工商银行科技岗面试问什么？

电子银行:办理时服务态度好，有专业人士的帮助和指导)，u盾使用方便、安全、可靠，风险防范能力强。e时代卡:一卡多账户，一卡多功能多消费点。快速灵活。

第二，做你身边的银行和其他银行有什么区别？

服务态度:比其他银行好，真诚朴实，无虚假信息。一些银行为了让客户接受理财，通过赠送一些油来促进销售。虽然做法无可厚非，但还是要从态度上给人信心。

员工的精神面貌。

有很多营业网点:既有直观的，也有实际的。

建议:当然考官都是银行业的专家。我提出的改进不一定准确，只是我自己的观察。因为低端客户比较多，查工资什么的，占用了一定的空间和人力资源，高端客户的服务环境能不能改善，分区域管理？

第三，接受什么样的职位，比如柜员能不能接受？

可以接受。虽然你是研究生毕业，但是对学历实事求是，只能说明你的学习能力，创新能力，理论研究能力。实际工作经验匮乏。我需要去基层部门锻炼，积累工作经验，这对我以后的职业发展会非常有利。我相信金子总会发光。可能在积累了一些工作经验后，领导会根据我的工作表现、能力和职业规划安排我去其他部门工作，从而提升自己。给我一个更大的舞台展示自我价值。

4.理想的薪资要求是多少？

现在我们正处于金融危机的阶段，说实话，找工作很难，在优秀的企业工作更难。工行作为一家有实力的股份制企业，如果能来这样的企业，薪酬不是最重要的，发展前景才是最重要的。因为它的实力，它的规格，它的行业第一的地位，我选择工行。如果一定要有薪资期望，3000元可以接受。

5.如何考虑个人职业？

入职初期，新员工主要在个人金融业务、公司金融业务、运营等岗位轮岗。然后根据业务发展的需要和个人能力特点，校准职业发展目标，确定职业发展方向，最终实现职业发展理想。未来发展方向:企业管理、职业管理、企业客户经理、个人客户经理、产品经理等20条职业发展路径。

6.你为什么选择工行？

1.在知识积累方面，我在学校的专业是。。。。在校期间，我成绩很好，不仅适应能力很好，而且沟通能力也很好。我应聘的是工行的柜台，最基础的岗位是人际交往。我在这方面有优势，可以在工作中更好更快的学习相关专业知识，提高业务能力。

2.我谨慎稳重，做事小心翼翼。我在日常生活中养成了认真做事的习惯。工行的工作会与大量的数字和金钱打交道，这就必然要求工作人员具备细心谨慎的工作作风，有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上所述，我是经过慎重考虑才报考工行的。如果有幸被录取，我会努力提高自己，锻炼业务能力，为单位和人民做事。

七、在一个事件中，明明是客户做错了，客户却一味的认为是你的错。你该怎么办？

(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是很正常的。关键是如何识别，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思客户不满意的原因。一是看在解决问题上是不是真的考虑不周，二是看客户是不是不知道相关服务规定，提出了规定之外的要求，三是看客户是不是知道相关规定，但要求不合理。

(3)根据原因采取相应的对策。如果真的考虑不周，按照服务规定合理安排，向客户解释清楚；如果是因为客户对政策不了解造成的误解，我会给他进一步的解释，消除他的误解；如果客户的要求不符合政策，我会明确指出给他看。

(4)第三，我会向领导说明整个事情的处理，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户对我的抱怨而丧失对工作的热情和热情，但我会时刻牢记为客户服务的宗旨，努力早日成为一名领导信任、公司放心、客户满意的员工。

八、与上级不一致。

回答提示:①一般可以回答“我会给上级必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从他们的意见。”如果总经理在面试你，而你应聘的岗位上有另一位经理，而这位经理当时不在场，你可以这样回答:“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望向上级领导反映。

九、你的薪资要求

我不坚持工资。我相信贵公司会友好合理地处理我的问题。我专注于寻找合适的工作机会，所以只要条件公平，我不会太在意。

X.当你完成一项工作，你认为领导要求的方式不是最好的，你有更好的方式。

你该怎么办？回答提示:1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时也会私下找机会以商量的口吻表达自己的想法，看领导能否回心转意。2)如果领导不采纳我的建议，我也会按照领导的要求认真完成工作。3)另一种情况，如果领导要求的方式违背了原则，我会坚决提出反对意见。如果领导还是一意孤行，我会毫不犹豫的再次向上级领导反映。

XI。自我介绍

各位考官，早上好。很高兴今天能来这里面试，有机会向考官请教和学习。同时也可以通过这次面试向大家展示自己。希望你能记得我，下面介绍一下我的基本情况。我今年23岁。我毕业于徐州工程兵团指挥学院，计算机科学与技术专业。在校期间，担任区队副区长。我有很强的责任感，平时喜欢看书和上网。我活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲朋好友相处融洽，理解和原谅，对生活充满信心。我曾经在…工作，在公司的不同岗位工作过。起初，我在…工作。后来因为公司需要去…，我有了一些社会实践经验，在工作中做出了一些成绩，也得到了公司的认可。通过几年的工作，我学到了很多知识，同时也培养了我百折不挠的意志和顽强拼搏的精神，使我在工作中不断克服困难，积极投身公务员行列。同时意识到人和工作的关系是建立在自知的基础上的，感觉自己的工作热情没有被激发到最高水平。我热爱我的工作，但每个人都在不断寻求更好的结果。于是我参加了这次公务员考试，报考了…如果我能通过这次考试，我相信我可以得到锻炼，并有机会在…公务员是一个神圣而崇高的职业，追求公共利益的最大化，所以要求公务员为人民服务，为国家服务。雷锋曾经说过:人的生命是有限的，但为人民服务是无限的。我想把我有限的生命奉献给无限的人民服务。这是我对公务员认知的最好诠释。所以这个职位能让我充分实现自己的社会理想，体现自己的价值。俗话说，一艘船不能没有方向，人生不能没有理想，但我愿意在中国共产党的领导下，做一名优秀的国家公务员，认真实践“三个代表”，全心全意为人民服务。