房产中介历年真题
a、单项选择题(***50题,每题1分。每个问题的备选答案中只有一个最符合问题的含义,请在答题卡上涂黑其对应的数字)
1.在市场营销发展史的应用时期,市场的基本特征是()。
A.相对生产过剩b .供不应求
C.绝对生产过剩d .供求基本平衡
2.下列关于房地产营销体系的说法不正确的是()。
A.房地产营销系统是由一系列相关要素组成的。
房地产营销系统的运行结构由三部分组成:输入、过程和输出。
C.房地产营销系统与环境无关。
D.房地产营销系统有特定的目标。
3.下列不属于房地产产品特征的是()。
A.开发周期长b .投资大。
C.流动性强d .产品差异大
4.营销控制包括:①衡量绩效;(2)设定营销目标;③采取措施缩小目标和绩效之间的差距;④预计业绩与目标存在差异的原因。这四个的合理顺序是()。
A.①②③④ B.④③②①
C.②①④③ D.②①③④
5.下列关于市场调查的说法不正确的是()。
a市场调查的目的是为管理决策部门提供参考。
b市场调查的内容涉及消费者的意见、想法、习惯、行为和态度。
C.市场研究应该反映研究者的主观意愿。
市场调查的结果是用科学方法处理和分析的基础数据和信息。
6.在房地产市场研究中,首先应该()。
A.确定研究的目的b .制定研究计划
C.准备研究时间表d .进行初步研究。
7.下列调研活动中,属于房地产营销活动调研内容的是()。
A.房地产市场竞争调查b .房地产市场环境调查
C.房地产市场需求研究d .房地产市场供给研究
8.某房地产开发商投资开发高档别墅,委托市场调研机构对消费者进行调研。市场调研机构随机选取1,000年收入40万元以上的目标客户进行调查,进而推断该区域高端别墅的市场接受度。这种抽样调查方法属于()。
A.b .分层随机抽样
C.整群随机抽样d .配额抽样
9.在房地产市场预测中,中期预测的时间跨度是()。
大约3年到5年
C.3 ~ 5年D.5 ~ 10年
10.为了发现和了解市场机会,企业制定战略性房地产营销计划的关键和核心是()。
A.房地产价格决定b .房地产营销渠道选择
C.房地产市场细分d .房地产项目定位
11.消费者的生活方式在市场细分因素中属于()。
A.b .人口因素
C.d .心理因素
12.在预测房地产细分市场的需求时,项目预测的主要内容不包括()。
A.销售速度和价格b .建设速度
C.资金回笼速度d .项目销售和租赁比例
13.房地产市场的潜在Q2与最小值Q1之间的差值Q2-Q1表示需求的市场敏感性。假设某市场调研机构获得四个市场的Q2- Q1数据:A市场100,B市场200,C市场1000,D市场0。市场调查机构应建议增加()的促销费用。
A.a市场B市场B市场
中央市场
14.A和B的距离是5100米,人口分别是50万和200万。根据莱利零售引力定律,商业边界点与城市A的距离是()。
1020
c 1700d 3400
15.产品定位是()。
A.形成标准化产品b .形成系统化产品
C.形成差异化产品d .形成一体化产品
16.可以作为住宅房地产市场“晴雨表”的指标是()。
A.销售b .供应
C.d .需求
17.一个房地产开发项目的南边新建了一个“X X广场”,广告词是“阳光运动”。这属于房地产项目定位()。
A.产品定位b .客户导向
C.形象定位d .市场定位
18.建筑规划方法第二个研究领域的研究内容是()。
A.建筑、环境和人的主题b .建筑的风格和结构
C.建筑功能与空间的结合方式d .项目的性质、质量和水平
19.在项目SWOT分析中,最理想的对策是()。
A.所以博弈B. WO博弈
C.ST游戏D. WT游戏
20.房地产开发商大幅提高销售价格,开拓新市场,扩大市场渗透,加强售前、售中、售后服务,由此可以判断房地产产品处于生命周期()。
A.导入期b .成长期
C.到期日d .下降
21.下列说法不符合房地产定价原则的是()。
A.提高市场份额b .反映市场供求关系
C.把握定价区间d .体现价值
22.某房地产开发企业开发一个40 000 m2的房地产项目,总成本为120万元,利润目标为3800万元。如果销售税率为654.38+00%,以成本为基础定价确定的销售单价至少应为()。
A.3555元/平方米B. 3950元/平方米
C.4345元/平方米D. 4389元/平方米
