2009年5月人力资源经理(二级)“理论知识”试题
1，()是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。
a、经济法B、经济交替C、经济周期D、经济变迁
标准答案:c。
2.关于社会保险不正确的说法是()
一、社会保险当事人可以自主选择缴费标准。
b、社会保险当事人不能自行选择保险项目。
c、社会保险当事人不能选择是否参保。
d、对于劳动者来说，获得物质帮助的权利主要通过社会保险来实现。
标准答案:答
3、()是基于法律* * *的长期实践，是基于法律* * *的普遍法律确信。
a、法官法B、判例法C、习惯法D、成文法
标准答案:c。
4.()是指对本企业的营销有吸引力并能享有优势的市场机会。
a、企业营销机会B、企业竞争机会C、企业优势机会D、企业实践机会
标准答案:答
5、满足身份需要的行为不包括()。
a、有一辆舒适的车，穿着合理，有高管的特权。
c、生活在一个合适的社区，加入一个社团D、影响他人，改变他人的态度和行为。
标准答案:d。
6、对于组织来说，绩效管理的功能不包括()。
a、组织发展的有效措施B、规范员工的手段
c、提高生产效率的途径D、人事决策的基础
标准答案:b
7、两个企业的合并属于企业组织变革的()方式。
a、改良型B、进步型C、计划型D、爆破型
标准答案:d。
8.下列关于新组织模式的说法错误的是()
一、康泽恩属于模拟的分权式组织结构模式。
b、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展。
c在子公司与母公司模式下，子公司是独立法人企业。
d、企业集团是由许多企业法人组织组成的经济联合体。
标准答案:答
9、下列不属于部门结构设计原则的是()
a、以关系为中心；b，以结果为中心。
c、以工作和任务为中心D、以层级为中心。
标准答案:d。
10，下列不属于组织分析内容的是()
一、各种职能的性质和范畴
B.员工和岗位是否匹配？
c、决定企业运营的关键职能是什么？
d、内外部环境变化引起的企业经济战略和目标的变化。
标准答案:b
11，下列不属于企业人员编制计划内容的是()
a、企业各岗位人员的素质B、岗位人员的变化
c、企业各岗位人员数量D、岗位空缺数量及填补方式
标准答案:答
12，下列说法不正确的是()
a、人力资源预测可以指导员工进行职业生涯设计。
b、在动态组织条件下，人力资源预测是非常必要的。
c、在静态组织条件下，人力资源预测是不必要的。
现实生活中的组织既有静态的也有动态的。
标准答案:d。
13、下列属于人力资源需求预测定性方法的是()
a、马尔可夫分析法B、综合分析法C、灰色预测模型法D、经验预测法
标准答案:d。
14、人力资源需求预测方法中，根据事物发展变化的因果关系预测事物未来发展趋势的方法是()。
a、趋势外推法B、人员比率法C、回归分析法D、换算比率法
标准答案:c。
15，下列关于人力资源预测方法的说法不正确的是()
一、趋势外推法是最简单的，它的自变量只有一个。
b、计量经济模型方法不需要考虑不同自变量之间的影响。
c、马尔可夫法可以预测企业人力资源的供给。
d、马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求。
标准答案:b
16、()具有评价标准刚性和评价指标弹性的主要特点。
a、选择性评价B、评估性评价C、发展性评价D、诊断性评价
标准答案:答
17、有明显数量关系的数量对象的数量形式是()
a、一级量化b、二级量化c、类别量化d、模糊量化
标准答案:答
18、不对被评价者的回答或反应作任何限制的道德评价方法是()
a、心理技术B、FRC技术C、投射技术D、问卷技术
标准答案:c。
