2013国考面试题分析:人际交往无矛盾情境
如果你是新公务员，如何团结同事和领导？(2011年公务员面试问题)
参考分析
团结战斗力，团结生产力。对于一支公务员队伍来说，只有团结才能更好地为人民服务。作为一名刚刚加入公务员队伍的成员，我必须与同事和领导保持团结。
领导有多年的工作经验。作为一名新上任的公务员，我会虚心向领导请教，观察领导处理工作中问题的方式和角度。这是新员工最快的学习方法。为了让整个团队达到团结和谐的状态，我会尊重领导，遇到问题也不会吵架抱怨，更多的是配合协调，找准时机，表达自己的想法。
对于同事，我也会以同样的方式尊重他们，以同样谦虚的态度处理问题。尤其是在出现分歧的时候，一定要保持冷静和镇定。可能考官作为我的领导会有疑问。如果同事在紧急情况下做错了事，我会置之不理吗？我觉得职场吵架不是解决问题的办法。我会根据问题的具体情况具体分析，以免眼睁睁看着问题发生，导致严重后果。我会采取虚心的态度，先听听同事的意见，在了解整个细节后再和同事提出真诚的建议:如果我们按照另一种方法会不会更好？我相信这样的处理方式会很好的解决问题。这样我们的团队才能处于更和谐的状态。
如果单位其他同事之间有矛盾，我会多了解一下情况，然后理性一点，感性一点，可以和双方进行推心置腹的谈话，尽量化解矛盾，避免问题恶化。接下来，我会在工作中和工作之余给大家创造一个便捷的交流环境。我相信大家都是成年人了，可能只是一句话。谈完了，问题自然就解决了。
我将坚持这一原则，以团队的团结为出发点和落脚点，保证一个良好的工作范围，并一直努力活跃在我的工作中。
历年真题
人在与人相处的过程中，是否会倾向于？以其人之道还治其人之身。告诉我你将如何在工作中与同事相处融洽？(2011 6月19下午山东省公务员面试真题)
参考分析
有人主张？以其人之道还治其人之身。我觉得这种态度不完全正确。
首先，同事是我们工作中最亲密的伙伴。与所有同事良好的人际关系不仅能为我们创造良好的工作环境，还能激发我们的工作热情和集体荣誉感，有效提高团队工作效率，创造更多价值。因此，积极正确地处理与同事的人际关系具有重要意义。
其次，如果同事对我很友好，在工作上帮助和指导我，在生活上关心我，那么我会心存感激，以更大的热情投入到工作中，关心同事，尽最大努力帮助同事解决问题，与同事一起营造温馨和谐的工作氛围。从这个角度来说，？以其人之道还治其人之身。是我们对待同事应该有的态度。
第三，如果同事在工作中对我有意见，就会冷落我，排斥我。在这种情况下，我想？以其人之道还治其人之身。我们的态度是不可行的。如果采取这种态度，只会进一步恶化我们的处境，进而影响我们的工作心态和工作效率，对自己和单位都是有害的。如果同事对我有意见，我首先要用感恩的心对待同事，因为同事的不满意是对我自己和能力提升的鞭策。其次，我要找合适的时机和同事真诚沟通，找出同事冷淡的原因。最后，客观全面地反思自己，改变自己过去做的不好的事情和同事指出的缺点，争取尽快融入同事的团队，改善同事之间的关系。
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历年真题
提出一个能被领导接受的建议是很难的。请您谈谈如何提出一个建议，让领导更好地接受？(2011年公务员面试问题)
参考分析
在工作中，及时发现一些问题并提出自己的建议是每个人的职责。提出改进工作的建议，也有助于单位整体工作运行更顺畅，工作效率更高。但作为单位新人和下属，给领导的建议一定要有意义、有道理，也要注意提出建议的方式方法，在充分了解情况的基础上稳妥地提出自己的建议。相信考官也有这种感觉。当你的下属给你建议时，不同的方式会给你带来不同的想法。所以，在提建议的过程中，选择一种能让领导正确理解我的建议的方式是非常重要的。具体来说，我认为要让领导更好地接受他们的建议，有必要做到以下几点:
首先，仔细考虑建议的科学性和可行性。在向领导提建议之前，一定要在充分了解情况的基础上，研究建议的必要性和可行性。作为一个新人，对单位的基本情况、工作流程、整体人事情况了解不够。即使我认为我对这个问题有明确的想法，我也不应该草率地发表意见。在工作中，尽快熟悉现有的工作流程和工作要求，增加对单位整体工作的了解，在做好本职工作的同时，认真客观地观察分析工作中的问题。比如你发现的问题是否客观存在，工作过程中需要改进的地方，你的观点是否片面等等。，在实践的基础上不断丰富和完善自己的观点和见解。
