面试情景模拟

这里主要要处理两个问题:1，市民咨询；？2.我有些文件要处理。

这两件事要处理好，才能避免手忙脚乱。我先把办理文件的工作交给同事，再把群众咨询的政策材料拿出来。我要对大众说:

(1)市民们，我是负责人，我会帮你们解答你们的疑问。现在，请跟我去下一个小会议室。

(2)现在请选出一位代表详细说明问题，我做好记录。

(3)刚才听了这位同志的叙述，基本明白了大家的疑问在哪里。其实相关方面早就有政策了。

(4)这是相关材料。请分发一下看看。你刚才反映的问题在第2页。请将您遇到的问题与政策的相关规定对应起来。如果你不明白，可以问我。

(5)如无疑问，请准备好相关书面材料，前往营业厅办理。这是我的联系方式。如果你有任何问题，你可以随时打电话给我。

处理完群众咨询，我会继续做好文件整理工作。

下图是我在网上找到的类似面试问题，仅供参考。