电商运营的面试真的很简单。
强迫自己背完需要1天。
你的电商运营面试很牛逼
电商运营苏成指南|转行，小白，跳槽申请
1.你为什么选择做电商运营？
参考答案
首先，我觉得在这个行业是很有优势的。我的专业是符合这一点的(如果专业课不对口的话，可以说我的专业课涉及的xx、xx与电商运营需要的xx、xx、xx技能非常契合)。其次，我还是很了解电商行业的。在之前的实习和日常学习中积累了电商运营方面的知识。同时，我非常看好电子商务的前景。现在是互联网时代，我相信这个职业会有一个长远的发展。最后，希望通过这个职业，可以和公司一起成长，同时提升自己。2.如何看待数据分析对于电商运营的重要性？
参考答案
在电子商务的运营中，需要进行方案规划、实施、数据跟踪、数据分析、方案调整、项目完成、数据重录的过程，很多环节都会涉及到数据分析相关的内容。做电子商务最终是为GMV服务的，但我们为GMV做的一切都需要投入。因此，我们需要分析每种模式的投入产出比，从而找到利润最大化的最佳途径。否则电商平台会产生亏损，最终导致平台倒闭。比如在客户留存、激活等每一个环节，都需要通过数据分析来判断，哪种方式带来的新用户数量最多，质量最高，投入产出比最高。如果不做数据分析，没有办法评估每种方法的收益，可能会导致资金的浪费，最终亏损。所以从这个意义上来说，数据分析对于电商平台的正常运营有着非常重要的作用。日常操作中，不需要非常高级的数据分析软件，基本的Excel就可以解决80%的数据分析问题。3.谈谈你对电子商务的理解？我对电子商务的理解是采用互联网模式，与第三方物流结合，拓展销售渠道，减少中间商数量，以更优惠的价格让利给客户。做精准的人群定位，圈出喜欢的人，把线下商品卖给线上买家，进一步沉淀品牌影响力。电子商务本质上还是一种商业活动，以盈利为目的。通过一个产品的成本和市场调研，找到合适的价格切入点，找到目标客户群，扩大客户群圈子，实现转化率的扩大。
4.你认为一个好的运营应该具备哪些素质？
参考答案
我觉得运营不仅仅是推广，还有销售和管理岗位的结合。运营的目标是帮助公司卖出更多的产品，创造改名的业绩。所以，销售是运营的本质之一。在操作这个动作的过程中，需要与公司各方面进行协调，这既需要部门间的沟通，也需要跨部门的沟通，从而带动团队实现公司的绩效目标。所以管理也是运营的本质之一。
5.如何看待国内电商？
参考答案
主要分为三类，传统电商:像淘宝、JD.COM、拼多多。对电子商务的兴趣:通过直播、短视频、自媒体等。私域电商:类似于Zan和微信群。中国还有很多国家绕开传统电商。无论传统电商还是兴趣电商，数据都是非常透明的。重要的是产品、实施、规划和管理。这几点做好了，就有机会去做。
6.你平时用什么购物软件？你认为它们之间有什么不同吗？
参考答案
我经常用淘宝和拼多多，JD.COM和小红书。我觉得淘宝品种丰富，质量也有一定保证，可以满足我的日常购物需求。特别是天猫超市一个小时，可以很好的解决我临时的购物需求。会用拼dd，因为它的产品性价比更高，适合买小商品；主要是JD.COM电器设备，其质量保真的理念已经深入人心。一想到买电器，比如手机电脑，我就会去JD.COM，小红书多是小饰品小物件衣服，因为女性用户的推荐让我在审美上感觉更有说服力。7.你觉得拼多多为什么没有购物车？拼多多属于电商行业，我将通过人民货场三个维度来阐述电商行业的问题
(1)人群:拼多多最初的用户是五六线小城市和大城市郊区的下沉人群，对于产品功能的理解和学习能力非常弱。点击详情页比加入购物车缩短了步骤，转化率更高。简单的操作就能更好的改造他们。
(2)商品:拼的最多的商家，遵循的是薄利多销的逻辑。通过极低的价格和平台，用少量SKU替代流量，店铺利润就能满足要求。所以如果爆几件，店铺的利润是可以满足要求的。因为2/3对于商家来说，单品的快速购买可以促进爆款产品的出现。
(3)市场:购物车可以在平台上满减促销，可以一起下单。品多多成立初期，其营销活动更多的是通过游戏和品牌活动进行单点营销，全平台营销活动较少。即使是在拼多多，没有购物车，也无法真正覆盖所有场景。不过现在品多多的收藏可以当购物车用，组合订单可以满足同类购物车的需求。8.你会如何推广新产品？我的想法是找到标的的竞品，找到后在第三方工具上分析它的引流关键词、交易关键词、流量来源等信息，然后看它的产品图纸，评估蓝图，分析哪里做得比较好，哪里有欠缺，找出它的空白点和不足，比如哪些流量渠道没有做，哪些关键词没有投入；你可以从你做得好的地方学习，然后超越它。
