人力资源管理问题的良好补充

11.写完公司年度工作总结后一般会做什么？()

A.交卷前仔细检查，确保没有错误。

B.确保你做得很好，不检查就交上来。

c让下属或同事先检查，自己检查后再上交。

D.先交给老板，看领导的意见。

12.在工作中，当你的表现不如别人时，你通常会采取什么样的做法？()

A.顺其自然b .想办法改变现状c .找同事帮忙d .换工作

13.你同意以下哪个陈述？()

A.按照领导的意志行事，是对企业忠诚的表现。

B.敢于批评领导是对企业忠诚的表现。

严格遵守企业的规章制度是对企业忠诚的表现。

D.要对企业忠诚，就要大胆批评领导。

14.作为一名员工，我可以这样形容自己:诚实公正()。

A.从不b .少c .多d .总是

15.你同意以下哪个陈述？()

A.现代社会提倡人才流动，事业心在逐渐弱化其价值。

B.爱和奉献本质上是统一的。

C.爱岗敬业是有一定矛盾的。

D.爱岗敬业和社会促进人才流动并不矛盾。

16.作为一名员工，我可以用勤奋()来形容自己。

A.从不b .少c .多d .总是

17.当你的同事告诉客户公司的实际情况时，你同意以下哪种说法？()

A.损害了公司的利益，是一种不专业的表现。

B.损害了公司的声誉，是严重的泄密。

c虽然损害了公司的声誉，但这是一种善意的行为。

D.虽然损害了公司的利益，但是维护了公司的声誉。

18.关于人与人之间的工作关系，你认同什么？()

A.主要是竞争。b .有合作也有竞争。

C.竞争和合作一样重要。合作比竞争更重要。

19.假设你是单位公关部的工作人员，需要经常参加招待客人的活动。饭桌上喝酒是少不了的，但你酒量不行。为了搞好公关，让客人满意，你一般会采取哪种方法？()

A.为了完成工作，不能喝酒喝酒。

B.提前向客人解释，取得他们的理解。

C.客人们拒绝喝酒。

D.虽然喝不饱，但通过展现自己的人格魅力，可以赢得客人的尊重。

20.别人喜欢和你在一起吗？()

A.从不b .少c .多d .总是

21.当领导给你一个很难的工作，你会选择哪个？()

A.先接受，再说能不能完成。

B.接受时先向领导说明情况，然后想尽一切办法完成。

c接受时向领导说明困难，请领导多派人。

D.接受的时候让领导降低难度

22.作为一名员工，我可以用:慢()来形容自己。

A.从不b .少c .多d .总是

23.如果经理做出一个影响公司效率的决定，并指派你去执行，你通常会采取什么样的行动？()

A.说服经理改变他的决定b .尽管不情愿，也要努力完成任务。

C.采取迂回战术，把事情拖下去。d .坚决反对，拒不执行。

作为一名员工，我可以这样形容自己:忠诚()。

A.从不b .少c .多d .总是

25.厂长让会计小林在财务账目上做点手脚，以减少纳税额，并告诉他，如果不这么做，小林的工作就保不住了。如果你是小林，你认为下面哪个可行？()

A.我宁愿被解雇也不愿做假账

B.向相关部门反映

c做两个账，真的假的，既能满足厂长的要求，又能保留证据。

D.明确辞职

作为一名员工，我可以这样形容自己:有序()。

A.从不b .少c .多d .总是

27.如果你是一家公司的销售人员，在销售活动中，买方代表向你索要回扣，你会怎么做？()

A.向公司领导请示。听从领导的指示

b为了与对方建立长期供货关系，可以给对方一定的返利。

C.不返利，但是可以考虑适当降低价格。

D.考虑用小礼物代替回扣

28.一家冰箱厂装配车间的清洁工在打扫卫生的时候发现了一个螺丝。如果你是清洁工，你会做什么？()

A.把这个螺丝放进垃圾桶里，以免刺伤人。

B.把这颗螺丝钉捡起来，交给仓库管理员。

C.把这个螺丝交给车间主任，让他检查一下是否丢失了。

D.把它当作可回收的废物。

29.作为一名员工，我可以这样形容自己:能力不足()。

A.从不b .少c .多d .总是

30.关于以下行为态度，你同意哪种观点？()

