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论信息管理和知识管理
摘要:通过对信息管理和知识管理概念的对比分析，阐述了知识管理和信息管理的区别和联系，阐述了知识管理在管理对象、管理方法和技术、管理目标等方面的拓展、完善和深化。最后得出结论:知识管理是信息管理适应知识经济时代发展的必然结果，知识管理是情报学发展新的增长点。
关键词:信息管理；知识管理；比较研究
l信息管理和知识管理的概念
1.1信息管理的概念。“信息管理”一词自20世纪70年代在国外提出以来，使用频率越来越高。关于卫管理的概念，国外也有很多不同的解释。尽管学者们对信息管理的内涵、外延和发展阶段有不同的看法，但公认的信息管理概念可以概括为:信息管理是个人、组织和社会为了有效地开发和利用信息资源，借助现代信息技术对信息资源进行计划、组织、指挥、控制和协调的社会活动。它不仅概括了信息管理的三要素:人员、技术和信息；它还体现了信息管理的两个方面:信息资源和信息活动；它反映了管理活动的基本特征:计划、控制和协调。通过大量的国内外文献查阅，发现人们对信息管理的理解表现为以下五种不同的含义:信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或产业团队管理。
L.2知识管理的概念。国内外对知识管理的定义不同。在国外，奎达认为知识管理是满足现在或未来的各种需求，识别和发掘现有的和获得的知识资产，开发新机会的过程。Bass认为，知识管理是指创造、获取和使用知识以提高组织绩效的过程。丹瑞尔。奥利里认为，阴唇健康组织从各种渠道获得的信息转化为知识，知识与人联系在一起。Mas认为，知识管理是一个发现、选择、组织、过滤和表达信息的系统过程，旨在提高员工对具体问题的认识。美国戴尔集团创始人之一卡尔？费拉保罗认为知识管理就是应用。它是企业享受显性知识和隐性知识的新途径。知识管理的目标是如何识别、获取、开发、分解、存储和传递知识，使每个员工在最大限度地贡献自己积累的知识的同时，也能享受他人的知识，实现知识共享。
在国内，吴教授认为，知识管理是信息管理发展中的一个新的阶段，它不同于信息管理的前几个阶段。它要求将信息与信息、信息与活动以及信息与人联系起来。在人际交往的互动过程中，通过* * *享受信息和知识(除显性知识外还包括隐性知识)，利用群体的智力进行创新，以赢得竞争优势。他指出。对于知识管理的研究，最广义的理解认为知识管理是知识时代的管理，最狭义的理解认为知识管理只是对知识资产(或智力资本)的管理。
2信息管理和知识管理的联系
信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理在深度和广度上的进一步深化和发展。信息管理为知识管理提供了坚实的基础，因为信息访问是其关键因素之一，所以如果一个组织不能有效地管理信息，它就不能成功地管理知识。
首先，知识管理需要信息管理理论和技术的支持。知识管理的知识仓库，知识仓库！这是一个持续的过程。在知识经济时代，知识已经成为一种基本的生产资料，但知识的创新离不开信息，知识也不能简单地从获得的数据中生成。知识与信息的相互作用决定了在信息资源演化为知识资源的过程中，必然要运用信息管理理论和技术对信息资源进行感知、提取、识别、检索、规划、传递、开发、控制、加工、整合、存储和利用。信息管理理论和技术的发展为知识的收集和加工、交流和享受、应用和创新提供了独特的环境和条件，为知识管理项目的实施奠定了坚实的基础。因此，知识管理和信息管理是相互依存的。
