案例分析:速溶咖啡为什么卖不出去？

回答:①因为公司意识到了消费者拒绝购买速溶咖啡的深层次原因，改变了原来与消费者社会心态相矛盾的宣传点。只有了解消费者真实需求倾向的宣传策略，才能做出最好的宣传。

(2)突出了行动的重要性。在这种情况下，如果广告主只关注如何宣传，在第一次宣传失败后，不深入探究失败的真正原因，不了解消费者的社会心态，只是加大宣传力度，那么是不可能成功的。