A.从来不在乎别人怎么说。b .在乎别人怎么说。

C.在乎不在乎，看说话的人是谁。d .在乎别人怎么说，做好自己的事。

31.目前，一些企业采取给回扣的方法来增加销售额。对此如何评价？()。

A.给回扣是不正当竞争的行为。

B.给回扣更能调动人的积极性。

C.虽然给回扣是一种不正当的手段，但在道德上是正当的。

D.给回扣违反职业道德

作为一名员工，我可以这样形容自己:洞察力()。

A.从不b .少c .多d .总是

33.你认为以下哪种做法最能团结人，实现企业的成功？()

A.根据员工的工作表现区分员工。

b .在员工的晋升、调薪和奖励中，应充分考虑员工的年龄、薪酬和资质。

C.普通员工与中高层管理人员待遇不同。

D.尊重每个人的个性

34.某国企陷入困境，厂长却超标买专车。对此，作为企业员工，你会采取以下哪种做法？()

A.通过职工代表大会要求或罢免厂长。b .给厂长写一封信，试图说明这样做的严重关系。

C.向上级报告。谴责导演的行为。

35.你达到你设定的目标了吗？()

A.从不b .少c .多d .总是

36.你同意以下哪个陈述？()。

A.把碗里剩下的米粒吃光。b .工作忙的时候，一块钱掉地上不捡。

C.如果水龙头滴水，立即关掉。使用打印纸的正面后再使用背面。

37.第一次做事情能成功吗？()

A.从不b .少c .多d .总是

38.员工小张总是准时上班，但在上班的路上，他突然遇到了倾盆大雨，迟到了。你同意以下哪一项？()

A.虽然小张违反了公司的规定，但凡事皆有因，这是可以理解的。

B.小张要严格按照公司规定处理。

C.给小张口头批评

D.偶尔，你应该明白。

39.你愿意服从指示吗？()

A.从不b .少c .多d .总是

40.你同意以下哪个观点？()

A.知识最重要b .人际关系最重要c .能力最重要d .人品最重要

41.你在日常工作中更注重什么？()

A.让你的着装和发型非常得体。b .提高自己的社交能力。

C.广泛建立对自己有利的社会资源d .提高自己的专业水平和工作能力。

42.作为一名员工，我可以这样形容自己:靠谱()。

A.从不b .少c .多d .总是

43.一个公司没有专门的保洁人员，也没有轮流打扫卫生的制度。办公室卫生由公司员工自己打扫。如果你是这家公司的员工，你会怎么做？()

A.下班后，看看有没有人打扫卫生。如果没人做，你自己做。

B.不管别人做不做，自己做。

C.如果公司有比较年轻的同事，你可以让他们做。

D.等到领导安排自己做。

44.作为一名员工，我可以这样形容自己:热情()。

A.从不b .少c .多d .总是

45.如果你是一家公司的销售人员，在向客户销售产品时，你通常采用以下哪种促销方式？

()

A.为了成功促进销售，我们不主动说明产品的缺点，客户问了我们才会说。

B.说出产品的真相。

C.实事求是地介绍产品的优点

D.与其他同类产品相比，实事求是地说明我们产品的优点。

46.你致力于做好工作吗？()

A.从不b .少c .多d .总是

47.单位出差一般都有住宿费限额。如果领导安排你去旅游，你会做以下哪一项？()

A.不管工作是否必要，按照公司规定的最高额度选择酒店。

B.只要能完成工作，尽量选择价格低的酒店。

只要你能完成你的工作，你住在什么样的旅馆并不重要。

D.住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要选择。

48.作为员工，我可以这样形容自己:疏忽()。

A.从不b .更少

C.更多d .总是

49.甲厂员工朱采用威胁电话等极端手段，长期拖欠乙厂欠甲厂的款项。你同意以下哪个陈述？()

A.以暴制暴的正义之举

B.不道德的行为

C.特殊情况下的正确选择，因为如果不采取极端措施，欠款是拿不回来的。

D.目的正当，但手段不得当。

50.你不喜欢一个同事的一个主要原因是他或她()。

A.我喜欢在背后议论别人。我喜欢在背后谈论领导

C.他对别人很好，但对我很疏远。d .他不喜欢和我说话

第二部分是理论知识

(51 ~ 150题，* * 100题，满分100分)

一、单项选择题(51 ~ 110题，每题1分，***60分。每个问题只有一个最合适的答案。请将答题卡上所选答案对应的字母涂黑。)

