物业管理知识考试相关题目
物业管理知识试卷选择题1，物业不仅有价值，而且具有使用或观赏价值，体现了物业()A、固定性B、高价值C、耐久性D、多样性。
2、物业管理公司不属于自己的管辖范围()
a、也要用用人给一个满意的答复B、不必做出答复C、必须彻底解决D、要及时向上级汇报。
3.物管企业在接到报修报告后会立即行动，立即修复，对物管企业的影响非常明显()。
a、经济效益B、知名度C、规模D、声誉
4.当承租人因特殊原因要花钱购买便利时，物业管理企业应创造条件满足其要求并提供()a、一般服务b、特殊服务c、公共服务d、公共代理服务。
5.物业管理企业内部各部门的权责要非常明确，做到人人有事做，事事有人管，体现了()
a、所有者至上原则B、权责明确原则C、产权与经营权分离原则D、公平竞争原则。
6.物业管理公司服务部的主要职能是(a)依法建立各种服务网点，(b)拓展租赁业务。
丙负责管理该区域的环境卫生，丁负责管理该区域的房屋修缮。
7、()是物业管理公司负责物业维修和设备运行的技术管理部门。a公共工程部b管理部c工业部d租赁部
8、业主直接参与物业管理区域的物业管理，这种自我管理是通过()实现的。a业主大会b业主大会c业主大会或业主代表大会d物业管理公司
9、业主大会作出的决定，必须有全体业主()通过才能生效。a . 65438+超过0/3 B，超过一半C.2/3 D，所有
10，()不是业主大会或业主代表大会的责任。a .选举业主委员会委员b .解聘业主委员会委员c .修改业主委员会章程d .选聘或者解聘物业管理公司。
11.业主委员会要取得社会组织法人资格，需要向()部门提交相关材料。
A.工商b .公安c .房管d .城建
12、住宅小区物业管理的主要对象是()A房屋、B业主、C设备、D环境。
13和()是管理者最容易控制的因素，也是住宅小区构成中最重要的因素。
a人为环境b地理环境c自然环境d社会环境
14，物业开发商可以与物业管理公司()签订合同，委托其介入物业的前期管理和销售。
A.托管合同b .临时委托合同c .永久合作协议d .合作备忘录
15.住宅小区物业管理公司生存和发展的关键问题是:( 1)创造最大的经济效益；(二)减少遗漏管理费的现象；(c)满足住宅区居民的要求；(d)协调业主之间的关系。
签订16业主公约的条件是小区入住率在()以上，入住的业主持有()以上产权。A.30%，30% B.30%，50% C.50%，50% D.50%，80%
17、建设部对住宅小区物业管理服务质量有具体要求()。
a住房完好率98%以上，B居民满意率90%以上。
房屋维修的及时率为100%。d新建居住区人均绿地3平方米以上。
18与物业管理公司签订的办公楼物业管理合同是()。
a楼业主委员会B楼租户C楼产权人D楼投资人
19、办公商务中心服务保障的前提是()
一、财产的保值和增值；b、物业入住率；c、资金良性循环；d、设备的正常使用和维护。
20、办公室客户服务主要指()
a硬件服务b软件服务c前台服务d清洁服务
21，市级购物中心建设规模一般在()平方米以上。
a、1？30,000 b，1？50,000 c，1？65438+百万d，3？65438+百万
22、大型停车场、小型批发市场、电子工业供应市场等。属于()商业场所。a开放式B封闭式C多用D综合式23。商场有()，会吸引更多顾客。
a有自己鲜明的特点；b有较强的经济实力；c具有潜在的无形资产；d有大型停车场；24.现在国内大型商业建筑一般每()平方米地上建筑面积设置一个停车场。a、10？100 B、50？100 C、100？200 D、200？500
25.物业管理区域内的指示牌、路灯、垃圾桶属于()环境小品。a装饰性b功能性c分裂性d人文性
26.在物业接管验收中，物业管理企业与开发企业的关系()A利益关系B责任关系C供求关系D监督关系27、()是选择物业管理企业时需要考虑的主要因素。a收费低B规模大C社会声誉D历史悠久。
28、物业管理招投标是由()负责，通过竞争来选择最佳物业管理公司的方法。a物业开发商B业主C物业开发商或业主D房地产管理部门。
29、29一个有序的物业管理数据库是一个完整的()A树形图B菱形图C矩形图D环形图。
30、在档案管理的各个环节中，()的重点是去伪存真，留下对财产管理有用的信息。a收集B整理C存档D利用。
31，计划按性质分类()
生产、学习、科研等。b国家、单位、部门等。c综合、专题、项目等。条款，列表和综合。
32、物业管理人工费分为()
a有形成本b无形成本c固定成本d有形成本和无形成本
33.物业管理企业作为一个自负盈亏的独立经济实体，也应该获得一定的利润。其利润率暂由()决定
a业主委员会b物业管理公司c政府房管部门d政府物价部门
