跟单是做什么的?

1.跟踪每一单的生产,顺利的把货送到客户手中,把该收回的钱收回来。

2.与新老客户保持联系,增加沟通,了解客户需求。

3.接收客户投诉信息,并将相关信息传递给公司相关部门。

4.掌握和了解市场信息,开发新客户。

5.接收客户订单并确认他们的要求。

6.第一时间对生产和质量进行评估,并回复客户。

7、根据清单向生产安排部进行发货。

8.充分准备和理解订单信息。

9.负责公司销售合同及其他营销文件的管理、分类、整理、归档和保管。

10.保存客户和销售记录。