51.对于《企业内部劳动规则》的阐述，错误的是()。

A.企业内部劳动规则是劳动过程中的具体规则。

b .企业内部劳动规则在用人单位范围内有效。

C.企业内部劳动规则需经上级劳动行政部门批准。

D.工会或职工代表大会也是制定规则的主要机构之一。

52.根据我国《集体合同条例》，集体合同的期限是()。

A.1年或以上B.2年或以上C.1-3年D.2-3年

53.下列选项中，不属于劳动要素特征的是()。

A.个体差异b .无动机c .自我选择性d .非经济性

54.在劳动者与雇主的关系中，下列说法比较合理的是()。

A.合作与存在的关系

B.对立与冲突的关系

C.有一些利益冲突，关系以合作存在为主。

D.合作是有的，* * *存在，关系以对抗和冲突为主。

55.现代人力资源管理以()为中心。

A.信息b .事物c .资本d .人

56.()是现代人力资源管理的重要特征之一。

A.重要性b .战略c .可用性d .有限性

57.周期性失业属于()失业。

A.选择性b .结构性c .摩擦力d .骨料

58.社会生产中最重要的因素是()。

A.资本b .技术c .劳动力d .环境

59.统计学的特点是()。

A.社会性、经济性和可行性b .社会性、总体性和综合性

C.社会性、总体性和数量d .社会性、经济性和数量

60.重点调查中的重点单位是指()

A.b .反映当前工作重点的单位

C.在管理中具有关键意义的单位d .在整体中起重要作用的单位

61.()主要是检查数据的口径、计算方法、计量单位是否符合要求。

A.及时性审计b .完整性审计c .正确性审计d .一致性审计

62.Windows结束一个应用程序的操作是()。

A.激活其他应用程序窗口b .最小化窗口

C.关闭应用程序窗口d .关闭应用程序的所有子窗口。

63.在windows资源管理器窗口的右侧，如果您单击了第一个文件，则按住Ctrl键并单击第五个文件，然后()。

A.选择了0个文件。b .选择了5个文件。

C.选择了1个文件。d .选择了2个文件。

64.在Windows2000中，如果某些段落已经分栏，可以在()下看到分栏效果。

A.大纲视图b .页面嵌入如图c .一般视图d .主控文档

65.下列选项中，不属于行政公文的是()。

A.命令b计划c通知d请示

66.“他去超市买了一个星期的食物”是()。

A.主谓句b .连续谓语句c .单主语句d .双宾语句

67.复合句的两个分句之间的关系是()。

A.解释关系b .连贯关系c .递进关系d .条件关系

68.在组织信息调查研究中，收集有关自变量和因变量数据的调查研究是()

A.因果关系调查b .描述性调查c .预测性调查d .探索性调查

69.信息滞后的原因是()。

A.信息流总是滞后于资金流b .信息流总是滞后于物流。

C.资金流总是落后于信息流d .物流总是落后于信息设施。

70.企业组织层次与管理范围的关系是()。

A.管理范围越大，管理层次越多。b .管理范围越大，管理层级越少。

C.管理范围越大，管理层次可能就越多。d .管理范围越大，管理层次可能越少。

71.企业管理制度中的“制度”是指()。

A.企业组织的无形部分b .中层管理者之间的关系

C.不同管理单位之间的沟通d .决策层对企业的控制

72.人员招聘的直接目标是()。

A.-招募精英人员b .获得组织需要的人

C.提高单位的影响力d .增加人力资源储备

73.下列选项中，不属于人力资源配置主要原则的是()。

A.互补增值原则b .激励强化原则c .动态适应原则d .能级对应原则

74.人员编制的根本目的是()。

A.使组织的任务和要求适应个人。b .为员工创造和发挥作用寻找条件。

C.取长补短，形成整体优势。维护所有员工的心理和身体健康。

75.在工作分析的基本方法中，()是一种广泛使用且常用的提取工作信息的方法。

A.工作实践b .面试c .问卷d .观察

76.工作分析师观察员工工作的全过程，应该使用()。

A.阶段观察b .工作表现c .直接观察d .综合观察

77.心理测试方法中的能力测试不包括()。

A.一般能力倾向测验b .个性特质兴趣测验

C.特殊职业能力测验d .精神运动功能测验

78.在招聘成本评估中，招聘单价评估的计算公式是()

