中级社工综合能力2010:决策模型

伦理问题

就社会工作者而言，他们经常面临的一些伦理问题包括:隐私和保密、自决、知情同意、利益冲突以及服务的中断和终止。这些伦理决定通常与个人价值观、社会工作者价值观、机构价值观和社会价值观相关联。

伦理决定的核心价值观

对于社会工作者来说，在伦理决策的过程中，必须考虑两个核心价值观:

(1)尊重受助者的尊严和独特性。

(2)应努力促进受援者的自决。在专业实践中，应鼓励接受者个人对自己负责并做出适当的决定。同时，社工应该在一定程度上尊重他人的选择。

伦理决策的决策模式

就社会工作实务而言，有学者提出了一个简单的决策模型，供专业人士参考，主要包括以下几个方面:

(1)要清楚的认识问题，涉及的人和机构，以及形成这个问题的影响因素。

(2)明确在特定情境下施加影响的社会价值观、接受者价值观和个人价值观。

(3)确定解决这个伦理问题的目标。

(4)寻求可供选择的干预目标和策略。

(5)选择实现目标的每一个行动后，评估和权衡可能的结果。

(6)从伦理上讨论和排序每个行动选项。

(7)充分利用过去实践的决策指导，选择最合适的行动选择。

(8)实施选定的行动计划并对其进行监控，并立即纠正任何偏差。

(9)评估决策和后续干预活动的后果。