收费员在采访中这样介绍自己。
收费员面试自我介绍1
你好!我叫XXX,时间飞逝,紧张而充实的一年过去了。在这一年的时间里,我在这里工作学习,在实践中不断磨练自己的工作能力,大大提高了自己的专业水平。这离不开领导的帮助和大家的支持。在此深表感谢!
作为一名收费员,我微笑着坐在电脑前,每天重复着一次收费一次缴费的简单操作。不需要很高的技术含量,也不用像其他科室的医生一样承受巨大的生命信任压力。这可能也是大家眼中的收费工作。其实收费员的工作不仅仅是收钱和保证准确。在任何医院,收费员都是窗口单位,收费员是患者首先要面对的。收费员不仅代表了医院的形象,也时刻维护着医院的形象。好的收费员会在最短的时间内给患者一个春风服务,对收费和医院都满意。
我将向你汇报我在xxx年的工作。
一、充电工作
11这一年,琐事很多,工作也像大家想的那样每天都在重复机械的工作,但我并不是简单的机械重复。我努力为每个病人服务好,树立一个好的形象。与此同时,我们也在医院推行这些想法。不仅要做好表面的事情,更要深入其中,看到真正的内涵,这样才能改进,才能做好工作。在财务的指导下,认真学习相关制度规定,更好的完成各项工作。
二、新型农村合作医疗、医疗保险工作
我院于2005年3月成为医保定点单位,2006年2月成为新农合定点医院。虽然之前我们也进行过几次相关领域的培训,但一开始我还是有点紧张。得益于医院领导的信任和支持以及帮助,我逐渐了解了新农合和医保政策,在不断的操作中掌握了新农合和医保的知识。新农合和医保不仅仅是简单的掌握知识,还要将其运用到实践中。现在我面对每一个病人,都会先问一句,你有医保吗?能给我报销吗?这样既减少了患者的麻烦,也减少了医院的麻烦。我掌握了医保患者门诊住院的流程。因为医保患者比较少,所以操作还是比较慢,以后我会加强医保相关的操作培训和学习。
四。12的工作计划
11的一年即将翻过,12的脚步就在眼前。11的工作已经成为过去,再好的成绩也化为浮云。12我会更加努力:
1,进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让患者满意。患者的满意是对我工作最好的褒奖;
2.认真学习新农合和医保知识,掌握新农合和医保政策,配合医保办按医院要求做好各项工作;
3.严格遵守门诊收费和住院收费的各项制度,确保钱证相符;加强与各部门的沟通与合作,最大限度地利用医院现有资源,为患者服务,为医院发展贡献力量。
最后,感谢院领导和同事们对我工作生活上的信任、支持和关心帮助。这是对我工作最大的肯定和鼓励,真心感谢他们!今后,我恳请领导和同事改正我的缺点。你的批评和指正是我进步的动力。
收费员面试自我介绍2
你好!我的名字叫XXX。在过去的一年里,我以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事的关心支持下,坚持学习,提高自己,各方面严格要求自己,爱岗敬业,诚实敬业,努力工作,争取好成绩。所有工作任务已顺利完成。现在我汇报一下一年来的想法和工作。
一、思想政治方面,努力提高理论修养,努力学习?xxxx?重要思想,xx大会和xx大会四中全会精神,自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。
第二,在学习上,做一个学习型员工。一年来,我不仅学习了政治理论,还学习了征收业务知识和相关法律法规。向先进人物学习,向身边的好人学习,提高解决实际问题的能力。
再次,在服务态度上,我知道收费员的形象代表着上海、杭州、宁波的整体形象,所以我总是按照要求着装整洁。在工作中,我总是注意自己的服务态度,使用礼貌的语言。收费工作是一个窗口行业,我接触的司机都是各种好的坏的。当然,很多司机理解和支持我们的工作,但也有一些司机满腹委屈,怨声载道,甚至破口大骂。遇到这些不擅长出口的司机,我忍住不发脾气。而是用礼貌的语言向他们解释,用善意的微笑化解,让他们理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。工作这段时间,从来没有吵过架。
第四,在收费工作中,我会在收费工作中努力学习,努力实践,不懂就问,能熟练掌握操作程序。现在随着旺季的到来,过往车辆逐渐增多,尤其是节假日。在这种情况下,我除了努力提高效率,还确保每辆车都认真核实车辆型号,认真验票,认真点钞,认真抬杆,一丝不苟地做好工作。同时,为了做好充电工作,我时刻注意与班长、检查员的配合,遇到问题及时请示汇报,及时纠正解决问题,卓有成效。
第五,日常生活中,班里大家都叫我?老板?作为一个大哥哥,我总是关心我的兄弟姐妹。在他们面前,无论是工作还是生活,我都严格要求自己,多劳少得,以身作则,热心帮助同志。比如,为了有一个干净整洁的工作环境,我每次都是不顾疲劳和困倦带头打扫卫生。
我知道我在任何方面都离领导要求很远。今后,我将继续服从领导的安排,积极配合班长的工作,通过不断的学习,提高自己的专业水平和能力素质。做一个领导放心、司机满意、敬业奉献的优秀收费员。
收费员自我介绍技巧
1,请做一个简单的个人介绍(不超过2分钟)?我叫唐,毕业于四川大学。我的专业是电子商务。工作简历介绍?由于我以前的工作主要是从事财务和管理,所以我对计算机操作非常熟悉,并且有会计资格证书。我对数字极其敏感,绝对能胜任目前的工作。工作上能做到一丝不苟,有一定的组织能力,平时和同事相处的很好,能更好的融入公司这个大家庭。
2.你对贵州中交贵都高速公路建设有限公司了解多少?
答:CCCC贵都高速公路建设有限公司是路桥集团国际建设有限公司的控股子公司,由路桥集团国际建设有限公司、CCCC投资有限公司、CCCC第一公路工程局有限公司三家股东共同出资组建,于05年9月15在贵州省注册成立,主要从事贵都高速公路建设,为BOT项目,拥有29.5年本项目经验。
3.请谈谈你对收费员(系统维护员)工作的理解?你认为你能胜任收费员(系统维护员)的工作吗?你认为做好收费员(系统维护员)最重要的是什么?
4.如果你找到了更好的公司,你怎么处理和原公司的关系?
5.说说你对纪律或遵守规章制度的理解?
6.你能接受收费员上班期间留站的要求吗?如何看待收费员夜班?原则上夜班不允许睡觉。可以接受吗?
7.收费员离开收费站是有时间要求的,比如:上厕所或者吃饭20分钟。可以接受吗?
8.如果你发现别人损坏公物,你会怎么做?
9.如果发现别人的欺诈行为,你会怎么做?
10.如果不小心发现公司的水管理坏了,漏水了,该怎么办?
11.你觉得收费员参加军训有意义吗?有什么意义?
12.当你对老板的工作安排不满意,或者老板的工作安排不合理时,你会怎么做?
13,能否接受法定节假日或公休日不能休息,但根据公司生产工作需要安排补休的工作要求?
14.假设你刚下夜班或者白班,但是你的班长让你继续加班。你会怎么做?
15,工作之外公司安排的保洁你都知道些什么?你会怎么做?
16.工作中突然发现同事晕倒,你会怎么做?
17,在工作过程中,办公室突然起火,发生了火灾。你做了什么?