A.招聘单价=广告资金/实际员工人数

B.招聘单价=招聘总成本/实际员工人数

C.招聘单价=招聘预算总额/计划员工人数

D.招聘单价=广告资金/计划员工人数

79.通过计算()，我们可以分析聘用人员的素质。

A.招聘单价b .应聘比例c .招聘完成比例d .就业比例

80.研究表明，许多领导者失败的主要原因往往不是缺乏智力、能力和经验，而是()。

A.兴趣低b .市况不好c .机会不好d .性格不成熟

81.一般来说，()不适合采用情景模拟测试法进行选择。

A.服务人员b .交易人员c .销售人员d .技术R&D人员

82.面试开始时，为了缓解压力，考官要向考生提问()。

A.可预见的问题b .未预见的问题

C.最难回答的问题d .简历中有疑问的地方

83.企业不应该为了培训而培训，而应该服从企业的整体发展战略，为()而培训。

A.实现企业的发展目标b .提高员工的绩效。

C.解决现实问题d .提高员工的生活质量

84.要调动员工接受教育培训的积极性，使培训更加()，就必须鼓励员工积极参与培训。

A.针对性b .差异性c .指导性d .标准化

85.在一定程度上，受训者的培训需求是()，根据这种性质，培训需求可以分为几类。

A.相似性b .一致性c .多样性d .特殊性

86.()是培训的物质基础，是培训场所、培训师等项目的重要保障。

A.培训预算b .培训资金c .培训设施d .培训基地

87.当一个员工想在企业中横向发展时，职业能力倾向测验可以帮助他预测自己在期望岗位上的()。

A.现有能力b .发展潜力c .质量状况d .技能差距

88.()是学生相互学习的重要途径。

A.自学b .团队学习c .课堂学习d .在职学习

89.监控的中间效果是评价不同层次学员的提高和进步，及时发现学员取得的进步，规划预期的差距，采取补救措施。

A.培训范围b .培训内容c .培训阶段d .培训领域

90.如果将“工作热情高”这一绩效考核指标转换为“努力工作，永不闲置，永不停机”，则满足绩效管理体系()的要求。

A.客观性b .可操作性c .可靠性d .有效性

91.一个工人的表现要考虑质量、原材料消耗率、遵守纪律等因素。，此外还有产出指标的完成情况，这反映了绩效的()。

A.多因素b .多维c .动态d .公平

92.下列关于绩效考核行为观察量表方法的描述不正确的是()。

a它是根据关键事件法发展的。

b .评估总分不能作为不同员工之间比较的依据。

C.不能选择频率高或低的工作行为作为评估项目。

d .要求考核人根据工作事件发生的频率或次数对考核人进行考核。

93.如果企业中员工的能力对企业的生产效率影响很大，一个能力强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值更多，那么企业的薪酬体系就应该与员工紧密挂钩。

A.能力b .职位c .效率d .服务年限

94.为了确定企业薪酬水平的合理市场定位，应进行()。

A.薪酬调查b .工作评价c .定级d .人才评价

95.()是企业对那些做出重要贡献或市场紧缺的人才进行工资奖金调整的重要方式之一。

A.激励调整b .生活指数调整c .特殊性调整d .工龄工资调整

96.()不应列入福利预算计划。

A.班车b .带薪培训c .分红d .企业缴纳的社会保险费

97.社会保险的对象是()。

A.劳动者b .社会贫民c .士兵及其家属d .所有居民

98.如果一个企业崇尚团队合作的价值，那么合理的薪酬管理原则是()。

A.同一岗位级别的工资标准差别很大。b .薪资水平低于市场水平。

C.同样的岗位级别工资标准相差不大。d .薪资水平高于市场水平。

99.支付与员工岗位价值相当的工资，体现了()原则。

A.外部竞争力b .内部公平性c .对员工的激励d .薪酬成本的控制

100.岗位等级的划分是基于()的结果。

A.组织结构b .工作评价c .绩效考核d .工资标准

101.如果企业员工的绩效是可以量化评估的，员工努力程度和能力的高低会直接影响其绩效水平，那么对于这种经营特点的企业来说，薪酬管理的原则就是实行()。

A.绩效工资b .能力工资c .年度绩效工资d .岗位工资

102.用人单位安排劳动者延长工作时间的，应当向劳动者支付不低于其日工资()的工资报酬。

100% 200% 300%

103.某企业采用成对排列法评估岗位，将所有岗位进行成对比较。结果表明，B的工作价值高于A、C和D；A的值低于B，高于C和B；C的值低于A和B的值，高于D的值；D的值低于A、B和C的值..然后将四个岗位的工作价值从高到低排序为()。

