翻译陪护礼仪知识

现场工作礼仪和注意事项

陪伴礼仪和技巧

我有一个PDF的接待和礼仪英语。你需要它吗？

因为时间关系，中文太多，翻译不过来。

在商务活动中，接待人员要陪同客人，一般走在客人的左侧，以示尊重。如果主人陪同客人，与客人并肩而行。如果你是随行人员，你应该走在客人和主要陪同人员的后面。负责引导，你要走在客人左边一两步，与客人保持同步。遇到路口或拐角时，要用手示意方向，并给予提示。乘电梯时，如果有专人服务，请客人先走。如果没有专人服务，接待人员应该先去操作，让客人到了之后先走。进入房间时，如果门向外开，应先邀请客人进入。如果门向内开，陪同人员要先进去，扶住门，再邀请客人进入。

乘车时，陪同人员应先打开车门，邀请客人上车，并将手背紧贴车门上框，提醒客人避免磕碰。客人坐稳后，关门开车。按照习俗，客人和主陪要坐在司机后面第一排，客人在右边，主陪在左边，陪同人员坐在司机旁边。车停稳后，陪同人员应先下车开门，然后请客人下车。如果接待两位贵宾，主人或接待人员应先打开后排右边的车门，让尊贵的人先上车，然后迅速从车尾绕到车的另一侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车；只打开一扇门，让一个人先进去是不礼貌的。当然，如果想让客人顺便看看当地的一些景点，也可以在说明原因后，请客人坐在左边，但同时要向客人道歉。需要强调的是，即使是让客人欣赏风景，也不要让他们坐在司机旁边，尤其是接待港澳台和外国客人的时候。否则会弄巧成拙，适得其反。如果是陪客人、外宾，陪同人员要提前10分钟到达；参观时，陪同人员要走在客人前面，提前两三步，时刻注意引导，进出门户、转弯或上下楼梯时要伸手；当参观结束时，客人应该在告别前被送到旅馆。