2020年8月28日PMP错题解析
1、?【单项选择】？项目经理正在管理一个高级计费系统项目。项目经理检查了当前的计费系统和公司项目管理信息系统(PMIS)中的经验教训知识库。项目经理可能会收集更多的系统需求。项目经理下一步该怎么做？
一位项目经理正在领导一个最先进的计费系统项目。项目经理检查了现有的计费系统，以及公司项目管理信息系统(PMIS)中的经验教训库。项目经理希望收集更多的系统需求。项目经理下一步该怎么做？
？答:参考所有行业最佳实践。
参考现有的行业最佳实践。
？b:咨询任何有经验的内部或外部团队。
咨询任何有经验的内部或外部团体。
？c:与外部主题专家(SME)合作
与外部主题专家(SME)合作。
？d:与内部业务和技术支持资源合作
与内部业务和技术支持资源合作
解析:答案是b，题目说PM在收集需求。有什么办法可以帮她收集更多的需求？a不现实，因为题目说这已经是艺术级的高级项目了，估计没有行业标杆可以参考。b没什么不好。不懂就问。c问你是不是不懂，但是没有b说的全面，D和需求无关。综上，选b。
2、?【单项选择】？项目团队正在努力工作，以满足计划的进度。一名团队成员发现范围蔓延影响了项目成本。项目经理应该怎么做？
一个项目正在努力交付成果，以满足计划的时间表。一名团队成员发现范围蔓延正在影响项目成本。项目经理应该怎么做？
？答:实施风险评估和范围变更管理程序。
执行风险评估和范围变更管理程序
？b:允许范围扩散，和建行沟通审批。
估计对项目的影响，并将结果传达给项目干系人
？c:估计对项目的影响，并将结果传达给项目干系人。
估计对项目的影响，并将结果传达给项目干系人
？d:调查范围扩大发生的原因，并立即启动变更管理程序。
调查范围蔓延发生的原因，并立即启动变更管理
回答正确，:D？你的答案是:c
分析:这个问题换一种说法:你正在建一个花园，然后突然发现花园里有一个地方着火了。这时候你该怎么办？答:评估一下火情，想想要不要换个地方建个花园。b:允许火势继续蔓延，说服别人一起让火势蔓延。c:估计一下火灾对建园的影响，把结果告诉你老板。d:要了解火灾发生的原因，请拨打119。选择什么是显而易见的。
范围传播在PMP是一个贬义词，相当于project fire。把这个案例带进你的思维，你就会知道你应该做什么。
3、?【单项选择】？项目经理确信承包商要求的工作超出了项目范围。项目经理应该怎么做？
一个项目经理确信一个合同范围sprea项目经理应该做什么？
？答:与承包商一起审查范围声明。
与承包商一起审查范围声明。
？b:召开项目评审会议，解决项目组的问题。
召开项目评审会议，与项目团队一起解决问题。
？c:将问题通知发起人。
将问题通知发起人。
？d:创建变更请求
创建变更请求。
正确答案:a？你的答案:a。
分析:我们不争论，只看说明书怎么说。
4、?【单项选择】？项目经理加入了一个新的数百万美元的项目，要求成功实施各个部门的交付成果。要成功实施项目，项目经理首先应该做什么？
一位项目经理加入了一个新的价值数百万美元的项目，该项目需要各个部门的交付成果才能成功实施。为了成功实施项目，项目经理首先应该做什么？
？答:拜访客户，以确保已为关键客户利益相关方确定了所有沟通渠道。
拜访客户，确保所有沟通渠道都已为关键客户利益相关方确定
？b:进行相关方分析，进行详细的需求会议。
执行利益相关者分析并召开详细的需求会议
？c:立即确定项目工作的最佳资源。
立即确定项目工作的最佳资源
？d:与成功交付给客户的外部供应商签订合同。
与已经成功交付给客户的外部供应商签订合同
正确答案:b？你的答案:b。
分析:项目经理发现，要想实施这个项目，需要很多部门和部门的配合，支持你。这时候你需要先做什么？当然是了解各部门关心什么，需要什么，能从这个项目中得到什么。这样，人们才能心甘情愿地配合你的工作。所以选b。
6、?【单项选择】？一个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月，工程顾问将最初的设计方案提交给客户审核，项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。项目经理应该提前做些什么才能保证更有利的结果？
一个专门的项目团队正在管理一个大型项目。上个月，工程顾问提交了初始设计方案供客户审查。项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。
？答:制定项目章程
制定项目章程
？b:召开项目启动会。
召开启动会议
？创建一个需求跟踪矩阵。
创建了需求跟踪矩阵
？d:进行关联方分析。
进行利益相关者分析
正确答案:C？你的答案是:c
分析:提供的方案未能满足客户的需求，因为没有很好地了解客户的需求。也就是说，需求文件和需求跟踪矩阵有问题。
7、?【单项选择】？一家公司正冒险进入一个新的业务领域，但之前没有这个市场的经验。项目经理应该使用什么工具或技术来收集需求？
一家公司正冒险进入一个新的业务领域，但之前没有这个市场的经验。项目经理应该使用什么工具或技术来收集需求？
？答:原型法
原型
？b:专家判断
专家判断
？c:产品分析
生产分析
？决策
决策
正确答案:a？你的答案:b。
分析:
原型法:先搭建一个简单的基本可用的功能，比如微信先搭建一个聊天框，然后根据用户反馈不断升级，一步步完善软件和系统。其实我觉得也可以请专家来做判断，在这里挖人？差不多吧。
这是书上说的:
原型法是指在实际制造之前制作预期产品的模型，并相应地征求对需求的早期反馈。
原型包括微型产品、计算机生成的二维和三维模型、实体模型或模拟。因为原型是一个有形的对象，它允许感兴趣的各方体验最终产品的模型，而不仅仅是讨论抽象的需求描述。原型法支持渐进细节的概念，需要经历从模型创建、用户体验、反馈收集到原型修改的反复循环过程。经过足够多的反馈周期，可以通过原型获得足够多的需求信息，从而进入设计或制造阶段。
所以这里的原型法确实是一种在探索阶段收集需求的方法。