文员面试常见问题及回答技巧 分析文员的能力构成。在回答面试问题的时候,很多人都不知道重点。比如我介绍一下自己的优点。很多人话很多,可能很优秀,但可能根本没用。通过分析文员的工作内容,试图分析文员的能力素质构成、工作职责和一些具体要求。回答问题时,尽量依托或突出相关内容。比如店员要求保密,你说你很主动可能不太好;店员询问详情,一个字一个字打出来的结果差别很大。如果你说你有点不小心,估计你就挂了。我们应该通过面试把自己描述成一名优秀的职员。