你认为电子商务运营这个职位需要哪些能力？
①数据分析能力。
我觉得电商运营是一个需要不断和数据打交道的工作。如果没有数据反馈，我们不知道自己做得好不好，后续的优化也没有依据。
②内容运营能力
围绕商品创作的内容属于这一块。一是最基本的静态内容，比如主图的细节；第二个是目前流行的趋势。
内容，比如直播短视频:第三，运营一些引流内容渠道，比如头条、小红书、知乎等等。都需要一个* * *通用技能:文案能力。
③产品运营能力
电子商务的产品运营包括三个方面:一是供应链运营，即库存、生产、原材料或商品采购的管理和协调。
第二，店铺运营需要了解平台的定位和发展方向，规则和算法，从而更好的运营店铺；三是商品运营，即规划结构，发掘待运营商品的卖点、定价策略、促销方式等等。
④营销推广能力
需要具备科学的营销策划能力，比如运营方案整体策划、活动策划、品牌营销、事件营销、内容营销、全网推广等等。
⑤客户维护能力
电商的客户运营是售前、售中、售后。售前是对客户服务的培训和管理，以提高买方的乐趣。中间卖的是包装和发货的优化，提高了买家的满意度。售后是客户关系管理，再购买和口碑，增强买家的认同感。
6学习能力电子商务的玩法很多，变化也很多，所以我觉得很有必要快速学习新的工作内容，开始新的工作。然后在我之前的实习中，教过一次就能很快上手。(再举一个例子)
⑦逻辑思维能力
我觉得电子商务是GV导向的工作。我们所做的一切都是为了GMV。所以逻辑思维体现在我们提出的方案是否能真正解决当前的问题。也可以谈谈沟通技巧之类的。现在很多互联网公司都开始结合线上线下零售。
9.你能接受加班吗？
参考答案
我理解这个职位在下班后也可能有业务要处理。为了保证工作进度和质量，我可以接受必要的加班。如果有紧急情况，我也愿意积极配合。但是我不会为了加班而加班。对我来说，高效完成工作就是最好的工作状态。我会尽量在工作时间完成手头的工作，不拖团队的后腿。如果长时间加班，我会想是不是我效率低造成的。如果是，我会尽快调整工作状态，改进工作方法。《电子商务运营指南》适用于转行、转职、跳槽。
1，请先简单介绍一下自己。
2.你为什么辞去上一份工作？
3.你为什么选择我们公司？
4.你能接受加班吗？
5.你未来的职业规划是什么？
6.你期望的薪水是多少？
7.你多久能来上班？
8.你的缺点是什么？
9.你的优势是什么？10.当你和你的上级意见不一致时，你会怎么做？
11.如果你的工作失误给公司造成了经济损失，你会怎么做？
12.如果我雇用你，你将如何工作？
13，你过去失败过什么？
14.你为什么选择这个职位？
我们为什么要雇用你
16，你喜欢什么样的领导？
17你觉得运营是什么？
18.你为什么选择做电商运营？
19.你是怎么理解电子商务的运营的？
20.如何做一个点击率高的主图？
21.电商运营的工作内容是什么？
22.如何看待数据分析对于电商运营的重要性？
23.谈谈你对电子商务的理解？
24.如何看待国内电商？
25.你认为一个好的运营应该具备哪些素质？
26.你平时用什么购物软件？你觉得他们有什么区别？
27.如果我给你我的账号，你会怎么做？28、同样的产品别人卖得好，我们卖不好，你怎么看？
怎么解决？
29.你认为电商运营应该具备哪些能力？30.你觉得拼多多为什么没有购物车？31.你认为电商运营的重点是什么？32.你是怎么筛选爆品的？33.你会如何推广新产品？
34.为了爆炸你会怎么做？
35、你怎么看加班36、现在市面上很多店铺，都是sd，你怎么看sd？
什么是理解？
37.你最骄傲的事情是什么？
38.通过刚才的面试，我觉得你不适合做电子商务。
营地怎么样了
你有什么问题要问我们吗？
40.付费推广最重要的核心是什么？
41.搜索元素要注意哪些维度？
42.你认为电子商务运营这个职位需要什么？
43.请告诉我们为什么内容电商崛起了？和内部电力
商务与传统电子商务相比有什么优势和劣势
44.对于电商运营，你认为数据分析的价值在哪里
什么？