手游运营，日常如何做一个数据？

第一部分

每日摘要信息

基本操作数据

在基础运营数据部分，首先要写出关键汇总，也就是关键数据指标。其实我们要明白，这些数据是用来了解和预警的，涉及的指标有:

1)人气数据

DAU(日活跃账户数:每天登录游戏的玩家)

新用户(每天注册的玩家)

添加有效用户(每天注册并保证登录游戏的玩家):建立时间序列数据源，可分为宣传期数据和非宣传期数据，可结合ACU、PCU等数据观察游戏对用户的黏着度。

PCU(峰值):建立时间序列的数据源，观察得出自己博弈的波动范围。

ACU(平均同时在线人数):建立时间序列的数据源，观察得出自己游戏的波动范围。

平均在线时间

平均游戏持续时间

客户端下载量

官网&论坛PV，独立IP，UV，论坛浏览次数，帖子量。

2)收入数据

每日充值金额

日充值数(日充值APA):建立时间序列的数据源，对比行业平均水平，检验游戏的消费引导能力。

每日ARPU(可理解的平均充值金额):建立时间序列的数据源，测试游戏消费点的挖掘能力。

每天添加充值账号

每日采购金额

每天购买的人数(每天购买的自动配药系统)

每日ARPU(可理解的平均消费金额)

3)流失率信息

流失率是单独一块描述的，流失率的变化意味着产品在变化。日常预警和监控主要从以下流失率指标进行:

每日帐户丢失:统计一天内已登录，但在接下来的7天内未登录的帐户数量。

日流失率:统计日内登录但统计日后7天未登录的账户数/统计日活跃账户数。

每日充值账号丢失数:统计日前30天有充值，但统计当日无登录，无充值。

关键事件和活动回顾

重点活动和事件的介绍，便于报告读者查找前一天数据问题的原因，定位问题，找到相关负责人解决。

服务器状态信息:是否停止服务，玩家登录困难等。

BUG:重大BUG的反馈信息(影响游戏体验)

有新一轮的活动吗？

有版本更新吗？

有竞品测试还是网上？

活动实施总结

总结最近一段时间内相关活动的进展情况，如开始时间、结束时间、活动链接地址等，以便一些看数据的人根据数据评估活动的效果。

第二部分

详细数据信息

第二部分针对第一部分。对于一些公司的高层来说，时间不多，只能简单看一下第一部分的数据汇总信息。第二部分其实是让各个部门和人员从更细致的数据对比中发现问题，比如环比、同比数据，包括绘制相关的曲线图、饼状图，帮助这些人员理解。

基本数据分解信息

1)人气数据

CCU实时在线状态图

一般来说，CCU只会列出当天、前一天、同期的对比曲线。每个人都很灵活，可以直接从公司的BI系统或者子系统中得到这个曲线。

DAU:绘制DAU曲线，包括具体的数值汇总(可列出表格)，对当天的数据进行环比和同比分析。

详细数据表(蓝色为上周同期，红色为每日数据)DAU

接下来，对ACU的一般处理，平均在线时间信息，用表格和图形直观地表达出来。

平均在线时长信息

还会出现一个辅助表，详细列出这些数据和信息，以供参考。

平均在线时长信息

此外，有必要添加PCU/ACU的趋势图，这有利于观察最近的一些活动。

PCU/ACU趋势图

在基础数据的人气数据部分，其余的数据指标可以以前表的形式显示。至于曲线，要根据需要灵活添加。

2)收入数据

充值数据

这里只给出表格。其实要给图，充值金额，充值次数，充值ARPU。

充值数据

消费数据

同样的，消费数据也要给一个图表，可以用曲线图或者柱形图来可视化。

消费数据

适当销售排名信息

关于流失率的信息