什么是itil证书?
Itil认证是晋升itil服务经理的必备证书。因为这个证书可以帮助他们更好地构建企业IT运维流程,了解IT服务管理的重要性,所以很多人把itil认证视为成功路上最重要的一步。2.IT主管或经理的itil证书是一个基于行业最佳实践的框架。
将IT服务管理业务流程应用于IT管理。ITIL认证体系由四个国际权威组织共同运作,以确保该证书专业、开放、权威、实用、被广泛接受并不断更新。?什么是ITIL??首先要明白两个概念:服务:一种为客户提供价值的手段,让客户在不承担特定成本和风险的情况下,获得想要的结果。