公务员面试问题:如何处理民事纠纷？

2.在各自职责范围内可以调解的，应当依法在双方自愿协商的基础上进行。调解不成的，告知当事人到法院起诉。

3.不属于自己职责范围的，要向领导汇报，帮助群众，提供相应的解决办法和机关。

4。不属于法律调整的民事范围，属于非法利益纠纷的，应当对群众进行解释教育，告知相应的理由和法律依据。

5.最后总结整个工作，向领导汇报，听领导指导。在今后的工作中，我们应该吸取经验和教训，更好地为人民服务。