面对挑战性的问题要注意哪些说话艺术？
机智的反问
面试中，有时考官可能会问一些或真或假的“题外话”。为此，考生不要简单地答题，而要多加关注，综合思考，使答案更加完整、完整，以免顾此失彼，留下空白，给人以把柄。
一家电视台需要一名记者，郑潇去应聘。面试时，考官指出:“你说你喜欢写作，但我看了你填的申请表，‘自我评价’一栏有三处语法错误。现在既没有多余的表格，也不允许改动。你该怎么办？”郑潇吃了一惊，以为他填写表格时很小心。怎么会有三个错误？但是时间不允许他多想。他当机立断，答道:“为了弥补错误，我可以在表格后面附一个更正说明，上面写着:‘某某地方有三处语法错误，实在是填表人的粗心。特此更正，并向您道歉。但是.....”他顿了顿，又说，“在发出这份更正声明之前，我想知道错误在哪里，因为我不能胡乱发出更正声明，我不想再犯这种错误。"
他机智的回答让考官们笑了。其实他的申请表没有任何问题，只是考官为了测试他的自信心和反应能力而设置的一个陷阱。从表达方式来看，他的得分主要在于后半段的补充说明。这一段的表达非常完美，滴水不漏，证明了他机敏、全面、细心、细致的性格，赢得了好评。
假定
考官提问时有时会设置“陷阱”，伪装得很巧妙，很吸引人。如果没有认识到，简单的表面回答，可能会陷入陷阱，表现出自己的自卑，陷入被动。面对这类考题，切记不要急于回答，而是要思考分析，抓住重点，避开“陷阱”，跳过去。
比如考官问“如果你被录用了，你能长期工作而不跳槽吗？”
这个问题看似简单，实际上存在隐患。如果你单纯的回答“我不跳槽”，那就相当于自投罗网；如果你回答“我会跳槽”，那么对方肯定不会录用你。
一位候选人机智地回应，预设了前提条件，看起来很恰当，也很巧妙。他说:“前几天我看了一篇文章，叫做‘流行跳槽时代’。我不跳槽。因为文章的主人公找到了一份满意的工作，一个可以充分发挥自己才能的环境，一份丰厚的收入，我很认同他。就我求职的愿望来说，我想找一份对口的、满意的工作，我会全力以赴。”他的回答设置了隐含的前提条件，非常坦诚，全面，无懈可击。
再比如:在一家外企面试，双方谈得很投机，看起来希望很大。临近结束，考官看了看表，问道:“我可以请你吃饭吗？”
原来这也是一道考题，有很深的陷阱。如果考生欣然接受，有讨好考官之嫌；如果你只是简单的拒绝，那就没那么礼貌了。幸好考生动了脑筋，他机智地回答:“如果我是同事，我愿意接受你的邀请。”
因为他预设了一个前提条件，所以他的回答非常恰当，广受好评。
总之，对于可能有“陷阱”的问题，一般不要直接回答，而是思考对方的意图是什么，“机关”在哪里，然后利用预设跳过陷阱进行回应。
挑战
面试中，考生通常要恭敬应对，不要轻易挑战。但是，当你因为考生的武断而失去了公平的机会时，不妨采用强烈的刺激表达，做出合理克制的回应，促使对方改变态度，或许能让你起死回生。
大学毕业生刘曲(音译)申请了一家企业的工作。他受到了一位消息灵通的总经理的接见。他们没聊几句，总经理就下了结论，说:“没有”，小张觉得再从前面问也没用，就直截了当地说:“总经理的意思是，你们公司人才济济，足以让公司成功。即使我有很好的技能，我似乎也不需要被雇佣。还是离远点好，对吧？”他微笑着直视总经理，等待他对这种强烈刺激的反应。沉默片刻后，总经理终于开口了:“能说说你的经历、想法和打算吗？”小刘又走了一步，说:“对不起，我刚才太冒失了。请原谅，我这样的人值得谈吗？”他的攻击只是引起了总经理的兴趣，他不想放过一个真正有才华的人。说:“请不要客气。”就这样，小刘得到了一个展示自己的机会。他对自己的经历、计划以及对业务发展的看法做了系统的陈述。总经理听完介绍，笑着说:“小伙子，我决定录用你，明天来上班。请保持过去的热情和毅力，努力吧！”
一般来说，考生不要太强硬。在这里，小张不落俗套，大胆地用挑衅来挽救危机。这再一次说明面试没有固定的模式，一切取决于应聘者能否审时度势，灵活应变，依靠自己的真才实学和足智多谋赢得成功。
拓展想象力
对于一些难题的答案，有时候考生要打开思路，展开想象的翅膀，甚至是异想天开，异想天开，让答案符合对方的意图。
一个考工问:“我们北京分行要举办一个招待会，我们想邀请国务院总理参加。有什么办法邀请他吗？”请提出你的计划。“这个题目很离奇，但是很能考验一个人解决问题的能力。
考生稍作思考。回答:
(1)酒会的主题必须紧紧围绕当前的舆论热点话题，如高科技、风险投资、反腐、环保、国际合作等。，并把接待的目的提高到整个国家和民族利益的高度；
(2)将公司的经营目标和形象宣传上升到整个国家和民族利益的高度；
(3)与总理身边的秘书搞好关系；
(四)邀请总理拟会见的境外大型企业或社团负责人出席会议，并安排在招待会上见面；
(5)邀请国内知名企业代表参会；
(6)邀请北京主要媒体参加会议并进行报道。
从他回答的具体措施来看，内容可能不太实际，但不难看出，考生的想象力非常丰富，思路也很开阔，因此深受考官的好评。其实你问这样的问题，考官并不取决于你的答案有多实用。关键是看你有没有想象力，有没有正确的处理问题的方法。只要你思路广，表现优秀，就可以用人才。
——引自延边人民出版社《沟通其实很简单》