？2019初级银行从业资格考试银行管理考四
一、多项选择题
1、营销人员通过市场调研，根据顾客需求在整体市场中的差异，基于一些影响顾客需求和欲望的因素，将一种产品的市场划分为若干消费群体的过程是()。
一、市场定位
B.市场监管
C.市场分割
d、市场管理
回答正确c
这个问题考察的是市场细分。所谓市场细分，就是营销人员根据顾客需求在整体市场中的差异，基于一些影响顾客需求和欲望的因素，通过市场调研，将一个产品的市场划分为若干个消费群体的市场分类过程。见教材P124。
2、有些银行资产规模小，提供的信贷产品少，专注于一个或几个细分市场进行营销，这样的银行可以利用()。
一、主导定位
b、后续定位
c、填充位置
d、细分定位
回答正确c
这个问题考察的是市场定位的方式。处于补缺位置的商业银行，资产规模小，提供的信贷产品少，专注于一个或几个细分市场进行营销。见教材P126。
3、客户开发和管理的主要方式不包括()。
一、市场调查
b、建立客户跟踪系统
扩大销售
d、维护通道
正确答案a
这个问题考察了客户开发和管理的主要方式。客户开发和管理的主要方式包括:建立客户跟踪系统，扩大销售，维持拜访。见教材P127。
4.()要求银行在选定市场的一个或几个部分加强竞争力。
一、单一的营销策略
b、大众营销策略
c、分层营销策略
d、专业化战略
正确答案d
这个问题考察的是营销策略。要求银行在选定市场的一个或几个部分加强竞争力。见教材P130。
5、银团贷款的典型是()。
一、电子银行营销
b、合作营销渠道
C.自营营销渠道
d、代理营销渠道
正确答案b
这个问题考察的是合作营销渠道。银团贷款是典型的合作营销。见教材P131。
此题针对“产品开发管理与营销”知识点
6、在营运效率指标中，银行应以()为核心，确定合理的分值和权重。
一、利润指标
B.风险调整收入指标
c、成本控制指标
d、收入结构指标
正确答案b
本题考察银行的绩效考核指标。在经营效率指标类别中，银行应以风险调整后的收益指标为核心，确定合理的分值和权重。见教材P137。
7、商业银行的财务管理一般不包括()。
一、物业管理
B.风险管理
C.银行内部资金管理
D.损益管理
正确答案b
这个问题考察的是理财的概念。商业银行的财务管理主要包括处理资金来源和成本、管理银行资金、制定费用预算、审计、财务控制、税收和风险管理。一般可分为三部分:财产管理、银行内部资金管理、银行损益管理。见教材P143。
8.()是指上市公司股份持有人以其股份抵押给托管人的方式发行的公司债券，债券持有人可以根据债券发行时约定的条件，在未来一定期限内，将其持有的债券换取发行人抵押的上市公司股份。
A.可转换债券
B.次级债券
c、可交换债券
d、本息分离债券
回答正确c
本主题考察资产业务的创新。可交换债券是指上市公司股份持有人通过将其股份抵押给托管人而发行的公司债券。在未来一定时期内，债券持有人可以按照债券发行时约定的条件，将其债券换取发行人抵押的上市公司股份。见教材P153。
二、选择题
1、营销渠道按模式分类，可分为()。
一、网络营销
b、电子银行营销
C.自营营销渠道
d、代理营销渠道
e、合作营销渠道
回答正确，CDE
这个问题考察的是营销渠道。根据营销渠道的分类，可以分为:自营营销渠道、代理营销渠道和合作营销渠道。见教材P131。
2、促销方法包括()。
一、提供礼品
b、所有权利益
c、支持服务
D.公益赞助
e、推广策略联盟
回答正确，ABCE
这个问题考察的是促销。促销方式包括赠送礼品、独家权益、配套服务和促销策略联盟。见教材P133。
3、商业银行绩效评价应坚持()原则。
A.稳定运行
B.合规指南
c、战略导向
d、综合平衡
E.统一实施
回答正确，ABCDE
这个问题考察的是绩效考核的原则。商业银行绩效评价应坚持的原则是:稳健经营、合规导向、战略导向、综合平衡、统一实施。见教材P135。
4.经营业绩评价的导向杠杆是通过设置()来实现的。
一、评价指标
b、重量分布
c、目标值
d、评分方法
e、反馈和奖惩
正确答案ABCD
本课题研究绩效评估指标体系的设计。经营业绩评价的导向杠杆是通过设定评价指标、权重分配、目标值和评分方法来实现的。见教材P137。
5.考核指标最终权重的确定应充分体现以下原则()。
a、与银行业绩的影响程度成正比。
b、与商业重心成正比的关系。
c、指标冲突时体现权衡原则。
d、体现经营决策导向
e、反映指标值的可靠性。
回答正确，ABCDE
