护理岗位面试中的专业问题
1.如果在医院和病人发生矛盾，应该怎么解决？(注:你做的是对的，但病人无视你的解释，要求你道歉。)
首先要顺从患者的意思，道歉。这不是忍气吞声的表现，而是我们这个行业把患者的安全和健康放在第一位。来医院就医的人并不是抱着高兴的心态来的，而是有一种恐惧和压抑的感觉。我们应该理解，因为我们乐观积极的态度也能影响他们！等他们情绪稳定了，我们就可以静下心来和他们说话，耐心的回答他们的问题。我们应该用我们的专业意见来解决我们之间的矛盾。如果我们解决不了他们，也许他们还是受不了你的解释。我们可以向护士长或者领导寻求帮助和解决办法！
2.护士的职业素质是什么？
一、心理素质
护士是临床护理工作的主体。要提供最好的护理服务，必须加强自身修养，具有良好的精神面貌和健康的心理素质。积极、乐观、自信的生活态度；情绪稳定，遇到挫折不气馁，不为成绩骄傲；能在危机时刻无所畏惧，能在艰难复杂的环境中从容应对；胸怀宽广，能够虚心学习同事的新方法、新技术，听取不同意见，学习别人的长处，弥补自己的不足，工作中相互交流经验。
b、专业技术素质
(1)具有扎实的专业理论知识，掌握各种常见疾病的症状、体征及护理要点，及时准确地制定护理方案。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新护理理论和信息，积极开展和参与护理研究。(2)熟练的护理技能。熟练的护理操作技术是一名优秀护士的基本条件。除了一般的内科护理技术外，还应熟练掌握本岗位的专科护理技术，能够稳、快、准、好地完成各项护理工作。优秀的护理技术不仅能大大减轻病人的痛苦，还能增强她的自信心，给人以美的享受。(3)掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药物的应用，熟练配合医生完成急诊或危重病人的抢救。(4)具有高度的责任心，严格观察患者病情变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错和事故。(5)具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息；想象力丰富，勇于技术创新。具有较强的语言表达能力，掌握沟通技巧，能够根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
c、职业道德素质
护士是白衣天使，救死扶伤是她的天职，应该有良好的职业道德。护士和病人是两个地位平等的个体，只是社会分工不同。要像朋友、亲人一样为患者创造干净、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，以同情和怜悯之心倾听他们的诉说，尽量满足他们的合理要求，提供人性化的医疗服务。
d、身体素质
护理工作是一个特殊的职业，体力劳动和脑力劳动相结合，服务对象是人，关系到人的生活。工作中稍有不慎就会毁了一条命，所以工作时精神高度集中，所以要求护士有健康的身体和充沛的精力来保证工作顺利进行。
e、文化仪器质量
护士不仅要有丰富的医学知识和熟练的护理专业知识，还要加强自身的文化修养，有进取的求知欲，积极参加继续教育，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学习语言学、哲学、社会关系、人文、医学，丰富自己的知识；学习礼仪知识，让自己的言行举止、穿着打扮更得体、更有气质，提升自己的形象，增强自信心和公众信念，应对各种挑战。
健康教育志愿者宣传员
由于护理工作的特殊性，护士不仅要懂得医学知识，还要与病人有密切的接触。护士应利用这一有利条件，对患者及其家属进行健康卫生知识的宣传教育，对一些常见的慢性病，如糖尿病、高血压、心脑血管疾病等，给予饮食、起居、用药等方面的指导。根据当地实际情况，做好传染病防治的宣传工作。
随着医学的快速发展，对护理工作的理论和技术不断提出新的要求，对护理工作的主要执行者护士的要求也在不断提高。为了适应新医学模式下护理工作的要求，当代护士应不断进取，提高自身修养，才能在竞争中立于不败之地。
3.手术后护士发现只剩下六块纱布，她记得明明是七块。医生说我是主任或者你是主任。你怎么想呢?
