2018导游资格考试《导游业务》模拟考7

1.作为国内旅游团的代表，负责旅游计划的全面实施，所以_ _ _ _ _ _在整个旅游活动中起主导作用。

A.领队b .全程陪同c .地陪d .观光讲解员

答案:b

2.当游客要求更高的标间时，导游的正确做法是_ _ _ _ _ _ _ _ _。

A.告知游客超标，不能达标。

B.如果有房间，可以满足，但游客要支付退房损失和房费差额。

C.婉言拒绝

D.请向有全程陪同的旅行社报到，由旅行社决定。

答案:b

3.领队带团出国旅游，到达旅游目的地时的“过三关”是指_ _ _ _ _ _。

A.卫生检疫、许可证检查和海关检查

B.食品检疫、许可证检查和海关检查

C.卫生检疫、体检和海关检查

D.卫生检疫、许可证检查和反恐检查

答:答

4.如果境外游客病情危重，其亲属不在身边，导游应提醒_ _ _ _ _ _ _ _ _并设法及时告知患者家属。

A.全程陪同b .使领馆工作人员c .领队d .旅行社方案

答案:c

5.取得中级导游员资格_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _的

A.两年多了

C.三年多了

答案:c

6.游湖时，一名游客提出想自己划船，并承诺自己负责。导游的正确做法是_ _ _ _ _ _ _ _ _。

A.谢绝并做好解释工作

B.同意，但提出按时归队。

C.做好协助工作

D.向旅行社相关部门请示

答:答

7.旅游团到达景点后，个别游客想自己拍照，而不是按照规定的路线走。这时，导游正确的做法是_ _ _ _ _ _ _ _ _。

A.耐心解释，拒绝接受他的要求。

b .请组长陪同。

C.如果环境允许，可以满足其要求，但要提醒游客记住集合的时间地点和游览车的车号。

D.在做决定之前，先征求旅行社的意见。

答案:c

8.有游客提出晚上去当地环境复杂的娱乐场所看演出，导游应_ _ _ _ _ _ _ _ _。

A.出于安全原因，游客的要求被拒绝。

B.帮游客租车，告诉游客晚上旅游出现安全问题自己负责。

同意并帮助买票和叫出租车。

D.去旅行社报道，等领导通知。

答:答

9.游客遗失港澳居民来往内地通行证，应先在_ _ _ _ _ _开具证明。

A.团体旅行社b .失地派出所

C.遗失地的公安部门d .当地接待旅行社

答案:d

10.旅游者因自身原因遗失证件的，补办时发生的费用由_ _ _ _ _ _ _支付。

A.旅行社负责。b .土地局负责。

C.游客自己照顾自己。d .导游负责

答案:c

11.游客因其不合理要求未得到满足而退团的，其不享受的综合服务费应为_ _ _ _ _ _ _ _ _。

A.全额退款b .部分退款c .不退款d .一半退款

答案:c

12.外地游客因病必须提前退团，未享受的综合服务费_ _ _ _ _ _。

A.全额退款

C.不可退款d .取决于协议

答案:d

13.当游客提出当地亲戚参加集体活动时，导游首先要做的是_ _ _ _ _ _ _ _ _。

A.婉言拒绝

B.报旅行社，收参团费。

C.给予同意并给予必要的协助。

D.征求领队和旅行团成员的意见。

答案:d

14.香港游客遗失《港澳居民来往内地通行证》的，公安机关出入境管理部门将出具一次性有效的_ _ _ _ _ _。

A.临时身份证b .中华人民共和国出境通行证

C.遗失通行证d .港澳同胞旅行证

答案:b

15.如果在汽车行驶过程中有不明身份的人停车，导游应该_ _ _ _ _ _。

A.马上下车，开走。b .报警。

C.要求对方出示身份证d .提醒司机不要停车开门。

答案:d