A.C，A，B，d B，A，C，d。

C.A，B，C，D，D，B，A，C

104.如果企业在招聘销售人员时发现劳动力市场上销售人员供过于求，在支付此类员工的工资时应当()。

A.尊重销售人员的要求b .降低c .与供大于求的情况无关d .提高

105.企业内部劳动关系管理系统的主体是()。

A.国家b .企业主管部门c .企业d .企业和工会

106.关于企业各组成部分之间、各层级权责结构之间指挥、服从、监督的规定，一般属于企业劳动关系管理制度的内容()。

A.时间规则b .劳动定员规则c .组织规则d .制定岗位规范的规则

107.劳动者的工种和岗位、工作地点和地点通常在劳动合同第()条中约定。

A.劳动纪律b .工作条件c .工作内容d .协议

108.工资支付的期限和方式应在劳动合同第()条中明确规定。

A.合同期限b .工资支付时间c .劳动报酬d .最低工资标准

109.固定期限劳动合同期满未解除或者续订，劳动者与用人单位仍存在劳动关系的，用人单位()将与劳动者续订劳动合同。

A.是的b .应该是c .有权利d .应该是提前30天。

110.没有()劳动合同仍然可以成立。

A.协商条款b .法定条款c .约定条款d .劳动纪律条款

二、选择题(111 ~ 140，1每题，30 * * *。每个问题有多个正确答案。请将答题卡上所选答案对应的字母涂黑。选错、少选、多选，均不得分)

111.组织信息处理的要求是()。

A.及时性b .准确性c .适用性d .系统化e .经济性

112.工作分析的中心任务是为企业人力资源管理提供依据，确保()。

A.人们得到他们想要的。人们得到他们想要的。人们得到他们想要的。d .人们得到他们想要的，e .帖子得到他们想要的。

113.在工作设计中，要扩大工作范围，丰富工作内容。企业可以采取()等具体措施来实现这一目标。

A.垂直扩张b .水平扩张

C.满负荷工作d .优化工作环境

E.工作多样化

114.作为人力资源管理的一项基本活动，人力资源规划包括()。

A.人力资源需求预测b .人力资源供应预测

C.供需综合平衡d .教育和培训计划

E.人员补充计划

115.人力资源管理成本的构成包括()。

A.b .人力资源的重置成本

C.可控成本d .不可控成本

E.人力资源开发成本

116.组织设计的内容和步骤包括()。

A.建立信息沟通渠道b .确定各部门的职责范围。

C.建立合理的组织结构d .分配适合工作要求的人员。

E.确定岗位权限和权益

117.劳动合同文书的写作要求是()。

A.标准条款b .突出个性

C.依法缔结附件是必要的

E.根据经济合同示范文本。

118.应聘者面试对象的内容有()。

A.营造和谐的会谈气氛b .充分理解你的顾虑。

C.反映过去企业的工作作风d .确定自己是否会来本单位工作。

E.展示你的实际技能水平

119.通过广告招人的好处是()

A.传播广b .效果长，信息丰富。

C.信息发布快d .申请人数多e .宣传效果广

120.关于劳动法正确的说法是()。

A.这是调整经济关系的法律。

b是调整劳动关系和其他与之密切相关的社会关系的法律。

C.它从民法中分离出来。

D.它脱离了经济法。

E.它是一个独立的法律部门。

121.关于“帮助员工进行职业发展”的说法正确的是()。

a有利于促进企业组织的成长和发展。

B.可以激发员工的积极性和创造性。

C.人力资源部门和经理有这个责任。

D.员工的职业发展是组织的职业发展阶梯。

E.应考虑员工职业发展与组织发展规划之间的协调。

122.劳动要素的个体差异是()。

A.知识和技能的差异b .获得的劳动收入水平的差异

C.劳动供给方向的差异d .劳动者劳动参与率倾向的差异

E.社会劳动岗位需求的差异。

123.培训的配套激励体系主要包括()。

A.b .考绩制度

C.岗位晋升制度d .收入分配制度

E.培训服务系统