23.某房地产开发项目固定成本为3000万元,单位变动成本为1600元/m2,销售价格为3000元/m2。在不考虑销售税的情况下,本项目的盈亏平衡点产量为()。
a . 21 429平方米B.30000平方米
C.34300m2平方米D . 55 714平方米
24.运用低开高走的定价策略,关键是要掌握()。
A.调价时间b .调价幅度
C.价格调整的频率和幅度
25.导致层差大跳的是()。
A.面临b .户型设计
C.户型d区景观突变
26.卖点和项目定位的区别在于()。
A.卖点是个性化的。b .卖点必须得到客户的认可。
C.卖点可以说明d卖点可以吸引人
27.一个房地产开发商刚进入一个城市。为了让消费者了解它,树立品牌形象,合适的广告策略是()。
A.无差别市场广告策略b .差异化市场广告策略
C.集中市场广告战略d .分散市场广告战略
28.在房地产项目竞争激烈的阶段,为了增加对某一特定品牌的选择性需求,()是合适的。
A.告知性广告b .说服性广告
C.呼吁广告d .提醒广告
29.高考期间,某考场附近某楼盘的销售经理组织销售人员顶着烈日给等候在考场外的家长送饮料。这种行为属于房地产促销组合()。
A.促销b .关系促销
C.广告促销d .人员促销
30.下列关于房地产营销渠道结构的说法不正确的是()。
二级渠道和三级渠道通常不适合房地产。
根据分销渠道的层级结构,他们可以分为直接渠道和间接渠道,长渠道和短渠道。
C.在房地产市场,选择性分销渠道被广泛使用。
D.将直接渠道和主要渠道定义为短渠道,将二级渠道和三级渠道定义为长渠道。
31.编制营销费用预算时,最常用的方法是()。
A.尽你所能b .跟进法
C.销售百分比法d .目标任务法
32.下列关于营销经理职责的说法不正确的是()。
A.负责制定长远规划和年度计划。
B.市场趋势和新需求分析
C.更关注当前的市场份额和眼前的盈利能力
d更注重某个细分市场的研发,而不是某个具体项目的销售。
33.房地产营销控制的第一步是()。
A.确定控制对象b .设定控制目标
C.建立控制标准d .选择检验方法
34.用于展示项目的具体位置、周围环境、配套和社区布局的模型,属于()。
A.总体规划模式b .区域模式
C.地方模式d .环境模式
35.房地产项目在销售旺盛期的促销策略主要是广告促销和()。
A.产品推广b .人员推广
C.活动推广d .形象推广
36.某房地产项目* * *有400套房子。强销期如需保留房号,数量一般不超过()。40套B.60套
C.80套D.100套
37.从某种意义上说,决定房地产经纪公司生存发展空间和潜力的最重要的资源是()。
A.基金b .关系
C.d .房地产经纪人
38.李有一套二手房,面积100平方米,由一家房地产中介公司出售。先以45万元的价格委托,一周后涨到48万元,20天后以43万元的价格卖出。在房子的价格变动中,影响最大的因素是()。
A.法律属性b .物理属性
C.经济属性d .心理属性
39.一个有效的房源信息应该包括业主信息、发布要求和()等基本要素。
A.交付日期b .住房条件
C.产权证d .税费缴纳方式
40.根据房屋的特性,符合或低于市场价且容易成交的房屋称为()。
A.摆盘b .笋盘
C.新盘d .散盘
41.下列关于住房与游客关系的说法中,不正确的是()。
A.它们互为条件,缺一不可。b .相互对立,不断协调。
C.相互目标,不断循环d .在营销活动中,两者相辅相成。
42.在客户开发的方法中,利用老客户建立的良好关系来介绍客户的方法是()。
A.人际网络拉客法b .讲座拉客法
C.客户介绍法d .广告法
43.旅游客源管理从收集信息、整理信息和()入手。
A.分析信息b .应用信息
C.反馈信息d .存档
44.房屋交易的本质是房屋产权的交易,所以交易的前提条件是()。
A.有房子b .有土地使用证
C.权属证书d .产权清晰
45.房地产中介服务的原则包括平等原则、珍惜常客原则和()。
A.理解顾客意愿的原则b .合法性原则
C.最高售价原则d .节约成本原则
46.下列不属于房地产中介业务接管要点的是()。
A.b .核实产权
C.明确委托关系d .提供案件信息
47.某房产中介进行中介活动,买卖双方签订房屋买卖协议。买受人向出卖人支付定金10000元,两天后,出卖人将房屋加价30000元卖给第三方。这时,对存款的处理应该是()。