其次，知识管理是对信息管理的扬弃。这主要表现在三个方面:一是传统的信息管理侧重于提供主次文档，而知识管理不再局限于利用片面的信息满足用户需求，而是系统地分析用户需求，为用户提供全面完善的解决方案，帮助用户选择有用的文档，提高知识获取的效率。第二，传统的信息管理仅限于对信息的管理，而忽视了对人的管理。事实上，人才是整个信息获取流程中的核心。知识管理认为，对人的管理不仅可以提供广泛的知识来源，还可以建立良好的组织方式来促进知识的传播，这适应了知识经济时代的要求。第三，知识管理通过对知识的管理。它摒弃了信息管理中被动处理信息资源的工作模式，与知识交流、* * *享受、创新、应用的全过程融为一体，使知识管理成为知识创新的核心能力。
第三，知识管理是信息管理的延伸和发展。如果说卖兴趣管理是将数据转化为信息，使信息服务于组织设定的目标，那么知识管理则是将信息转化为知识，利用知识提高特定组织的适应能力和创新能力。信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争情报管理，然后演变为知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段，不同于信息管理的前几个阶段。它要求将信息与信息、信息与活动以及信息与人联系起来。在人际交往的互动过程中，通过* * *享受信息和知识(除显性知识外还包括隐性知识)，将群体的智慧用于创新，以赢得竞争优势。
3信息管理与知识管理的比较研究
信息管理与知识管理的主要区别:3.1信息管理活动主要涉及信息技术和信息资源，而知识管理除了信息技术和信息资源之外，还要管理人力资源。知识管理的目标是利用信息技术，整合信息资源和人力资源，促进组织内知识资源的快速流动和享用。有效控制显性知识(信息资源)和隐性知识(人力资源)的相互转化，实现知识创新。3.2从管理对象看，信息管理侧重于显性知识(信息资源)的管理，而知识管理侧重于隐性知识(信息资源)的管理和开发。3.3信息管理的重点是解决社会信息流有序、便于检查和信息资源整合的问题。主要通过对信息的收集、加工和处理，形成具有高度相关性、比较性、检索性和利用性的信息资源。知识管理的重点是分析、综合和总结信息，将信息升级为对用户决策具有重要价值的知识资源，实现知识发现、知识创造和知识利用。3.4信息管理强调信息的处理、保存和服务；知识管理侧重于知识的享受、创新和利用。传统戏剧管理侧重于信息和知识资源的收集、整理、分析、传递和利用，将显性知识作为唯一的管理对象，忽视了知识包。知识管理将信息管理的平台和机械方式转变为动态的知识创新活动，从而将信息管理提升到一个更高的层次。
4从信息管理到知识管理的转变
知识管理是信息管理的产物，也就是说，知识管理是信息管理发展的新阶段。一般来说，知识管理是随着人们对资源认识的加深和管理能力的不断提高而产生和发展的。它是人力资源管理和知识资源管理的高级复合，代表了信息管理的发展方向。
从信息管理到知识管理，大致经历了三个阶段:在20世纪40年代及以前，称为文献信息管理阶段，也称为传统的手工信息管理阶段；20世纪50年代至80年代初，由于信息总量的急剧增加和信息激增的严峻形势，信息处理技术受到高度重视，信息系统和办公自动化系统得到广泛应用，这是信息技术管理阶段。从20世纪80年代到90年代中期，对信息资源和信息活动的各种要素进行管理的时期被称为信息资源管理阶段。1995以来，在现代信息技术和网络技术的影响下，进入了知识管理阶段，即信息管理的综合集成阶段，这标志着信息管理已经扩展到知识管理的应用领域。
从信息管理到知识管理的转变是“以人为本”管理在管理理论和实践中的进一步体现。人成为知识管理的对象和目的。知识管理是信息管理适应经济时代发展的必然结果和趋势，是情报学发展新的增长点，是情报学本质、目标和任务的充分体现。知识管理的实施和信息化建设的推进，标志着人类社会开始进入全球经济一体化的知识文明时代。
参考
[1]何平。高捷。信息管理导论[M]。北京:科学出版社，2007。四
[2]杨过。信息管理系统与知识管理系统的比较[J]信息学报. 2006，2 .