34、房屋* * *部位维修基金是指房屋* * *部位专项基金()A日常维修B日常维修C全部维修D大修理。
35、屋面工程维护的中心内容是()
a防水层的维护b二次装修的管理c杜绝不合理荷载d避免虫害
36、在房屋维修工件中，要求外墙每隔()彻底检修和加固一次。A.3年B.5年C.10年D.15年
37、房屋维修管理的基本原因是()。
a经济合理性原则，b区别对待原则，c有偿服务原则，d服务原则。
38.建设单位应当在保修期内对新建房屋负责。室外管道和道路的保修期是()a半年，b一年，c两年，d三年。
39、服务指标要求每月出诊查房率()以上。A.30% B.50% C.60% D.80%
40.根据房屋结构、装修、设备的损坏程度，房屋的损坏等级可分为()A、二类，B、三类，C、四类和D、五类。
41.个别小区轻微损坏，经过小修可以修复的房屋属于()。a .一般损坏的房屋b .基本完好的房屋c .完好的房屋d .严重损坏的房屋
42.小修综合平均费用是所管理房屋目前总费用的()。
A.1%以下B.3%以下C.5%以下D.10%以下。
43、改建后的房屋必须达到()的标准。
A.完好无损的房子B.70%完好无损的房子c .基本完好无损的房子d .基本完好无损的房子还是完好无损的房子
44、房屋改造设计必须以()为依据，并充分听取业主和使用人的意见，使方案更加合理可行。
A.档案b .现行法规c .房屋调查鉴定d .房屋受损等级
45、设备操作人员和设备维修人员按计划进行的维修工作是()。a .日常维护b .一级维护c .二级维护d .三级维护
46、房屋附属设备维修中的修理项目，其更换率一般在()。a . 10%-30% b . 5%-10% c . 5%以下D.30%以上。
47、根据国家和地方法规的规定，建设部()发布了《城市房屋装修管理规定》，是房屋装修管理的指导性文件。
A.1991年B.1995 C.1998 D.2000年
48、程控交换机机房环境应保持在最佳状态，最佳室温是()度。10-20
49、程控交换机房的温度和湿度应严格控制在极限条件内，且极限相对湿度应控制在()范围内。
a . 10%-50% b . 20%-50% c . 20%-80% d . 50%-100%
50、在建筑物防雷分类中，()建筑物是指存在大量易燃物品，或具有重要政治意义的民用建筑。
A.一级b .二级c .三级d .四级
51、为防止雷击产生跨步电压，防雷接地装置与道路和建筑物主要出入口的距离不得小于。
()a .半米B. 1米C. 2米D.3米
52、电梯运行管理一旦发生故障，首先要()。
A.切断电源b .查明原因c .及时修理d .抢救电梯里的乘客
53、我国给水排水设计规范规定，生活热水在没有软化水设施时，其出口温度不得高于()℃ a.50b. 55 C .60天.65
54、物业管理区域内动用明火作业的批签和现场监护工作由()负责。
A.安全部门的负责人b .工程部门的负责人c .志愿消防队员d .专职消防管理人员
55、()灭火器不适于扑灭带有带电物质的火灾。
A.二氧化碳b .泡沫c .干粉d .所有
56、二次供水的饮用水水质检测每隔()。a .半年b .一年c .两年d .三年
57、防治物业环境固体废物污染的重点是()
A.有轮垃圾桶的处理b .工业垃圾的处理c .生活垃圾的管理d .公共厕所的管理
58、我国有《城市区域环境噪声标准》规定，一般居住区和文教区的昼夜噪声标准分别为()分贝。
A .65，66 B.55，45 C.50，40 D.40，30
59.物业管理公司应当及时清除管理区域内的各类垃圾。一般需要在垃圾回收后移除。a .当时b .当天c .隔一天d .三天之内。
60、在绿化系统中，()范围最广，面积最大，是城市绿化的重要组成部分，基本上归房管部门或物业管理公司管辖。
a公共绿地B街道道路绿地C居住区绿地D绿化带
物业管理知识试卷选择题61，交通特殊性质包括()。
A.大桥b站c剧院d码头
62、物业管理公司开展各种活动必须()。
A.服务导向b .管理导向c .管理导向d .效益导向
63、下列说法正确的是()。
A.业主是物业的主管。b .很多业主组织都是业主委员会。
C.产权是物业管理权的基础d .物业管理权是物业管理中的根本问题。
64、选聘物业管理企业应坚持招投标制，这可以促使企业加强内部管理()。a .提高服务水平b .降低管理成本c .增强自身实力d .遏制腐败
65、物业管理人员应具备的个人素质包括()。
A.语言表达能力b .仪表端庄c .良好的心理素质d .掌握各种设备的维护技能
66、业主委员会应接受()的监督和指导。
A.房地产开发商b .物业管理公司c .房地产行政主管部门d .物业区域内的业主