本题考察了考核指标最终权重的确定原则。该原则不仅包括ABCDE，还包括相关性高的指标的综合权重。见教材P140。
6.《银行业金融机构绩效考核监管指引》要求，银行业金融机构及其分支机构在设定考核指标、确定考核标准、分解考核指标时，不得有下列情形()。
一、时间尺度评价指标的建立
b、在综合绩效评价指标体系之外设置单项或临时性评价指标。
c、不设定具体的目标值，仅以市场份额或市场排名为要求。
d、考核人直接根据以往的经验为指标设定权重。
E.各分行擅自自行制定评价方法或提高评价标准及相关要求。
回答正确，ABCE
本课题考察的是绩效考核的监督。《银行业金融机构绩效评价监管指引》要求，银行业金融机构及其分支机构在设定评价指标、确定评价标准和分解评价指标时，不得有下列情形:设定时标评价指标；在综合绩效评价指标体系之外设定单项或临时性评价指标；设定没有具体目标值，只要求市场份额或市场排名的评价指标；分支机构擅自制定自己的评价方法或提高评价标准及相关要求。见教材P142。
7.目前互联网金融的主要模式有()。
A.互联网支付
B.点对点贷款
C.股权众筹
D.互联网基金销售
E.互联网保险
回答正确，ABCDE
答案分析本题考查互联网金融。目前互联网金融的主要模式有:互联网支付、点对点借贷、股权众筹、互联网基金销售、互联网保险、互联网信托、互联网消费金融。见教材P156。
三、判断题
1.目标市场是指银行在市场细分的基础上，为满足实际或潜在的客户需求而将营销活动集中于的特定细分市场。( )
回答正确。是的。
这个问题考察的是目标市场。目标市场是指银行为了满足实际或潜在的客户需求，在市场细分的基础上，将营销活动的重点放在特定的细分市场上。见教材P124。
2.在中国，银行客户选择的主要标准只是追求银行产品本身的核心功能。( )
正确答案是错误的。
答案分析本题考察市场定位的步骤。在中国，银行客户选择的主要标准不仅是对银行产品核心功能的追求，还有银行的实力、信誉和服务态度。见教材P125。
3.银行客户可分为个人客户和机构客户。( )
回答正确。是的。
这个问题考察的是银行客户的类型。银行客户可分为个人客户和机构客户。见教材P126。
4.自营营销是银行开展跨区域营销的主要方式之一。( )
正确答案是错误的。
这个问题考察的是合作营销。合作营销是银行开展跨区域营销的主要业务拓展方式之一。见教材P131。
5.商业银行财务管理的重要内容和工具是其财务报告体系。( )
回答正确。是的。
本课题考察商业银行财务管理的核心和内容。商业银行财务管理的重要内容和工具是其财务报告体系。见教材P145。
6.财务会计有两个主要功能:核算和管理。( )
回答正确。是的。
本题考查财务会计的职能。财务会计有两个主要功能:核算和管理。见教材P145。
7.新会计准则强调所有金融资产和衍生金融工具都需要以公允价值计量，同时将公允价值随市场等外部经济环境波动而产生的当期利得和损失纳入利润表。( )
回答正确。是的。
本题考查新会计准则。新会计准则强调所有金融资产和衍生金融工具都需要以公允价值计量，同时将公允价值随市场等外部经济环境波动而产生的当期损益纳入利润表。见教材P148。
8.商业银行相互持有次级债券可能引发系统性风险。( )
回答正确。是的。
本题考察次级债券。商业银行相互持有次级债券可能引发系统性风险。见教材P152。
9.可转让的托付单账户以托付单代替支票，实际上是一个没有支票的支票账户。( )
回答正确。是的。
这个问题考察的是可转让的托付单账户。可转让的支付令账户以支付令代替支票，实际上是一种没有支票的支票账户。见教材P151。
10.次级债券是商业银行发行的债券，本息偿还顺序列在存款和其他负债之后，普通股和优先股之前。( )
回答正确。是的。
本题考察次级债券。次级债券是商业银行发行的债券，本息偿还顺序列在存款和其他负债之后，普通股和优先股之前。见教材P152。
11.贴现债券是典型的零息债券。目前中国债券市场的贴现债券属于零息债券。( )
回答正确。是的。
本题考查债券本息分离。贴现债券是典型的零息债券。目前中国债券市场的贴现债券属于零息债券。见教材P154。
12.商业银行高级管理层负责制定金融创新发展战略和相应的风险管理政策，并监督战略和政策的实施。( )
正确答案是错误的。
本课题考察的是商业银行的创新管理。商业银行董事会负责制定金融创新发展战略和相应的风险管理政策，并监督战略和政策的实施。见教材P159。