Qms真题2018

1.准备工作:建立了文件化的质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系审核和管理评审，且内部审核覆盖了所有场所和标准条款；提供质量手册和程序文件。

？2.与相关人员交换信息。通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解。，并确定实施认证的初心和可行性。

3.提交认证申请。有意申请的组织应填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息查询表》。认证公司通过评审后，将进一步与申请机构联系，必要时进行现场考察，了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况，并作出书面报价。

4.签合同。在获得申请单位签订合同的明确意向并通过合同评审后，双方签订质量管理体系认证服务合同，认证公司将从合同生效之日起指定审核组长负责审核活动的开展和实施。

5.进入第一阶段审核(预审)。受审核方将正式发布的质量管理体系手册和程序文件发送给认证公司，审核组长根据认证要求在组织现场进行文件评审，并将评审结果书面通知受审核方。如有不符之处，受审核方应予以纠正，直至符合相应要求。？

7.进入第二阶段审核(现场审核)。审核小组将根据认证计划进行现场审核。审核要求涵盖整个认证申请范围，并符合ISO9001质量管理体系标准的所有要求。以抽样审计的形式。不符合项将在审计的第二阶段发布，并要求整改。现场审核将给出书面审核报告，公布现场审核结果，并告知是否推荐注册。

8.认证后进入监管(监督审核)。在证书有效期内安排3次监督审核。第一次监督审核在6-9个月内进行(从初审完成之日起计算)，以后每次不超过12个月。基本程序参照初次现场审核执行。根据监督审核结果，认证公司将作出维持、扩大、缩小、暂停和取消认证的决定。

9.进入重新评估(续约审查)。认证证书有效期届满时，被许可人应至少提前三个月向认证公司申请重新评估。复评合格后，颁发新的证书，复评程序与认证程序一致。在有效期内，再评价可与上次监督审核相结合。？

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参考百度百科:ISO9001