面试前准备第三节了解试题的主要类型和提问方式。
一、面试问题的主要类型
面试问题的类型首先取决于评价模式,如口试、模拟操作或无领导小组讨论。其次,也是由评价对象、评价项目、评价指标决定的。第三,各种问题的分类方法没有统一的概念体系。下面介绍的主要面试题型,仅供参考。
(一)口试的问题
1,问题
也就是问答式面试的常用题型。一般都是把大量的问题拟定出来,然后组合起来。一种是整套题型中有一个主题得分高,其他两三个题不一样。考官水平不高的时候,就要用这种题型。另一种是整套题型中没有一个同性的主题,但它们是不同的。考官水平较高时可以用这种题型。至于考生答题,一般采用自由选题的方式。
2.辩护问题
也就是回答者面试的题型。考官提出题目,要求考生解释、论证、反驳。
3.辩论问题
也就是议论文面试的题型。审查员同时提出一篇论文和一篇反论文。作为答辩的考生运用包括直接论证和间接论证在内的各种逻辑方法证明论题为真,同时论证证明反论题为假。作为反方的考生也用各种逻辑方法证明命题是假的,反命题是真的。双方针锋相对,互相迁怒。考官顺势而为,三言两语探讨思考深度,直到一方精疲力竭宣布辩论结束才表态,也可以肯定双方的优劣。有时,为了谨慎起见,辩论结束后可以召集陪审团,就结果达成一致。评价的重点不是谁胜谁负,而是逻辑思维能力,尤其是辩证逻辑思维能力的水平和表达技巧。
4.言语问题
也就是讲座面试题型。这类考题由考官临时提出或考生自行选择。什么是共同的?施政报告?,展示如何根据进入一个岗位后的情况和任务发挥自己的先天优势。也可以提出社会热点问题或焦点问题,请候选人即兴发言。
5.结构化面试问题
根据面试时预先设定的评价因素,编制一套5 ~ 8题左右的问题,对报考同一职位的考生进行测试和提问。问题集中的问题可以有很多种,如背景问题、知识问题、智力问题、理想问题、情境问题、行为问题、压力问题等,考官可以在此基础上测试考生的能力和素质,然后以合规的方式提问。
(二)模拟试题
考生在现实的模拟情景下,按照一定的要求,在实际活动或操作中发挥一定的作用。考官通过精确的观察和仔细的分析来评估他们的相关素质。此类问题通常包括:
1,建议的文档标题
即考生根据考官的要求,撰写或修改一份实用的文件草稿,如行政文件的常用语言(决定、通知、通报、请示、报告等。)、新闻机构要求的稿件(报道、通讯、评论等)。),以及司法文书(起诉书、答辩状、调解书、上诉状、反诉、判决书、庭审笔录等)。).
2、处理文件问题
即考生根据考官的要求处理具体的文件,如对有关说明撰写回复,对文件的接收提出建议,论文的起草、审阅、校对或归档等。
3、实际研究问题
即考生根据考官的要求,到某地就某一具体问题进行面试和调查,或者自己选择地点就某一社会热点问题进行调查,然后撰写交流或调查报告。
4、会议的作用
这类题目要求考生对所讨论的题目发表自己的看法和意见,描述组织或主持一个会议的全过程,写会议纪要再写会议纪要,或者参加小组讨论。
5.对话和交流问题
即模拟上下级或同级之间的思想交流,相互说服,消除分歧,增进友谊,从而正确处理人际关系的话题。
6、咨询服务
这类题目要求考生模拟具体公务员身份回答相关政策法规和业务问题。
7、行政决策问题
在这类题目中,扮演行政信息系统或行政咨询系统角色的人员向考生提供有问题的目标材料,让考生拟定方案并进行分析评估,或者提供多种方案供考生选择。
