管理原则2020的真正问题
1.管理:管理是为达到某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施和控制的过程。
2.领导力:领导力是领导者在一定的社会组织和群体中，运用自己的法定权力和自身的影响力，影响领导者的行为，引导其向组织目标前进的过程。
3.决策:从广义上讲，决策被认为是一个包括提出问题、设定目标、设计和选择方案的过程。狭义——决策被看作是从几个可供选择的行动方案中做出最后的选择，是决策者的最终决定。
4.激励:是一种终极结果，满足那些自我价值、价值观和对机构或部门的归属感相联系的人类的需要。
5.沟通:是人与人之间、人与群体之间思想感情的传递和反馈的过程，以达到思想上的一致，感情上的顺畅。
6.企业文化:是一个组织独特的文化形象，由它的价值观、信仰、仪式、符号和做事方式组成。
7.SWOT分析:将内部环境的优势和劣势，外部环境的机会和威胁以十字形图表列出，进行对比。不仅可以一目了然，还可以从内外部环境的相互关系进行更深层次的分析和评价。
8.经济方法:指现代国家在宏观调控过程中调整社会关系的法律规范的总称。
9.管理范围:当增加一个下属时，直接联系人和个人联系人的数量按等差数列增长，而相应的总联系人数量则因增加直接组联系人和交叉联系人而呈指数级增长。
二、简答题
1.简述影响管理范围的因素:主要管理人员的素质和能力；下层人员的素质和能力；交流程度；授权程度；计划的完善程度和组织的稳定程度；管理水平。
2.简述直线职能制的特点:业务和职能部门的垂直领导；有在职权范围内指挥、命令下属的权力；负全责。
3.设定目标的原则:全面性原则；重要性原则；先进性原则；可行性原则；灵活性原则。
4.企业应承担的社会责任是:解决资本与公众的矛盾、企业与消费者的矛盾；诚实服务客户，提供优质服务产品；创造市场效益，纳税，实现对社会的经济责任。
5.组织结构设计的基本原则是:使命目标原则；专业分工与合作原则；指导统一原则；有效管理范围原则；责任与权利相结合的原则；集权与分权相结合的原则；稳定性与适应性相结合的原则；精简机构的原则。
6.领导职能包括:领导者必须有下属或追随者；领导者有能力或权力影响追随者；领导的目的是通过影响部来实现企业的目标；指挥角色；...协调作用；激励效应。
三、论述题
1.法约尔提出的管理原则是:分工原则；权责原则；纪律原则；统一指挥原则；统一领导原则；个人利益服从整体利益的原则；人员报酬原则；集权原则；等级原则；秩序原则；公平原则；人员稳定的原则；主动性原则；团队精神原则。
2.泰勒科学管理理论的主要内容:劳动定额制度；标准化原则；能力与工作相符；实行差别计件工资制；将规划职能与执行职能分开；执行职能领班制度。
实践意义:一是用实验方法研究管理问题，开创了实证管理研究的先河；发起对单个或部分工作流的分析是流程/过程管理的发起人；它第一个提出可以用科学的管理方法代替经验的管理方法，从而拓宽了管理的视野；最早提出工作标准化的思想，并创立标准化或标杆管理；第一次区分了管理者和被管理者的工作，第一次把管理作为一门可以研究的科学来考察；首次提出管理变革必须考虑人性。
3.学习管理的体会:管理是人类最重要的活动之一。
通过这半年对《管理学》的学习，我有了一些切身体会。管理是在特定环境下，为实现既定的组织目标，对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、领导和控制的过程。作为当代大学生，我觉得管理也和我们息息相关。管理是所有组织的基础，管理适用于各种规模的组织。营利性和非营利性企事业单位、制造业和服务业；所以，学好管理，对我们现在的学生会工作，甚至对以后步入复杂的社会，适应不同的工作岗位，都有着重要的意义。
管理分为七章，主要由计划、组织、领导和控制四部分组成，每一部分都有特定的目的。规划作为管理理论的基础，给了我很多深刻的体会。
管理隐藏在人类生活的每一个角落。首先，对于一个学生来说，要想在学习中提高学习成绩，就必须制定一个计划(可以是长期的，也可以是短期的)。然后通过这个计划来控制自己，有效地分配时间，有效地选择正确的信息，从而达到你计划的目标，取得成功。或者说人的一生必须经过自己的规划和组织；否则此生碌碌无为。
大到一个国家、一个社会、一个民族；小到一个企业，一个家庭，一个人，都在管理的范围之内，包含着它的影响；因此，管理渗透于整个人类社会。正如《管理科学的形成》中所提到的，一切由管理活动引起的问题都推动着社会的发展和人类的进步，而这种推动力将继续推动这个社会的发展，并长期影响人类社会。
总之，管理学是一门值得深入研究并对社会有巨大贡献的学科，形成学派的时间很短；但是，对社会的贡献是无限的。对于这门学科，仅仅用几段文字来表达和阅读书籍是远远不够的。只有深入学习，不断改进，不断创新，不断积累，学习中外的好的管理经验，才能走上成功之路。只有通过不断的实践，才能充分理解和感受这种博大精深的管理艺术。