2021-10-25 PMP日常失误分析
？答:显性知识
b:商业环境因素
c:专家判断
d:组织过程资产
分析:PMBOK(6)P78-4.1.1.3商业环境因素。缺乏史料是必须接受的客观因素。选项C:专家判断属于工具和技术。选项D:组织过程资产是供项目借鉴的，场景中描述的问题是对项目的约束。
2.？【单项选择】？一家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案，该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响，并快速实施类似的产品来留住现有客户。关于竞争对手的新解决方案的信息很少，发起人必须在知道这些信息后尽快满足需求。项目经理在制定项目章程时，应该向发起人提出什么建议？
答:在项目章程中定义一个多阶段项目，分阶段处理每一个新的需求。
b:与关键干系人一起审查在该项目中使用适应性方法的可行性。
c:制定一个项目章程，只对需求进行识别、列出和优先级排序，然后在后续项目中实现这些需求。
d:根据确定的需求，使用小的增量来改进当前服务的现有功能。
解析:解析:PMBOK(6)P119，1.2.4.1-项目和开发周期。“我们必须在得知这些信息后尽快满足需求”，所以首先要在最初需求的基础上制定一个高层次的计划，然后逐步将需求细化到一个具体计划周期所需的详细程度，这样才能尽快应对快速变化的需求。选项A，将项目分成多个阶段通常是为了降低风险。选项C，预测生命周期，对快速变化的需求反应缓慢。选项d，增量生命周期的最后一次迭代会有完整的能力，这与需要快速推出产品留住客户的出发点是相悖的。
3.？【单项选择】？跨国公司的组织单元有很多产品增强要做，这些产品增强是暂时保留的用户故事。悬而未决的预算申请上周获得批准。作为初始程序的一部分，新任命的项目经理应该做什么？
答:记录项目生命周期，讨论方法的需求。
b:为所有用户故事制定一个时间表。
c:对所有用户故事进行风险评估。
d:根据同一产品以前的项目分配资源。
解析:PMBOK(6)P145-5.2.2.6人际关系与团队技能-用户故事。用户故事是对所需功能的简短描述，通常在需求研讨会中产生。用户故事描述了谁将从功能(角色)中受益，他需要实现什么(目标)，以及他期望获得什么好处(动机)。这个工具通常用在敏捷开发方法中。该公司有大量的产品增强待办事项和用户故事。鉴于这种情况，项目经理应该记录敏捷生命周期，并在开始时讨论需求。选项BC:“面向所有用户的故事”错误。选项D:“根据同一产品的以往项目”错误，每个项目都是独一无二的，经验不可复制重复使用。
4.？[Radio]项目经理面临着一个由两家合资企业组成的指导委员会，这两家企业有着相反的优先级。一个伙伴想加快进度；第二个合作伙伴想要高质量，并愿意接受更长的时间表。项目经理应该如何解决这种冲突？
答:将冲突作为风险纳入风险管理计划。
b:更新问题日志并监控冲突的解决。
c:开始新的范围定义，并与所有项目干系人协商。
d:将此问题纳入质量管理计划。
解析:PMBOK(6)P348- 9.5.2.1冲突管理。首先，这是个问题，不是风险。其次，如何解决冲突的问题属于冲突管理，所以选择B其他选项:A、风险被纳入登记册而不是管理计划。C范围的定义解决不了这个质量和进度的问题；d、只提供优质的解决方案。