业务员必备的外贸知识集锦。

什么是跟单员？答:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，根据客户的订单，遵循产品(服务)运作流程，监督订单执行。他是企业开展各项业务，尤其是外贸业务的基础人才之一。

问:跟单和国际商务跟单、出口商、报关员有什么区别？答:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，根据客户的订单，遵循产品(服务)运作流程，监督订单执行。他是企业开展各项业务，尤其是外贸业务的基础人才之一。一个合格的跟单需要掌握出口、物流管理、生产管理、单证、报关等综合知识。

国际业务凭证员处理国际商品交易过程中的制单、验单、审单工作(从零开始解决单据的流程)。他的工作范围包括领证、审证、制证、审证、送审、归档等一系列业务活动。

出口商是指在有进出口经营权的企业中从事进出口贸易的专业人员。他们的主要任务包括从事国际贸易交流活动、外贸项目立项、谈判、合同制作、签署和执行。

报关员的主要工作是根据国家法律法规和海关程序判断某种货物需要办理哪些手续并准备相关单证，进行报关并按要求向海关申报，同时还要配合海关检查并缴纳相关税费。他的工作主要目的是使货物顺利出口，而单证员的工作是制作符合信用证和合同要求的单证，实现顺利结汇和收汇。

问:跟单需要培训吗？答:培训属于常规职能之外的管理内容，是一项复杂的系统工程。有效的培训需要严密的组织和计划，需要认真严谨的思考。跟单员是以客户订单为基础，遵循产品(服务)操作流程，监督订单执行的人员，是各类生产企业外贸业务的基本人才之一。由于目前外贸学历教育体系中针对该岗位的应用型培训内容相对滞后，大量未经职业培训的人员大大增加了外贸业务的风险。