如何处理重叠的任务?
[案例]
某日,区委书记安排下午2点3分召开城建重点项目协调会,并下发了通知。早上气象台报了台风,通知局长参加全省防抗台风会议。13时,秘书参加防台风会议回来,向办公室主任口述防台风紧急通知。20分钟后,听写结束,办公室主任等着整理。上级打来电话,通知市委书记下午2点下班,去检查区里的防台风工作。同时要求办公室主任2点前去市政府见秘书。请问,如果你是办公室主任,怎么处理这件事。
[分析]
本案中发生了三件紧急事件:
(1)现场检查与协调会冲突;
(2)检查站急需布置;
(3)打招呼,整理通知不能忙。需要统筹规划。
[治疗方法]
一、迅速向书记请示汇报,了解书记的态度和意见,确保信息真实,决策正确。
二、迅速交代听写材料整理人员,准备通知。
第三,亲自去市政府见领导。
[发展]
秘书意见:协调会时间、地点不变,协调会内容和现场检查工作整合。
[分析]
这个意见是解决危机的好方法。首先,协调会的时间、地点不变以体现通知的严肃性,内容合并以体现办事的高度灵活性。
[治疗方法]
一是根据秘书的要求,在家的秘书会迅速通知相关人员,增加防台内容;
二、兵分两路,约定第一个会合点,带雨具。
[发展]
三点现场检查完成后,市领导临时决定去区政府听取全区防台情况汇报。
[分析]
检查中的临时问题,要求办公室具备一定的应急能力。首先,要布置好会议室,做好会议接待工作;二是要通知相关区领导参加通报会;第三,为领导准备必要的汇报材料。
[措施]意见
一是请求秘书,根据秘书的意见,迅速通知家里的秘书,安排会议,通知在场的领导;
第二,迅速把紧急通知和领导的笔记本提前交到会议室,以便领导汇报。
[摘要]
这是一个成功召开会议的案例:一是及时请示,明确指示;二是团队配合默契,内外职能快;第三,团队成员具备处理公务的基本素质。