8.矛盾的调解
即在人与人之间、个人与组织之间、单位与单位之间设置一些非对抗性的矛盾,让候选人作为自己单位的领导或委托人进行调解,以缓解和化解矛盾。
9、快速记录问题
是播放或阅读一段文字材料,要求考生作为速记员快速准确做笔记的题目。
10,阅读解释题
就是提供文字或图形材料,要求考生以专家的身份阐述要点、难点和特点。
11,办案
就是让候选人作为特定的公诉人、法律人员或律师,对案件进行调查研究,或提起诉讼,或进行辩护,或举行庭审。
12,技能表现题
即实际操作某一工具或仪器的表现,如计算机操作、现场速记、驾驶机动车等。
13,案例分析题
是笔试中同一题目的口头表达;但没有讨论,我只是指出了同时参加考试的其他考生的优缺点,讲述了如何接受对方的正确意见,以便取长补短。
14,办案问题
这类题目要求考生在案例理解和分析的基础上,模拟一个具体角色,按照规定处理实际案件。
考生对试题使用的材料基本熟悉。试题一般贴近考生的现实生活,便于他理解,回答问题也能从容自然,让考官了解他的真实想法。比如什么?根据你以往的经验,要想赢得大多数同事的称赞,最重要的是靠这个问题贴近考生的实际是什么,让考生用自己以往的经验来回答,让考生不迷惑,自然能表达自己的真实想法。
二、面试问题中的提问方式
(一)公务员面试题目的基本类型和提问方式
根据国家公务员招录过程中的实际面试问题,主要包括以下几个问题:
1,背景问题。本文主要调查考生的基本情况,收集接下来要问的题目。
2.愿意。本文主要考察应聘者的求职动机及其与拟招聘职位的匹配程度。
3.行为问题。主要考察考生的计划、组织、协调能力,人际交往能力,相关工作经历,以及相关事件中所体现的自我认知能力。同时也经常考察考生的价值观等问题,经常要求考生给出具体的例子。
4.情境问题。往往是设置特定情境,考察考生在特定情境下应对突发事件、解决问题的能力。
5.智力的问题。考生的综合分析能力往往是通过回答当前社会的热点问题来考察的。
6.投机问题。综合考察考生分析问题、解决问题的能力。
在面试中,考官要获得考生的不同信息,如心理特征、行为特征、能力素质等。由于要评价的内容多种多样,这就要求考官根据评价内容的不同采取相应的提问方法。
(二)面试中常见的提问方法
面试中常用的问题有以下几个:
1,一系列问题
即考官向面试官提出一系列相关问题,要求考生逐一回答。这种提问方式主要考察面试官的反应能力、逻辑和思维的组织能力。
比如:?你在过去的工作中犯过哪些重大错误?如果有,是什么?从这件事本身你学到了什么教训?如果以后再遇到这种情况,你会怎么做?
回答这个问题,首先要保持冷静,不要被一连串的问题吓到,要认真听考官问的问题,一般都是相关的。回答后一个问题,必须以上一个问题的答案为基础,这就要求考生认真听问题及其顺序,并逐一回答。
2.开放式问题
所谓开放式问题,是指考生不能用简单的是或不是来回答问题,而必须给出另一种解释才能圆满回答。所以,如果考官提出的问题能引导面试官给出详细的解释,就符合?开放式问题?要求。面试问题一般应该是开放式问题,这样才能引出考生的思路,真正考察其水平。
那么,什么样的话题才是开放的话题呢?以下是一些例子:
你大学期间做过哪些社会工作?
你开了几门专业课?你认为这些课程对你的工作有什么帮助?
是什么促使你两年内换了三次工作?
