2018如何回答国家公务员面试中的应急问题?
权变题出现的频率越来越高,可以很好的考察考生处理各种常见突发问题的能力,而当前的语用风格也越来越重视这种能力,因此这类题在各种面试中被广泛使用。很多考生也知道,只要找到解决方法,回答这类问题是相当简单的。但是,要想在面试中真正回答好这类问题,还是需要注意的。接下来,涂画教育将针对此类问题介绍三大注意事项。
先根据题干找问题。比如有这样一个话题,“据报道,我市某幼儿园私自给幼儿服用违禁药物。消息一出,引起部分家长恐慌,到教育局要求彻查。如果领导让你处理这件事,你会怎么做?”很多人看到这个问题就觉得太过分了,这个幼儿园一定要严惩。但是,如果你仔细分析问题,你会发现有两个问题。一个是家长堵在教育局门口,一个是幼儿园有没有私自给孩子服用违禁药物。所以一定要认真审题,找到要解决的问题。
其次,带着情绪入境,分清顺序。韧性是通过情景假设的方式来考察的,所以你可以很快进入情境,眼前有一个画面,你可以很快知道先解决什么问题,再解决什么问题。在刚才的例子中,主要矛盾是解决幼儿园有没有给孩子服用违禁药物的问题。但是摆在我们面前的第一个问题就是家长堵在教育局门口。所以在回答问题的时候要分清轻重缓急,明白第一步做什么,第二步做什么。
最后,根据现实情况,做出合理的假设。在实际工作中,面对一个问题,最后的结局将是千千的一万种可能性。但是在回答问题的时候,不需要回答所有的可能性,只需要做出最有可能的合理假设,只要不回避问题,体现自己的素质和解决问题的能力。比如刚才的例子,要说服家长安抚情绪;要调查事情的真相,分真和假两种可能来处理就够了。然而,在实践中,有许多可能性。父母可能不听我们的解释,也可能无法平复自己的情绪。甚至可能会出现我们不清楚事情真实情况的情况,但是在回答问题的时候没有必要假设这种可能性。