南开大学管理沟通考试真题

本题考查的知识点是沟通管理计划的理解，来源于该书《系统集成项目管理工程师课程(第二版)项目沟通管理与利益相关者管理》第12章，第410-412页。

沟通管理计划包括利益相关者的沟通需求，还需要描述沟通信息，包括格式、内容、细节等。所以选a。

一个公司的每个项目基本上都应该采用统一的格式来记录信息和传递信息，管理部门汇总的模板应该共享，这可能有助于规范信息格式，避免不必要的混乱。所以b是错的。

对于不同层次的项目利益相关者，应规定不同的信息格式。所以c是错的。

项目的组织结构一定会影响项目的沟通需求。所以d是错的。