家政服务的内容有哪些?
家政是指家庭事务的管理。政治是指行政和管理,包括三个内容:一是规划和决策;第二,领导、指挥、协调和控制;第三,参考、监督和评估。(2)家政是指与这个家庭小群体中的全部或部分家庭成员的生活有关的事情,有公事的意思,也包含重要事情的意思。在实践中,它要求学生着眼于大事、要事,即先把事关全局的重要事情做好。当然,大事小事是相互关联的,小事也不能忽视。(3)家政学也指家庭生活的规则或行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规则,有的是写进条文,有的是通过协商形成口头约定,有的是在长期生活中成为不成文的习惯规则。这些规则既有综合性,又有个体性,比如学习、娱乐等,往往需要特别的规定。(4)家政是指家庭生活中的实用知识和技能。家庭事务是非常具体和实际的,人们的修养、理解和管理必须与日常行为相结合,以表明意图,实现愿望。(5)总之,家政是对家庭中与每个家庭成员有关的各种事务的科学认识、科学管理和实际操作,有利于家庭生活的安宁舒适,保证家庭关系的和谐亲密和家庭成员的全面发展。家政服务包括:家庭服务、家庭护理、家庭晚餐服务、母婴护理、儿童护理、孝心服务、导游、导购、宠物护理公司、清洁保养服务、家庭清洁园艺服务、配送服务、汽车清洁保养服务、儿童用品、宠物用品、清洁用品、购物用品、出租等。业内人士表示,开一家家政公司并不太难,但真正经营壮大起来并不容易。目前市场依然鱼龙混杂,其中既蕴含着巨大的机遇,也蕴含着巨大的挑战。要想在不规范的家政服务市场生存,就要让家政公司有特色,树立品牌,形成良好的口碑。业内人士表示,投资一家国内公司,首先要解决商业模式、业务内容、管理运营模式上的问题。运作方式是中介或者所谓的中介家政公司,就是介绍家政服务员(保姆、钟点工等。)给家庭雇主,收取中介服务费。家庭佣工的工资由雇主和家庭服务雇员双方谈判确定,并由雇主直接支付;企业化的家政公司全过程是指家政服务员作为员工。公司与雇主签订劳动合同并收取服务费,然后公司给家政服务员发工资,公司负责培训和管理服务员。中介模式的优点是:投入资金少,管理更简单,因为中介不用花太多精力在完成后的后续服务上。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以建立良好的信誉。同时,由于中介是“一锤子买卖”,只能收取中介费,利润有限。公司缺乏成长性,很难成长。整体企业模式的缺点是:投入资金大(一般约1万元),建立大型培训基地和管理团队管理难度大、运营成本高;好处是:通过培训、限薪、后续管理,可以更好的保证服务质量,容易树立口碑和品牌。而且通过收取客户保证金和管理费(长期),公司规模大的时候可以获得可观的利润,公司成长性更好。因此,相关人士建议,在资金少,管理水平跟不上的情况下,可以选择经营中介家政公司;但是如果真的想把国内公司做大,一般还是选择全流程企业化比较好。据省家政协会常务副会长林女士介绍,家政公司可分为:家政保姆(包括国内的家政保姆和国外的保姆等。)、钟点工(包括清洁工、钟点工等。)、特殊照顾(如月嫂、有伤老人特殊照顾等。)、家居美化(如插花、家居布置等。)等服务。如前所述,家政公司可以选择做的服务种类很多,但目前来看,创业初期做单一品种更容易树立品牌效应,真正树立品牌后自然要拓展到家政服务领域。比如现在广州知名的家政公司,都是以单一产品独霸天下:“正祥和”专注于住家保姆,“女兵”专注于月嫂保姆,“金瀚”专注于涉外保姆,“程心保洁公司”专注于保洁钟点工服务。所以经过市场调查,根据自身特点选择一定的市场缺口和最有把握的业务品种是非常重要的。