参考答案:首先应该肯定护士认真负责的态度是正确的。如果一块纱布真的遗忘在患者体内，后果不堪设想。对病人负责的态度是医生应该具备的基本医德。对于医生来说，要在不太确定的情况下，本着为病人着想的态度，去验证护士所说的话的正确性。医生和护士的关系相当于领导和下属的关系，暗示着作为领导要认真分析下属提出的建议，采纳正确的建议，而作为下属要冷静对待领导的不同意见，正确分析。在非原则性问题上服从领导，重大原则性问题向上级反映。如果你的正确意见没有被采纳，你就不会消极工作。
4.你值班的时候手里已经有很多事务了，护士长交给你一件重要的事情。你会怎么做？
作为一名护士，遇到这样的情况是不可避免的，这就需要我们尽最大努力克服困难，按时保质完成任务。
(1)，应该相信这是护士长的疏忽，或者是给我的人太少了。正确看待，不抱怨。如果几个工作时间没有冲突，我会按照孰轻孰重的原则处理。
(2)、如果可能的话，在处理新任务的时候，先把手头的事务调整一下，看看能不能挤出时间来完成，如果加班能解决，就加加班。
(3)如果实在不行，向领导说明情况，同事会协助或承担其他工作。如果我做最合适，请护士长协调，把我的事交给别人。
5.医生经常对病人隐瞒他们的病情。你怎么想呢?
观点一。从心理学角度来说，大部分患者在得知自己身患绝症后会陷入绝望，甚至拒绝继续接受治疗。因此，配合治疗，适当隐瞒患者病情是有益的，但如果患者已经知晓，并坚持询问此事，医生应尊重患者的知情权，委婉地告诉他病情，同时给予更多的指导，帮助他渡过心理难关。
观点二:首先，我认为医生不应该对患者隐瞒病情。原因很简单，因为医生基于医德不能隐瞒病情。另外，如果不告诉患者自己的病情，怎么能得到患者的配合呢？关键在于医生什么时候，以什么方式告诉病人。在哈佛，我曾经遇到过一个例子:一个病人得了癌症，医生想了很久，决定慢慢告诉病人这个不幸的消息。所以医生每天在治疗的时候，鼓励病人，向他介绍治疗的进展，疾病由简单到深入的发展。渐渐地，患者对自己的病情有了真正的认识，平静地接受了事实，最后安详地离开了人世。医生也为患者家属做了大量细致的工作，取得了他们的配合。
6.恩格斯说:“从一些小事上，可以看出一个人的良好品质。”请结合护士工作特点谈谈你的体会。
对于护士来说，小事真的很重要，一切都要从小事做起。无论大事小事，都关系到大局。对于一个刚开始工作的人来说，更是如此。我觉得这句话也可以衍生为:“一些小事可以表现出一个人的不好的品质。”质量是一个抽象名词，是从无数小事中得出的综合结论。以小见大是有道理的。我相信每个人都是人才。关键是用对地方。
7.智者说过，一个人要想幸福，就要把自己当成别人，把别人当成自己，把别人当成别人，把自己当成自己。你怎么理解？
答:把自己想成别人，把别人想成自己，就是同理心。在遇到误会和矛盾时，要设身处地为别人着想，这样才能化敌对为友谊，在别人遇到困难或成功时，你也能感同身受。这才是关心别人的人，别人才会关心你。把自己和别人当成别人，就是勇于承担责任。永远不要把自己的责任推卸给别人，永远不要嫉妒别人对自己的优势，永远不要把属于别人的东西据为己有。总之，得到幸福的人是懂得选择的人。这位智者告诉我们这样一种豁达和健康的生活态度。沈从文的妻子张允和有一句话说得很好，是幸福的三大秘诀，和这个差不多。不要因为别人的错误惩罚自己，不要因为自己的错误惩罚别人，也不要因为自己的错误惩罚自己。
8.你的专业性很强，你的领导对技术操作不熟悉。他经常让你做这做那，让你无所适从。你会怎么做？
答:第一个人各有所长，领导对技术操作不熟悉，但领导组织协调能力确实比我强。实际工作中存在这种现象并不奇怪，应该承认和接受这种现象；
第二，因为领导是决策和组织者，我是执行者，是完成我具体任务的人，我一般要尽力适应领导下达的工作计划和任务；
第三，如果领导下达的工作计划和任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行；
第四，要经常与领导沟通，与他(她)讨论相关的技术知识和技术操作规程，使他(她)熟悉相关的技术知识和技术操作规程，在安排和分配每项工作计划前，提出更多的建设性意见供他(她)参考。
9.假设你在某单位工作，成绩突出，得到领导肯定。但与此同时，你发现你的同事越来越孤立你。你怎么看待这个问题？你要怎么办？
回答:(1)成绩突出，领导肯定了时间好，以后会更加努力；
(2)检讨自己对工作的热情是否大于对同事之间交流的热情，加强同事之间的交流。* * *同样的爱好；
(3)上班不做别人的工作，会伤害别人的自尊心；
(4)不要在领导面前挑起事端；
(5)乐于助人；
(6)个人与领导的接触不能太过分，造成拍马屁的形象。