67.IS09000质量体系认证的最终目的是()。
A.建设精神文明b .提高人的素质c .用质量维护市场d .用质量拓展市场
68、办公商务中心工作人员应具备的素质包括()。a .流利的外语听、说、读、写能力b .秘书工作知识
C.设备清洁和维护知识d .熟练的中英文打字技能
69、工业厂房和仓库服务，主要是做好安全工作，包括()。a .供货保证b .环境保护c .售后服务保证d .工作条件保证
70、新建房屋接管验收的产权信息包括()。
A.项目批准文件b .土地使用批准文件c .建筑许可证d .拆迁许可证
71，聘请物业管理公司的标准是()。
A.企业规模b .人员素质c .社会声誉d .合理收费
72.在同等条件下，承租人有优先购买权。所谓？同等条件？意思是()相等。a .付款地点b .付款条件c .付款价格d .付款方式
73.办公费用中广告和营销费用的金额取决于()。
A.物业的空置程度b .物业的新旧程度c .物业管理公司的规模d .市场的供求情况
74、管理和服务人员的工资和福利支出包括()。
A.基本工资b .福利费c .服装费d .奖金
75.盈利性物业管理的收入包括()。
A.租金收入b .保证金c .其他业务收入d .准备金
76.基础维护包括()。
A.杜绝不合理荷载b .防止地基浸水c .保持脚部完好d .防止地基受冻
77、房屋日常维护的种类有()。
A.分散维修b .零星维修c .集中维修d .计划维修
78.房屋自然损坏的原因有()。
A.气候因素b .生物因素c .设计因素d .灾害因素
79、危险房间的处理措施有()。
A.观察使用b .治疗使用d .停止使用d .整体拆除
80、中修项目的特点是()。
A.施工现场相对集中。b .项目小，项目大。c .它是突然的d .计划是周期性的。
81、房屋附件管理的基本内容包括()。
A.使用管理b .维护管理c .安全管理d .健康管理
82、房屋设备管理的基本要求包括()。
A.服务质量好b .节约管理费用c .及时维修d .保证设备完好和安全使用。
83.房屋的给排水系统包括()。
A.供水设备b .排水设备c .消防设备d .绿化喷洒设备
84、房屋电气工程设备包括()。
A.供电设备b .弱电设备c .强电设备d .高压设备
85、装饰设备的种类有()。
A.招牌b .隔板c .灯d .地毯
86、盗窃应根据()来决定是否向公安机关报案。
A.物业管理公司的制度b .客人的明确要求c .保安部的大小d .财务价值的损失
87、高层建筑消防管理的主要措施是()。
A.消防分区b .做好安全疏散准备c .设置自动报警设施d .设置照明和疏散标志。
88、物业管理公司的治安管理应坚持()。
A.？预防为主，防治结合？b .物业内治安管理与社会治安工作相结合的原则c .服务第一，顾客至上？d .公安工作中硬件和软件一起抓的原则
89、水污染的种类有()。
A.病原体污染物b .需氧污染物c .机动车尾气d .有毒化学品
90、绿化养护管理的特点是()。
A.定期b .有针对性c .动态d .固定
物业管理知识试卷判断题91、()物业管理企业可以对选定的专业服务企业实行承包责任制。
92、()业主委员会不仅有权监督物业管理公司的工作，必要时还有权依法更换物业管理公司。
93.()商业场所不仅包括各类商店，还包括服务企业、娱乐场所和银行。
94、()搞好工业区的环境卫生，工厂工人承担主要责任，物业管理公司应密切配合。
95、()竣工验收由政府建设行政主管单位负责，开发商和物业管理企业* * *配合组织综合验收小组。
96、()房屋装修工程质量分为？合格？然后呢。优秀？二、等级评定项目应达到规定的标准。
97、()运行中的电梯发生故障时，维保单位专业人员负责紧急抢修和电梯设备的检修和更新。
98、()在集中生活给水系统中，许多设备属于压力容器，其安装和维修应由物业管理公司的技术人员进行。
99、()车辆入库后，物业管理公司应对车内贵重物品的丢失负责。
100、()广告的经济功能是沟通生产和需求，促进生产，引导消费。
物业管理知识试卷答案1.b2.a3.d4. B 5、B 6、A 7、A 8、C 9、B 10、D 11、C 12、A 13、A 14、B 15、C 16、B 17、A 65433
68、ABCD 69、ABD 70、ABCD 71、BCD 72、BCD 73、ABD 74、ABC 75、AC 76、ABCD 77、BD 78、ABD 79、ABCD 80、ABD 81、ABC 82、ABCD83、ABC 84、AB 85、BCD 86、BD 87、ABCD 88、ABCD 89、ABD 90、ABC