这种提问的目的是从考生那里获得大量丰富的信息,鼓励考生回答问题,避免被动。提问常用?怎么样?、?什么?、?为什么?、?哪一个?等等。
回答这类问题,考生要拓宽思路,对考官提出的问题尽量给出满意的答案,同时注意思路清晰,逻辑严密,推理透彻,充分展示自己各方面的能力。只有这样,考官才能尽可能的了解自己,这是被录用的先决条件。如果应聘者不能被考官理解,根本没有就业。
3.自愿问题
意愿题是考察应聘者的求职动机与拟任职位的匹配度,应聘者的价值取向和人生态度。
比如根据自己的专业和能力,可以选择的职业范围很广。为什么会特别选择国家机关和我们部门?(考官可以询问考生的职业追求和现实生活需求,甚至可以给考生施加压力,考察其自我情绪控制能力,尽量全面了解考生对职业和生活的真实要求,然后与职位所能提供的条件和要求进行对比。)
为什么要离开原来的工作单位?你为什么申请现在的职位?如果这次没有被录用,你有什么打算?报考动机是否符合拟任职位的要求,考生对所报考的工作是否有正确的认识和强烈的动机,能否正确对待挫折,有积极的人生态度。
4.基于列表的问题
在这种题型中,考官不仅提出问题,还会给出几种不同的备选答案,目的是鼓励考生从各个角度看待这个问题,为思考问题提出参考角度。比如,【「htk」】?你公司的主要问题是什么?离职、旷工、产品质量差或者其他[〖ht〗这给考生提供了一个思考问题的参考,让问题容易回答,也不会让考生误解考官的意图,不会让考生的回答离题万里。
5.重复的问题
重复提问是指考官向考生反馈信息,以检验是否是对方的真实意图,或者所获得的信息是否准确。比如:?你的意思是按照我的理解,什么意思?【〖ht〗对于这类问题,考生可以简单回答吗?什么事?还是?没有吗?。如果考官有误解,考生要再解释一遍。
6.封闭式问题
这是一个可以具体回答的问题。这类问题简单,常规,涉及范围小。封闭式问题常被问到以下几种情况:工作经历:包括过去的工作岗位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意度及转岗原因;学历:包括专业、学习成绩、优秀科目、最讨厌的科目、课程等。早期家庭状况:包括父母职业、家庭收入、家庭成员等。性格与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设定、生活态度。
7.确认性提问
确认性提问表达了考官对被考官所提供信息的关注和理解,目的是鼓励被考官继续与之交流。比如说,?我明白了。很有意思吧?差不多吧。对于这类问题,考生可以按照原题目继续讲,不直接回应。
?8.压迫性的提问
一般来说,考官要尽力给考生创造一个友好、轻松、自然的环境,让考生消除紧张情绪,充分发挥。但有些情况下,考官会刻意制造紧张的气氛,给考生施加一定的压力,通过观察考生在压力下的反应来衡量他们的反应能力、自制力、情绪稳定性等等。
比如:?这次公务员考试,很多人委托,听说你也走后门了。从你的专业来看,你似乎不适合这份工作。你怎么想呢?这个问题你还没有给我们一个满意的答案,你被录用的机会很渺茫。?只要明白这是考官故意给你压力,就能迅速调整心态,从容应对考官的提问。另外,从来不面对考官?刁难?并怒不可遏,甚至指责考官。
某电视剧的一个情节是一个很精彩的压迫性问题:女主角误拿了男主角的手机,男主角很生气。女主角还没来得及解释就赶去参加一个重要的面试。面试很顺利,女主角的外语水平很快说服了现场所有考官。这时,男主角推门而入。他恰好是女主角要招的职位的顶头上司,也是考官之一。女主角惊慌失措,张口结舌,但很快冷静下来。她试图向男主角解释,男主角却铁青着脸,粗暴地用手拦住她(开始施加情绪压力),说:这个问题不需要解释。下面开始采访提问。如果你回答了,你可以得到这个职位,否则请另谋高就。仔细听:德国作曲家巴赫的第一任妻子叫什么名字?(压迫感的问题随手问,巧妙融入场景)女主角回答:?我不知道,但是这和我申请的职位有关系吗?不用说,你不适合这份工作。?(其实男主角对女主角是有好感的。)话音一落,女主角再也忍不住了,尖锐地指责男主角发表个人恩怨,愤怒地摔门而去,让之前的淑女形象荡然无存。