19、在质量评价结果处理中，最常用的集中趋势量是()。
a、几何平均数和中位数b、算术平均数和中位数
c、几何平均数和标准差D、算术平均数和标准差
标准答案:b
20.面试官要消除应聘者的紧张情绪，营造轻松友好的氛围。面试实施阶段是()
A.关系建立阶段B、导入阶段C、核心阶段D和确认阶段
标准答案:答
21，从某一优点或缺点来评价申请人的其他方面，这属于()
a、第一印象b、对比效应c、光环效应d、就业压力
标准答案:c。
22.“你好像不适合我们这里的工作，你觉得呢？”这类问题属于()
a、压力问题B、知识问题C、思维问题D、经验问题
标准答案:答
23、()是从多个角度对个体行为进行标准化评价的各种方法的总称。
A.评估中心B、管理中心C、控制中心D和学习中心
标准答案:答
24、下列不适合不经领导小组讨论就选拔职位的是()
a、人力资源主管B、技术研发人员C、销售部经理D、公关部经理
标准答案:b
25、培训规划应选择适当的方法，高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等。采用()的训练方法是合适的。
a、分散B、边练边学C、集中D、安全异地学习。
标准答案:c。
26、培训规划中，培训需求分析的目标是()。
a、明确员工现有技能与理想状态的差距。
收集关于新工作和当前工作要求的数据。
c、明确培训要求，预测培训的潜在困难。
d、选择评价工具，明确评价指标和标准。
标准答案:答
27、下列不属于培训课程内容选择原则的是()
a、适应学生的多元背景B、在时间上满足学生的需求。
C.为相同背景的学生设计培训课程d .使学生掌握生产技术和技能。
标准答案:c。
28、培训用印刷材料中，工作任务清单的作用不包括()。
a、强调课程重点B、提高学习效果C、注重信息反馈D、节省培训时间。
标准答案:d。
29、不同层次的管理者应该具备不同的技能，对于高层管理者来说，()是最重要的。
a、专业技能B、概念技能C、人文技能D、协调技能
标准答案:b
30、建设性评价培训效果的优点不包括()
a、帮助学员提高学习；帮助受训者了解他们的进步。
c、在数据和事实的基础上做出判断D、让受训者感到满意，有成就感。
标准答案:c。
31、在培训效果的层次体系中，行为评价的评价内容是()
A.学员工作态度和行为的改变和改进
b、受训者在技能、态度、行为等方面的收获。
c、受训者在生产、经营或技术管理方面的成就。
D.学员对培训项目的主观感受或满意度如何？
标准答案:答
32.在五大类培训成果中，()的评价标准是缺勤率、劳动效率、专利数和事故率。
a、技能成就B、情感成就C、认知成就D、表现成就
标准答案:d。
33、在评估培训效果时，()更适合于狭义调查，主要是开放式问题。
a、访谈法B、问卷法C、观察法D、电话调查法
标准答案:答
34、劳动定额法属于()绩效评价法。
a、质量导向B、结果导向C、行为导向D、综合。
标准答案:b
35、下列关于记录方法的说法不正确的是()
一、需要聘请外部专家参与评估。
这种方法具有很强的适应性和有效性。
c、结合行为量表等评价方法，效果会更好
D.外部专家验证工作绩效是否真实准确。
标准答案:d。
36.下列关于图形评价标度法的说法不正确的是()
一、评价标准涉及面广；b、适应性广。
c、能评价员工的素质特征D、涉及难度较大。
标准答案:d。
37、对于管理组织和服务组织的评价，一般不使用的指标是()。
a、工作风格B、工作产出C、组织氛围D、工作效率
标准答案:b
38、专利项目数量属于绩效评价指标的有()。
a、行为过程类型B、质量特性类型C、工作结果类型D、工作模式类型
标准答案:c。
39、将反映评价指标内涵和外延等方面特征的独立并列的绩效评价标准为()。
