199真题2012

责任分散是指当突发事件发生时，如果有其他人在场，在场的人所分担的责任会减少；情境的模糊性是指在明确显示某人需要帮助的情境中比在模糊的情境中更容易唤起人们的协助；助人的代价是指在各种情况下，助人者可能要付出一定的代价；环境的定义是指当人们清楚地知道他们需要什么样的帮助时，他们更容易提供帮助。