A.卖方将10000元返还给房产中介b,买方要求房产中介赔偿10000元。
C.出卖人返还买受人D 15000元,出卖人返还买受人20000元。
48.防止客户“飞单”的有效措施一般有()。
A.收取押金b .进行公证
C.签订验房委托协议d .存放客户房产证原件。
49.下列属于房地产经纪人道德风险的有()。
A.虚报交易价格b .乱收费
C.泄露旅游信息d .伪造签名
50.陈某将其拥有的一套豪宅委托给一家房地产中介公司出租,并与该房屋及室内财产建立了保管关系。一周后,他发现室内财物被盗。对于房地产中介公司来说,这属于()引起的风险。
A.不规范操作B、房地产经纪人的职业道德
C.房屋仓储服务协议d
二、选择题(***30题,每题2分。每个问题的两个或两个以上的备选答案符合问题的含义。请涂黑答题卡上相应的数字。选择错误不得分;少选,选对。每个选项0.5分)
51.房地产营销活动是一项由各方面专家策划的系统工程。在其知识结构体系的构建中,需要全程参与的人员有()。
A.房地产市场分析专家b .公共关系专家
C.媒体传播专家D文案
E.金融专家
52.与一般耐用消费品市场研究相比,房地产市场研究更侧重于()。
A.消费者的生活模式b .消费者的行为模式
C.消费者的消费习惯
E.消费者的个人偏好
53.房地产市场调查的主要内容是()。
A.房地产市场价格调查b .房地产市场供应调查
C.房地产市场需求调查d .房地产企业内部调查
E.房地产市场环境调查
54.房地产市场细分应遵循()原则。
A.可衡量性b .可及的人性
C.可替代性d .盈利能力
E.可行性
55.从市场细分的发展来看,营销体验的主要阶段是()。
A.少量营销b .大量营销
C.产品差异化营销d .目标营销
E.社会营销
56.下列关于房地产可行性研究的说法中,正确的是()。
A.房地产投资企业的领导应尽量避免主观意志影响可行性研究的客观性。
B.项目研究人员应该是该领域的专家。
c .可行性研究人员是否与项目有利害关系,不影响可行性研究的正确性。
D.狭义的可行性研究仅指详细的可行性研究。
e、初步可行性研究阶段投资估算精度可达10%。
57.影响写字楼收入的主要风险因素有()。
A.地理位置及其交通便利性b .物业管理水平和服务状况
C.市场需求和租金微调
E.租户的声誉
58.除了一般项目的基本特征外,房地产项目还具有()的特征。
A.项目的不确定性
C.d .项目组织的临时性质
E.项目投资风险低
59.房地产项目定位属于客户导向回答的问题有()。
A.房地产项目针对哪些不同的消费群体?
B.如何让消费者理解产品的内涵
C.如何让消费者对项目产生认同感,进行购买?
D.消费者对房地产项目有哪些消费习惯?
E.消费者本身的阶段和生活习惯是怎样的?
60.广告策划包括()。
A.对当前项目区域的广告情况进行全面分析。
B.确定广告的战略目标
C.广告创意分析
D.广告时间的分析与选择
E.确定广告预算
61.房地产商品成本导向定价方法主要有()。
A.b .变动成本定价法
C.面向竞争的定价方法d .比较定价方法
E.盈亏平衡定价法
62.在分析房地产价格的敏感性时,一般来说,有()。
A.低价和小户型客户只对总价敏感。
b有中档和中等户型的客户,对单价和总价比较敏感。
C.高端别墅客户只对单价敏感。
D.低档盘和小户型的客户对单价比较敏感。
E.高端别墅的客户只对总价敏感。
63.一个楼盘的卖点必须满足以下条件:()。
A.卖点是建筑本身优越,不易被竞争对手复制的个性化特点。
B.卖点一定是永远不变的楼盘亮点。
C.卖点一定要能展示出来,展示出来。
D.卖点一定要在项目定位阶段确定。
E.卖点必须是能被目标客户认可的特色。
64.某房地产开发商委托某大型房地产经纪机构销售房产。房产经纪机构除了现场设立售楼部,还将房产信息发布给30多家连锁店,以这种模式进行销售。这个渠道属于房地产营销渠道()。
A.直接渠道b .主要渠道
C.次要渠道d .独家分销渠道
E.密集的分销渠道
65.房地产营销计划的内容包括()。
A.营销现状、机会和威胁分析b .制定营销目标和营销策略。
C.反馈和改进策略d .制定行动计划
E.预算编制
66.在确定了营销组织内部的活动并设计了组织结构后,进行职位决策时需要考虑的因素是()。
A.职位类型b .职位层次结构