第二，提建议前多咨询同事，和同事交流成熟的想法，增强你建议的可行性和适应性。我会尽快融入我的团队，更好地了解我的同事。在向他们学习和咨询的过程中，我也会适时提出自己经过观察和思考后的成熟想法，以一个新人的身份向他们求教，真诚地向他们求教。同事比我更了解单位的现状和现有工作规范的利弊，他们的意见有助于我更好地修正自己原有的观点。
第三，在向领导提出正式建议之前，我会在私下和领导聊天的时候和他讨论这个问题。我先跟领导说说我看到的存在的问题。我相信通过领导的经历，我会分辨出自己在这个问题上的思维视角是否有偏差。如果领导不认为这是一个重要的问题，也没有继续谈下去的欲望，我就回去想一想，我所建议的问题是因为经验不足，还是因为视角不够。如果领导对这个问题表现出兴趣，我就简单给领导说明一下我的想法。
第四，做好准备后，我会形成系统的改进建议，以书面形式提交给领导。在自己的建议中，不能只说观点和问题，以及这些问题的危害。更重要的是根据如何防止同样的问题再次发生，提出解决问题的具体对策。提交书面材料后，我会根据领导的工作情况选择合适的时间，在领导不太忙的时候去找领导面对面沟通，介绍自己来单位工作后的感受和提出自己建议的初衷，请领导在日常工作中关注自己，帮助自己。如果有同事对自己建议的形成或完善起到了较大的作用，我也会向领导说明。
第五，提交提案后，我也会密切关注领导对我自己意见的反馈，并根据领导的反馈采取相应的行动。如果领导没有任何反馈，我会摆正心态，继续做好其他工作，因为我是在提建议而不是做决定。可能我对自己的一些背景不了解，做决定和修改原来的工作环节需要反复讨论，需要一些时间。如果领导对我的建议提出修改意见，我会进一步完善自己提交的材料；如果领导在适当的时候吸收了自己的部分或全部建议并应用到实际工作中，我会密切关注工作环节改进后的新问题，继续为工作环节的改进贡献我的智慧。
总之，在提出工作建议时，我会尽量通过事先的认真了解和沟通，得出科学、详细、全面、可行的结论，以适当的方式提交给领导，并注意提交意见后的反馈。今后，我会继续关注单位的其他方面，必要时提出我的新建议，以主人翁的态度和高度的责任感开展日常工作。
历年真题
如果被录取，你会如何尽快融入这个群体？(2011年公务员面试问题)
参考分析
作为一名新公务员，我会本着踏实完成工作，以单位发展为前提的精神与同事相处。虽然工作经验不足，但是学生时代的岁月让我懂得了一个道理，集体的力量是伟大的，所以我会抱着真心实意，踏实做事的想法去开始我的工作。
第一，现在很多人觉得80后被惯坏了，什么工作都不会干。相信考官们可能也深有体会。我不想争论什么。我说的再好，也不如去做。如果我能在入职时从日常办公生活的细节中表现出自己的能力，同事们就不会有这样的疑虑了。我会把东西整理好，绝不迟到早退，手脚勤快。我会比别人先打扫办公室，一直坚持，会给同事留下好印象。工作期间，眼里有工作，就要尽可能多做工作，少说多做。相信这会让我们有一个很好的相处氛围。
第二，作为公务员，工作是根本。刚到一个新单位，对这个单位的基本情况、工作流程、整体人事情况都不熟悉。然后我会加强学习，从书本上求知，从实践中求实，向领导请教，向同事求助，努力尽快熟悉环境，适应工作，了解工作流程，内容，分工，职责等等。只有熟练掌握业务知识，才能在工作中真正融入集体，也才能让同事们肯定和信任我，建立良好的人际关系。
再次，作为新人，我会尽快与新单位的领导和同事加强沟通，增进了解。我会积极向单位的老同志学习，在日常生活中与同事交流，看看他们在一些单位是如何工作和处理突发事件的。遇到问题会向有经验的老同志和领导请教，尽快掌握独立处理单位事务的能力。在向他们学习和咨询的过程中，我也会及时提出自己经过观察和思考后的成熟想法，以一个新人的身份向他们求教，真诚地向他们求教。在这个双向交流的过程中，我想领导和同事会越来越了解我，我也会越来越融入整个群体。
第四，除了工作，我也会在生活中多和同事接触交流，多参加一些集体活动。我决不能封闭自己。比如和同事一起吃饭、喝茶、运动、玩乐，我会在轻松的氛围中和同事更好的了解对方，让自己自然的融入群体。
我想只要我努力工作，追求进步，就一定能融入集体，成为一名领导放心、同事信任、群众满意的合格公务员。
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