店rdquo活动,Mbo_音乐盒不知道被网友积极推荐过,但店铺销量短时间内突然翻倍。田问顾客,&;ldquo你如何看待我们的产品&;rdquo没想到客户说是在淘宝的活动页面上看到的。也就是从那个时候,他们充分体会到了网络平台推广的巨大作用。
其实在创业的时候,Mbo_ Music Box并没有太重视自己的品牌。但是后来他们发现客户群很稳定,老客户的重复购买率很高,逐渐有了& amp;ldquo品牌。意识。期间两个人尝试过做其他产品,但都放弃了,&;ldquo因为你会发现,别人卖得好,你不一定卖得好。其实每一行都需要时间和经验的积累,珠宝行业的市场其实很大,我们只能做一小部分。& amprdquo田谈了她的新经历。
所以Mbo_ Music Box重新审视了自己的定位。他们意识到,在网络珠宝领域,中国还没有真正好的品牌,基本没有流行珠宝的概念。目前珠宝行业仅有的知名品牌是老庙黄金和周大福,做贵金属首饰,但这些产品的市场比较小,一是价格高,二是款式少且过时,大多比较适合成熟人群。
对于18到30岁的女性来说,时尚,年轻。他们需要的是可以经常更换的时尚首饰,而不是一次一两千元的高档贵重首饰。就线下市场而言,这种大众化的首饰一般只在一些商场的专柜或专卖店有售,而且价格昂贵,很多人往往找不到地方买;第二,性价比比较低,所以我觉得这个市场还是大有可为的。
& ampldquo事实证明,现在从事这项业务的企业越来越多,网上饰品的销售带来了销量,让那些厂家也看到了商机。逐渐流行的配件市场从生产到推广到销售完全网络化。& amprdquo石先生笑道:& ldquo虽然竞争对手很多,但证明这确实是一个盈利点,否则不会有那么多人进入这个市场。& amprdquo
在他们看来,网购平台就像一个放大器,放大了市场。而且随着互联网对人们生活的不断渗透,这个市场还在不断扩大。况且,&;ldquo支付宝&;rdquo第三方机构解决了消费者对网络交易不信任的问题,从而吸引了更多的消费者。
从管理产品到管理人心
任何事情都有两面性,金融危机也是如此。当它对实体经济产生巨大冲击的时候,可能正在成为网络经济的契机,也给了网络品牌更大的发展空间。
石老师认为网上价格更透明,性价比更高&;mdash& ampmdash正如淘宝的广告所说,&;ldquo把1分变成2分&;rdquo& ampmdash& ampmdash所以品牌管理更需要用心。目前网络也存在一些问题,比如鱼龙混杂,但是如果想在网络上长期稳定发展,和做实体经济很像,需要经营人心。所谓的经营人心,就是从品牌发展的角度去考虑。赚钱的就卖什么,前期可能会赚钱,但永远不会长久,你可能就是一个线上的&;ldquo叶凡& amp;rdquo;。
此时,大卖家的一句话让田夫妇记忆深刻。它是世界上最大的电子配件销售商,年销售额约为4500万美元,但当田夫妇与他交流时,他们发现&;ldquo他比我们低调多了,把很多问题都理顺了。结构建得好,做得稳。前期不是为了扩张,而是在不断修正自己的问题,建立企业文化,打造自己的核心竞争力。后来他们的优势逐渐增大,销量也越来越高。& amprdquo
受到启发后,Mbo_音乐盒的网络品牌之路也是重在建立自己的文化。田对说,&;ldquo我们的第一个目标是为买家提供质优价廉的商品,让顾客在这里开心愉快地购买商品,盈利只是目标的一部分,但不是第一位的。我们发现质量和服务提高了,品牌自然会提升。因为网络销售的一个重要特点就是口碑,当一个人买了之后觉得不错,她就会推荐别人去买。后来开始从包装等方面建立自己的品牌,包装盒、包装纸印有品牌logos,采用会员制机制,给老客户一定的优惠。外部推广与淘宝等在线平台相结合,以吸引新客户。& amprdquo
网络新媒体营销成功案例分析2。戴尔网络整合营销案例
戴尔网络整合营销的案例表明,当今社会的互联网极大地释放了营销的力量,网络营销已经深深地融入到企业的运营模式中。戴尔的网络营销策略迎合了时代潮流,利用先进的技术发展其网络销售,可谓直销第一,抢占商机。
戴尔网络集成营销案例:
戴尔是国际个人电脑销量第一的公司。除了在商店直接销售PC,戴尔最重要的营销方式是网络营销。据了解,戴尔每年的营业额大部分是网络营销。
戴尔公司是由年仅19岁的企业家迈克尔·戴尔创立的。他是计算机行业任职时间最长的首席执行官。他的销售理念很简单,就是根据各家各户的要求制造电脑,直接交付给客户,让公司更清楚地了解客户需求,然后以最快的速度做出反应。这种直接的商业模式消除了中间商,从而减少了不必要的成本和时间。
直销的另一个好处是,它能充分了解客户的需求,并迅速做出反应。通过网络营销,商家的产品可以从定位、设计、生产等阶段充分吸收用户的需求和观点,用户的体验也可以通过网络快速体现在产品的定位、设计和生产中。戴尔设计、开发、生产、营销、维护和支持从笔记本电脑到工作站的一系列个人电脑显示器,每个系统都是根据客户的个性化要求量身定制的。因此,在美国,戴尔是商业用户、政府部门和教育机构个人电脑的领先供应商。