9.引导性问题
在引导式对话中,一方提出一个特定的问题,另一方只能给出一个特定的答案。考官提问,考生回答。这种问题主要用来问面试官一些意图,需要一些肯定的回答。
比如考官问:你当车间主任的时候,车间有几个工人?主要生产什么产品?这是典型的引导性问题。考生只需回答一个数字,说出产品名称,无需任何其他说明。
10,假设性问题
在这种提问中,考官为考生假设一种情境,让考生在这种情境中做出反应,回答提出的问题,进而考察考生的适应能力、解题能力和思维能力。比如:?如果你是造成事故的司机,你会怎么做?如果你是办公室主任,你会怎么处理这个秘书回答这些问题?考生首先要把自己放在考官设定的特定环境中,然后把考官的问题当成这个环境中的人来思考,所以这种问题需要考生有一定的想象力。
11,投射式提问
投射提问是考察考生在一定条件下对各种模糊情境的反应。这种方法可以分为两种:一种是图片描述,给面试官看各种图片,然后让应聘者说出个人反应。由于这些图片形象朦胧,主体模糊,考生对图片的感受、想象和反应各不相同,任何描述都有可能,这样就可以从考生的描述中分析出性格特征。第二是完美的句子。完成式是指一个句子只有句首,没有句尾,让考生根据自己的感受和思考来完成整个句子。比如我们希望我不要相信我最难忍受的是我平时对陌生人的态度。
由于考生的心理素质不同,完成的句子也各不相同。通过分析考生完成的句子,可以了解考生的一些心理特征。
12,案例分析题
这种提问方式是给考生提供一个案例,要求考生对案例进行分析判断,进而衡量考生的思维、分析和解决问题的能力。这里有一个例子:
年轻的吉乃斯非常骄傲。他终于如愿以偿,被任命为公司代理总经理,弥补了因出国考察而空缺的总经理职位。虽然前面加了“代理”二字,但毕竟董事会给自己提供了一个晋升的机会,我在这个人才济济的公司也算是幸运的。然而,成为代理总经理没几天,吉乃斯就遇到了头疼的事。
事情还得从头说起。为了鼓励销售人员增加销售额,公司决定采取高额奖励制度,其中规定凡年销售任务超过300万元的,给予超额奖,奖金额为超额部分的7%。这个规律从来没有被打破过。但这一次,汤姆完成了320万元的销售任务。对此,总经理有些遗憾,决定暂时不兑现奖金,并提出只有明年汤姆超额完成任务才能兑现。汤姆知道后非常生气,他的情绪深深影响了其他员工,单位士气变得低落。让吉内斯尴尬的是,如果他兑现了汤姆的奖金,过一段时间总经理就会回来,他自己也解释不清。如果不兑现,自己很难经营好这个单位。最后,吉内斯想出了一个解决办法,决定举行一次表彰会,为汤姆的成就颁发奖章,并为汤姆设立了一个销售经理助理的职位。吉尼非常自豪。他认为员工对晋升的渴望会超过对奖金的渴望,所以汤姆会很满足。没想到,表彰会结束后,汤姆冲到总经理办公室,对吉内斯大喊大叫。不要那样做。我不喜欢那个有名无实的销售经理助理。我要你按照制度办事,把属于我的钱兑现。?
?13,非指导性问题
对于非引导性的问题,考生可以充分发挥,尽量说服自己的感受、观点、看法和评论。有这样的问题吗?具体?答案,也没有?具体?答案。
比如考官问:请谈谈你当学生干部的经历。?就这样吗?无制导?说话。考官提问后,可以静静地听对方叙述,没有任何其他表情。与引导式对话相比,在非引导式对话中,考生可以尽量多说,想说什么就说什么,因此可以提供丰富的信息。考生的经历、阅历、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,有利于考官客观评价。
对于这类问题,考生一般不需要像回答开放式问题一样充分发挥,因为这类问题一般都有具体明确的答案,考生只需要根据自己的实际情况来回答即可。
14,知识型问题
知识型题是通过考生的回答,对考生的知识、性格倾向和思维方式进行提问。
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