a、分析题标准B、分解评分标准C、综合题标准D、综合评分标准
标准答案:答
40、关键绩效指标作为绩效考核指标和标准的组合，它必须具备的条件是()。
a、定性的、必然的B、定性的、行为的C、定量的、必然的D、定量的、行为的
标准答案:d。
41.在设置KPI指标和指标值时，一般不选择()作为参考基准。
A.有国内收入的企业b .有国内地位的优秀企业
C.这个行业的企业d .世界顶级企业。
标准答案:答
42、()是指能够区分突出表现和一般表现的个体潜在的深层次特征。
a、行为特征B、胜任特征C、心理特征D、外貌特征
标准答案:b
43、新兴行业企业更适合采取的薪酬调查方法是()。
a、企业间的相互调查B、问卷调查
c、委托中介机构调查D、访谈和调查
标准答案:c。
44、()是指由工作性质和特点相似的几个等级组成的工作群体。
甲、乙、丙、丁、级
标准答案:b
45、()是以人为本、人在前、事在人后的工作分类标准。
a、工作分类B、工作分类C、工作分类D和品味分类
标准答案:d。
46、薪酬分配与企业效益和员工的工作绩效直接相关的工作制度为()。
a、一岗一薪制B、薪点薪制C、一岗多薪制D提成薪制
标准答案:b
47、销售提成工资制属于()
a、能力薪酬B、绩效薪酬C、技术薪酬D、激励薪酬
标准答案:b
48.最大限度缩小员工工资差距的工作团队类型是()
a、平行团队B、交叉团队C、过程团队D和项目团队
标准答案:c。
49.()的薪酬结构主要是根据员工的工作能力和潜力来决定员工的薪酬。
a、绩效导向、行为导向、工作导向、技能导向。
标准答案:d。
50、国外竞争性企业的工资水平，其工资水平应高于行业平均工资水平()。
a、10% B、15% C、20% D、25%
标准答案:b
51，企业年金适用于()
a、所有员工B、新员工C、临时员工D、试用期已满的员工。
标准答案:d。
52、劳动力市场价格信息的收集主要是通过()。
a、专家访谈b、问卷调查c、统计分析d、抽样调查
标准答案:d。
53.根据《劳动合同法》的规定，劳务派遣单位的注册资本不得低于()万元。
a、20 B、30 C、50 D、100
标准答案:c。
54、政府在工资宏观调控中的总原则不包括()。
一、平均工资的增长低于劳动生产率的增长。
b、要求企业按照指导线的水平为员工增加工资。
c、在工资调控上从总量控制转向横向控制。
d、实行企业工资总额增长低于经济效益增长。
标准答案:b
55、工资指导价()是工资收入系列中第一个百分比数据的算术平均值。
a，高位数b，中位数c，状态d，标准数
标准答案:答
56、在安全生产责任制中，()承担在各自岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。
a、工人b、企业法定代表人c、总工程师d、安全卫生负责人。
标准答案:答
57、劳动关系当事人基于集体合同规定的权利和义务而发生的劳动合同纠纷属于()
A.个人纠纷b .集体纠纷c .利益纠纷d .权利纠纷
标准答案:d。
58、行业调解委员会可以调解劳动争议，这种调解的特点不包括()。
a、群众b、合议c、自治d、非强制。
标准答案:b
59.在()的情况下，调解委员会制作调解协议书。
a、调解达成协议B、调解未达成协议。
c、调解期限届满，案件无法结案。d、调解协议送达后当事人反悔。
标准答案:答
60、劳动组织优化部门包括()的合理组织。
a、工作时间b、准备和执行工作
c、作业队d、技术和工艺工
标准答案:d。
二、选择题(选择题(65438+每题0分，***40分))
61，社会就业总量取决于()
A.总需求水平B，总供给水平C，国民生产总值D，劳动力数量E，均衡国民收入
标准答案:a、b、e
62、科学决策的要求包括()