C.d .职位职能
E.工作职责
67.房地产营销控制方法主要包括()。
A.年度计划控制b .盈利能力控制
C.成本控制d .战略控制
E.房地产营销审计
68.房地产销售的准备阶段包括()。
A.划分销售阶段b .准备销售材料
c准备销售现场d确定销售人员。
E.制定销售策略
69.房地产经纪公司开发小业主房屋的主要渠道有()。
A.直接接触报纸广告b。
C.银行d .房地产相关行业
E.资产管理中心
70.住宅开发的原则主要包括()。
A.b .及时性
C.可变性d .持久性
E.集中
71.目前我国大部分房地产中介机构采用的是公开市场制度,公开市场制度的主要缺点是()。
A.工作效率低
B.房源信息不能享受* * *
C.会有“离盘”行为。
D.房源信息容易泄露。
e不利于激发房产中介收集房源信息的积极性。
72.房地产经纪业务的主要旅游元素是()。
A.需求者b .购买力
C.需求意向d .购买动机
E.需求类型
73.旅游发展战略主要包括()。
A.专注于营销
B.致力于发展与客户的关系。
C.培养正确的判断力和敏锐的观察力
D.搜索服务提供商
E.用直接反应拓展法吸引最有价值的客户。
74.根据客户的性质,客户包括()。
A.买卖客户b .租赁客户
C.机构客户d .个人客户
E.相关客户
75.要改变房地产经纪行业“经纪人”、“房地产经纪人”的不良形象,房地产经纪机构应实施()。
A.规范管理b .给大客户一定的回扣。
C.树立企业形象d .促进同行业合作
E.预先收取佣金
76.房产中介服务的5S技巧包括速度和()。
A.微笑b .真诚
C.博学d .机敏
E.研究
77、损失前风险管理的目标主要包括()。
A.节约成本b .减少焦虑
C.维持生存d .尽快恢复正常的商业秩序
E.保证公司的可持续发展。
78.房产经纪人面临的投诉主要来自()。
A.客户b .该机构的经纪人
C.其他机构经纪人d .房地产经纪行业组织
E.房地产经纪管理部门
79.一般来说,建立风险识别体系时,应遵循的基本原则是()。
A.不要太保守,合理冒险。
B.尽量不要影响日常工作效率。
C.我们应该正确衡量风险的概率和后果。
D.全面检查
E.尽你所能
80.房地产经纪机构的风险防范措施主要包括()。
A.对外承诺的标准化
C.风险控制和分配d .负责人的培训
E.建立检查和审计制度
三、综合分析题(***20个小题,每个小题2分。每道小题总选一个或多个答案符合题意。请涂黑答题卡上相应的数字。方式不对不得分;选少选对,每个选项得0.5分)
(1)
某房地产开发公司(以下简称A公司)拟在某城市投资开发某大型房地产项目,委托某房地产经纪公司(以下简称B公司)进行整体营销策划。经过可行性研究,B公司认为该项目可行,并将目光投向了老年公寓。
81.B公司的项目定位属于()。
A.产品定位b .形象定位
C.顾客导向d .功能导向
82.在项目市场调研和项目定位中,起最大作用的专家是()。
a、房地产市场分析专家b、建筑设计专家
C.社会观察和分析专家d .城市经济观察专家
83.假设项目是在符合法律法规和用地限制的条件下进行的,还必须满足()才能决定项目是否可行。
A.自然可行的
C.财务可行性d .技术可行性
84.如果项目总建筑面积为200 000 m2,总固定成本为200 00万元,单位变动成本为1500元m2,销售税率为15%,目标成本利润率为25%,则利润目标中项目的销售价格为()。
A.2941元/m2 B. 3125元/m2
C 3676元/平方米D. 3922元/平方米
85.项目刚入市时采取的是撇脂定价策略,但一段时间后,销量迟迟不见起色。在征得A公司同意后,B公司决定调整价格。这时,可用的策略有()。
A.困难户型均价调整b .困难户型楼层差、朝向差调整
C.困难单位重点推荐d .困难单位总价增加
86.由于本市老年公寓较少,60岁以上老人占全市总人口的65,438+02%,B公司为项目拟定了“爱他,就买吧”的广告语,并使用了很多促销策略,因此预热期的促销策略主要是整个项目()。
A.广告推广b .活动推广
C.关系推广d .形象推广
(2)
