办公室文员面试问题汇总
1.以你之前的工作经验,你是如何掌握这份工作的?
找到这个职位/广告工作需要的关键能力和技能。描述一下你在之前的工作中是如何证明这些技能的。文职岗位的关键技能通常包括与客户、员工和其他人沟通,回答问题,获取和提供信息,参与和指导通话,归档,汇编,检查和分发文件和信件,记录数据和安排活动。
2.你使用什么计算机软件?
具体来说,你熟悉并解释你使用的每个包。给出自己精通的具体功能,比如在Excel中创建和格式化电子表格,在Word中创建和编辑表格。工作要求包括你的计算机技能。
3.你负责哪种信件?
回答这样的纸质面试问题,说明你对生成和编辑信件有一定的责任心。你打了草稿、修改过的副本、录音、口述或以前版本的信吗?突出你在英语作文、拼写和语法规则方面的知识。解释你如何确保准确性。提供工作样本来支持你的答案。
4.你写过、格式化过、检查过、分发过哪些报告?
给你负责任的报告的例子,并解释如何获得和管理必要的信息和系统,以生成和分发报告。
5.备案制有什么样的管理?
强调你如何确保文件是最新的并且是准确的。您如何确保信息的有效检索?详述你所熟悉的,并解释它们在不同归档系统中的优缺点。讨论你所做的任何改进。这表明你积极管理归档系统,而不仅仅是维护它。
6.你负责什么样的信息?
关注要捕获和处理的信息的类型和数量——同等形式。你使用什么软件和系统?作为信息处理答疑的重要组成部分,详细介绍了如何在处理前对信息进行验证或审核。你如何检查错误?
7.关于你上一份文书工作,你有哪些需要保密的信息?
告诉你如何用自己的判断来确定什么样的信息和情况是保密的。给你一个保密信息管理的具体例子。这些信息是如何存储的?你如何监控它?检索的过程是怎样的?
8.你如何优先考虑你的工作?
解释你组织工作的技巧。你如何确定任务的重要性和紧迫性?还有什么时候你会优先考虑你的工作——比如,完成任务可用的资源?展示如何运用自己的判断,规划最合适的课程。
描述一下你在上一份工作中为提高效率而成功的任何创新?
面试官想知道你能否分析问题并提出可行的解决方案,展示你如何利用主动性做出积极的改变。
9.你认为这份文书/行政工作最重要的品质是什么?
文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。质量,如良好的倾听和沟通技巧、计划和组织、灵活性、适应性、独立判断、保密性、注意细节和准确性,是民用工作的关键。
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