A.合理的决策标准B、有效的信息系统C、系统的决策理念D、科学的决策程序E、科学的决策方法。
标准答案:a，b，c，d，e。
63、运用心理测验评价和筛选候选人时，可选策略包括()。
A.原始策略B、优选策略C、淘汰策略D、提升策略E和轮廓匹配策略。
标准答案:b、c、e
64、环境优化机制的主要因素包括()
a、工作报酬B、学习发展环境C、工作条件D、人际环境E、工作环境
标准答案:c，d，e
65、企业集团的职能机构包括()
a、依托组织职能B、非常设机构
C、综合组织功能C、智库、商业公司和专业中心
e、独立的组织职能
标准答案:a，b，d，e
66、企业组织结构整合的目的主要在于()
a、达到相互协调的要求B、保证经营活动的正常进行。
c、实现组织管理的系统化D、人力资源管理的这两个方案。
e、提高企业管理的整体水平。
标准答案:a，d
67、企业人力资源规划的作用包括()
a、符合企业整体战略发展的要求B、提高企业人力资源的利用效率。
c、推动企业人力资源管理的发展D、协调人力资源管理的计划。
E.政府相关雇佣制度
标准答案:a、b、c、d
68、影响企业人力资源活动的法律因素有()
a、户籍制度B、劳动力市场价格C、最低工资标准D、劳动力市场机制E、政府相关劳动用工制度
标准答案:a、c、e
69.德尔菲法邀请的专家来源有()
a、内部B、外部C、经理D、普通员工E、高级管理人员。
标准答案:a，b，c，d，e。
70、企业内部人力资源的供给必须考虑的因素包括()
a、工资B、退休C、平调D、升职E、福利
标准答案:b，c，d
71、员工素质评价的主要原则包括()
一、客观评价和主管评价相结合
b、定性评价与定量评价相结合
c、静态评价与动态评价相结合
d、质量评价与绩效评价相结合
e、定期评价与随机评价相结合。
标准答案:a、b、c、d
72、员工素质评价标准体系的横向结构包括()
a、结构要素B、行为环境要素C、时效性要素D、工作绩效要素E、空间要素
标准答案:a，b，d
73、下列不属于员工质量评价分类标准的是()
a、道德分类标准B、调查分类标准C、数学分类标准D、性别分类标准E、能力分类标准
标准答案:a，d，e
74、下列属于面试中背景问题的是()
a、个人兴趣B、家庭情况C、法律知识D、工作经历E、遗传病史
标准答案:a，b，d
75、行为描述了面试的本质()
答:这是一次特殊的结构化面试。b、面试问题都是行为问题。
c、识别关键工作需求D、用过去的行为预测未来的行为。
e、检测行为样本。
标准答案:c，d，e
76、无领导小组讨论包括()等类型。
a、无情境讨论B、无不定角色讨论C、情境讨论D、分配角色讨论E、无话题讨论
标准答案:a、b、c、d
77、在制定培训计划时，设计培训方法的途径有()
a、经验总结B、中介组织C、小组讨论D、文献综述E、专家咨询
标准答案:a、c、e
78、外部培训资源的开发包括()
a、聘请专职培训师B、聘请这方面的专家学者。
C.从大学聘请老师d .在互联网上寻找和联系老师。
E.从咨询公司聘请培训顾问。
标准答案:a，b，c，d，e。
79、管理技能发展的基本模式包括()
a、在职发展B、代练C、留学D、拓展训练E、决策模拟训练
标准答案:a、b、e
80、培训前效果评估的内容包括()
A.培训环境的评估b .对受训者工作效果和行为的评估
c、培训计划评估D、培训对象知识和工作态度评估
E.培训需求的总体评估
标准答案:b，c，d，e。
81、学习和评估培训效果的具体方法有()
a、面试法B、角色扮演法C、演讲法D、行为观察法E、笔试法
标准答案:b、c、e
82、员工培训评价中，投资回报的评价标准包括()
a、劳动效率b、直接成本c、专利数量d、间接成本e和质量要求
标准答案:b，e
83、下列关于结构叙事方法的说法正确的是()