A集团是某地区的啤酒行业巨头,想涉足房地产开发行业。为此,A集团成立了房地产开发公司。2004年3月,B房地产开发公司参与拍卖,在某省会城市获得一块土地。该地块位于市中心,面积为10 000平方米,规划用途为办公楼。b房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验,与C房地产经纪公司签订了营销代理协议。C房产中介公司市场调研显示,该地块位于中央商务区,周边有多栋高档写字楼,有两个大型购物中心和两个四星级酒店。
87.根据房地产开发公司B的情况,()是选择销售渠道最不合适的方式。
A.零通道b .窄通道
C.主要渠道d .独家分销渠道
88.房地产经纪公司C与房地产开发公司B签订营销代理协议后,宜开始在()介绍人。
A.项目规划和地块研究阶段b .产品规划和设计阶段
C.营销推广阶段d .销售和物业管理阶段
89.如乙方房地产开发公司在取得地块后委托丙方房地产经纪公司对项目进行详细可行性研究,丙方房地产经纪公司进行详细可行性研究的内容包括()。
A.项目的市场需求和竞争分析b .项目成本估算
C.A. D .集团项目营销推广计划现金流分析
90.c房地产经纪公司在项目中的竞争分析和研究,主要包括()等。
A.该地区四星级酒店的客户调查
B.本地区高档写字楼租金水平和空置率调查
C.调查该地区的交通便利程度
D.区域内大型购物中心市场价格水平研究
91.在产品定位阶段,C房地产经纪公司结合市场调研数据向B房地产开发公司提出了许多建议,下列建议正确的是()。
A.鉴于项目位于高档写字楼高度集中的中央商务区,可以定位于高档写字楼,在设计上突出自身特色。
B.调查发现,周边高档房卖的不错,可以用来建高档小户型。
c鉴于目标客户中小型律所、会计师事务所、设计咨询公司、评估师所占比例较大,办公楼可根据目标客户的需求进行规划。
D.建议开始打广告吸引顾客。
(3)
某房地产经纪公司在某市开设了20多家连锁店,连锁店之间的房源和客户信息由计算机在线系统管理,实现资源的完全共享。业主王某在房产中介公司A连锁店登记了一套二手房出售,某连锁店房产经纪人李某接待了他。
92.房地产经纪公司的房源信息是()。
A.专用磁盘系统b .公共磁盘系统
分区公共磁盘系统
93.张某通过报纸广告得知上述房源信息,并前往某连锁店查询。李负责接待,此时正确的做法是()。
A.赶紧安排张和王见面商量。
B.带领张看房,答应帮忙把房价降下来,要求分一杯羹。
c仔细了解张的购房要求,将他的信息作为游客信息录入电脑。
D.为防止张某“飞单”,与其签订书面委托决议,明确服务范围、委托条件、佣金标准。
94.张很喜欢这房子,但他一时拿不定主意价钱。这时,房产中介犯了一个错误()。
A.提供近期类似交易案例的价格供参考。
B.为了让张某下定决心,他自称是注册房地产估价师,表示业主报价低于市场价。
C.请同事及时打电话说有客户要求看房,报价接近业主价格,造成竞争激烈的假象,催其下定决心。
d .及时介绍房屋的环境、交通条件、生活设施等方面的优势。
95.在房地产中介业务中,房地产经纪人的道德风险主要包括()。
A.李某代收了张某的首付款后不辞而别。
B.见买家很喜欢这套房子,便推高房价,要求与王平分差价。
C.有人提供假身份证
D.私下推广业务,提成自己留着。
(4)
某房地产经纪公司开业后,赵某委托该公司承租B房产,后钱某来到该公司要求承租B房产。
96.下列说法正确的是()。
A.赵是房产b的所有人。
B.赵是一家房地产中介公司的客源。
C.钱是一家房地产中介的客源。
D.赵灿不再委托其他房地产经纪公司出租B房地产。
97.某房地产中介公司在接待赵时应()。
A.了解赵的真实意愿b .给赵资格。
C.与赵d签订委托协议,了解赵的消费习惯。
98.为了避免赵和钱之间的私下交易,房地产经纪公司应该采取保密措施。
A.没安排赵和钱见面。b .要求赵缴纳风险基金。
C.与赵签订房屋委托协议。d、与钱签订房屋委托协议。
99.如果赵接到丙房地产经纪公司工作人员的电话,称乙房地产已按其条款出租给钱,那么可能出现的情况是()。
A.某房产经纪公司有违反职业道德,泄露房源信息的行为。
B.A和Xi两家房地产经纪公司有合作关系,实行公开市场制度。
C.A、C两家房地产经纪公司是合作关系,实行的是私募市场制度。
华盛顿房地产公司窃取了一家房地产公司的信息。
100.房地产中介在这项业务中可能遇到的主要风险是()。
A.不规范操作带来的风险b .房地产中介的道德风险
C.客户的道德风险d .地震和火灾造成房屋损失的风险。