计算机软硬件产品非常适合网上直销。首先,大部分网民都是电脑爱好者,他们对这类信息最为热衷。再加上电脑产品的快速更新换代,这个市场有了一个永远不会衰落的增长点。戴尔充分利用了这一点,通过互联网推广其直销订单模式,并凭借其出色的网络营销发展模式一举超越所有竞争对手成为世界第一的电脑公司。进入中国市场后,戴尔采取了& amp;ldquo;直接营销是直接的。rdquo基于网络营销模式,凭借强大的营销推广,在中国市场发展迅速,成为仅次于联想和方正的中国第三大PC市场。
整合营销案例分析——网络整合营销的4I原则:
利益原则
整合营销案例在thldl.org.cn,当戴尔接触互联网时,它凭借对新技术的敏感,率先搭上了互联网的末班车。& ampldquo我们应该拓展网站的功能,在网上销售。& amprdquo参加董事会时,戴尔坚定地表示:&;ldquo网络可以进行低成本、一对一和高质量的客户互动,网上销售最终将彻底改变戴尔做生意的基本方式&;rdquo。8月,1996,戴尔公司网上销售上线。6个月后,网上销售额达到每天1万美元。高峰期1997已经超过600万美元。互联网商务为戴尔的直销模式带来了新的动力,并将这种商业模式推向了海外。前6个月,戴尔电脑在线国际销售额从零增长到17%的总销售额。经过近10年的发展,到2006年,公司收入已经达到60 &;mdash70%来自线上销售。网络是一个充斥着信息和服务的江湖。营销活动不能为目标受众提供利益,而要设身处地为消费者着想,为他们提供更多的信息。但是面对免费的好处,消费者的接受度自然会大大提高。
相互作用原理
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要特征是互动性。如果不能充分利用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统的广告方式,无异于买赠还珠,网络媒体失去了传统媒体& ldquo强制&;rdquo,所以&;ldquo扬长避短&;rdquo单向公告营销绝对不是网络营销的未来,只有充分挖掘网络的互动性。充分挖掘网络的互动性,充分利用网络的特点与消费者沟通,扬长避短,使网络营销的功能发挥到极致。不要让消费者单纯的接受信息。数字媒体技术的进步让我们可以在营销平台上以极低的成本和极大的便利进行互动。消费者可以充分参与网络营销的互动和创造。戴尔为消费者提供互动平台和售后技术支持。戴尔以博客的形式向消费者提供信息、产品介绍和发布新产品。
此外,还有一个视频区,可以看到设计师和工程师设计开发的过程。以消费者为主体,发起与品牌的平等互动,可以给营销带来独特的竞争优势。未来的品牌会是半成品,一半由消费者的体验和参与决定。当然,对于营销人员来说,想办法引导和主导他们之间的互动是非常重要的。他们会一一介绍,让大家看到自己的R&D工艺,给消费者对产品质量的信任感,也满足了消费者对产品制造和研发的好奇心
开一个网上论坛。戴尔品牌不仅吸引了大客户,还吸引了小企业和大量在家工作者。自1998秋季以来,戴尔为高级管理人员和客户建立了一个在线论坛& ldquo与戴尔共进早餐。,扩展到小型企业用户,这类直播聊天话题包括服务器市场的走势等大话题,同时也尽量给普通用户提出各种问题的机会,然后通过戴尔的在线知识库,在人工智能软件的帮助下自动回答。
提供搜索服务。戴尔还提供全方位的搜索服务。建立搜索服务可以方便用户找到他们想要的产品和技术支持。搜索的范围很广,硬件和软件都有;不仅有各种组装机的搜索,还有各种零配件的搜索。
个性人格原则
进入戴尔主页,给人一种条理清晰的感觉。戴尔电脑公司根据产品类别或应用领域对其产品进行分类。比如按照产品类别可以分为:台式机、笔记本电脑、服务器、工作站。根据应用领域可分为:家庭使用、小型商业使用、大型商业使用、教育使用和政府使用。不同的产品面对不同的市场,所以实施不同的策略,这其实是一种营销策略。
戴尔根据客户的需求为客户量身定制电脑,这叫量身定制。
每个客户对电脑的要求都不一样,所以戴尔对消费者进行了分类。
对不同的人,对不同的人,不同的信息。
它还为来自不同国家的人提供不同语言的服务,并添加友谊链接。
让更多人知道戴尔正在走向国际化。
用户可以根据显示的内容和提示快速找到符合你要求的产品,了解产品的价格和功能。
戴尔始终坚持以客户为中心的企业内部组织结构,忠实地实施最佳& amp;ldquo客户体验& amp;rdquo我们的企业口号,从营销、销售到物流、客服部门,都以统一的面貌出现在客户面前,客户找到任何一个部门都能得到统一的回答。在提升客户体验的同时,戴尔的市场和销售成本大幅降低,这是戴尔公开的秘密。
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