a、受鉴定人写作水平限制B、不受鉴定人参加鉴定时间限制。
c、这种方法要让考生参与进来。d、属于行为导向的客观评价法。
e、采用预选设计的结构表。
标准答案:a、c、e
84.评估中心采用的具体方法和技术主要包括()
a、实际工作B、个人报告C、管理游戏D、个人测试E、面试评估
标准答案:a，b，c，d，e。
85、绩效考核结果的分配误差主要包括()
a、相似性偏差b、宽度误差c、严重性误差d、浓度趋势e、对比度偏差
标准答案:b，c，d
86、下列关于比率表的说法正确的是()
a、表中没有绝对零点b，可以进行四则运算。
c、衡量水平的尺度D、可以用几何平均
e、采用的统一方法单一。
标准答案:b、c、e
87、平衡计分卡可以帮助企业有效地解决一些关键问题，如企业()
a、绩效考核B、员工招聘配置C、员工薪酬D、员工培训发展E、战略实施
标准答案:a，e
88、影响企业总经理KPI的主要因素是()
a、下属员工的工资水平B、下属员工的绩效水平
c、员工组织氛围和满意度D、员工薪酬和工作环境
e、企业的整体工作绩效水平
标准答案:b，c
89、新手市场调查，所调查的岗位应与企业在()中需要调查的岗位相当。
a、工作性质B、工作职责C、工资水平D、资历E、工作年限
标准答案:a，b，d
90、在不同的企业，工作内容基本相同，但薪酬却有很大差距，原因可能是()。
a、不同的行业有不同的做法。b、管理理念和薪酬策略相同。
c、企业所处的地理位置不同D、对企业的价值或贡献不同。
e、在职人员在这个岗位上的工作时间不同。
标准答案:a，b，c，d，e。
91.经营者年薪制的实施应满足一定的条件，包括()
a、完善群众监督机制B、完善竞争机制
c、健全的经营者人才市场D、健全的薪酬体系
e、明确经营者绩效评价指标体系。
标准答案:a、b、c、e
92、企业工资制度设计的基本原则包括()
a、互动原则B、等级原则C、竞争原则D、经济原则E、法律原则
标准答案:c、d、e
93、宽带薪酬结构要求企业具备相应的()。
A.生产文化b、绩效文化c、团队文化d、沟通文化e、制度文化。
标准答案:b，c，d
94、企业在进行薪酬计划时，应掌握的规划期人力资源规划信息有()。
a、预期晋升的员工人数；b、企业现有员工人数。
c、预计轮岗人数c、预计休假人数。
e、过去的员工人数。
标准答案:a、b、c、d
95、下列属于劳务派遣现象中属于表述的是()
a、员工租赁b、员工派遣C、人才租赁D、劳务派遣E、人才派遣
标准答案:a，b，c，d，e。
96、工资指导线包括()
a、高线B、预警线C、低线D、参考线E、下线
标准答案:b，d，e
97、潜在职业危害转化为职业伤害必须具备一定的诱发条件，这些条件包括()
A.不完善的劳动组织b .恶劣的工作条件
c、人的错误操作行为D、缺乏对自然规律的认识
e、人为错误管理行为
标准答案:a，b，c，d，e。
98、企业中所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则，包括()
a、安全第一b、预防为主c、以人为本d、奖惩分明e、奖惩结合。
标准答案:a，b，c
99、劳动争议当事人的权利包括()
a、当事人有权直接比较B、当事人有权强制执行。
当事人有和解的权利。d、当事人有权提出诉讼请求和提供证据。
e、当事人有权提出仲裁申请和答辩。
标准答案:c、d、e
100、申请劳动争议仲裁应具备的条件包括()
一、属于调解委员会的管辖。
b、符合申请调解的实际规定。
c、有明确的被告、具体要求和理由。
d、属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议。
e .投诉人必须是与案件有直接利害关系的雇员和单位。
标准答案:c，d，e