如何成为一名优秀的咨询师
2.自信
自信是一种力量。首先,你要对自己有信心,每天工作之初都要鼓励自己。
要能够看到医院和项目的优势,并把这些记在心里,要和竞争对手竞争,就要有自己的优势,要以双赢的信念面对客户和消费者。
作为顾问,你不仅仅是在卖项目,你也在卖自己,客户只有接受了你,才会接受你的商品。
3.做一个有责任心的人
“关注一切,学习”,培养勤于思考的习惯,善于总结销售经验。每天回顾自己的工作,看看哪里做得好。为什么?情况不妙。为什么?多问问自己为什么?才能发现工作中的不足,才能不断改进工作方法,只有提高能力才能抓住机遇。
作为咨询师,要了解客户的每一个变化,努力把握每一个细节,做一个有良心的人,不断提升自己,创造更精彩的人生。
4.韧性
销售工作其实是很辛苦的,需要咨询师有吃苦耐劳的精神和毅力。“吃一堑,长一智,方能得人心。”销售工作要不断拜访客户,协调客户,甚至跟踪消费者提供的服务。销售工作绝不是一帆风顺的,会有很多困难,但是一定要有耐心和毅力去解决。
5.良好的心理素质
只有具备良好的心理素质,才能面对挫折,不气馁。每一个客户都有不同的背景,不同的性格,不同的处事方式。如果被打击了,要能保持冷静的心态,多分析客户,不断调整心态,改进工作方法,这样才能面对所有的责难。只有这样我们才能克服困难。同时也不要被一时的成功冲昏头脑,要知道“乐极生悲”。只有这样,才能胜不骄,败不馁。
6.交际能力
每个人都有长处,不一定每个咨询师都能口若悬河,但是一定要多和别人交流,培养自己的沟通能力,尽可能多交朋友,机会才会多。你知道,更多的朋友是唯一的出路。
另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,但是利用好资源就会成功。
7.热情
热情是一种有感染力的情绪,可以带动周围的人去关注某些事情。当你充满热情地与客户交流时,你的客户会“投桃报李”。
8.要有见识。