跪求4、7月份管理原则和组织行为问题的答案。

本测试分为两部分。第一部分是选择题，1到3页；第二部分为非选择题，第3至8页，第***8页；选择题30分，非选择题70分，满分100分。考试时间150分钟。

第一部分选择题

一、单项选择题(本大题* * 20小题，65438+每小题0分，* * 20分)每小题所列四个选项中只有一个符合题目要求。请在干题后的括号内正确选项前填写字母。

1.组织行为学是一门研究下列哪一方面是有规律的科学[]

A.所有人的心理活动b .所有人的行为

C.某个组织中的人的心理和行为d .所有人的心理和行为

2.下列不属于组织行为学所使用的调查方法的是[]

A.访谈b .电话调查c .问卷调查d .案例分析

3.在组织行为学中，个体成功完成一项活动所必需的心理特征称为[]

A.气质b .性格c .能力d .性格

4.性格分为外向和内向，以下哪个分类标准是基于[]

A.根据什么心理功能占主导地位b .根据思想和行为的独立性

C.根据心理活动的某种倾向d .根据人类的行为模式

5.在组织行为学中，一个人对自己在一定环境下应该有什么样的行为反应的认识叫做[]

A.角色认知b .角色冲突c .角色期望d .角色公式

6.在组织行为学中，一个人在群体中比独自工作时更努力的倾向被称为[]

A.群体促进效应b .社会惯性效应c .协同效应d .责任分担效应

7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通进行了研究，研究表明，最常见的非正式沟通形式是[]。

A.集群b .流言c .意外d .连锁

8.根据组织行为学的研究，在众多的人格特质中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是[]。

A.聪明能干b .热情c .勤奋d .责任心

9.关于冲突概念的现代观点认为[]

A.冲突是有害的。b .应避免冲突

C.冲突是有益的。d .将冲突保持在适度水平是有益的。

10.不同层级的领导所需要的能力结构是不一样的。对于高层领导来说，最重要的能力是[]

A.技术能力b .沟通能力c .行政管理能力d .沟通能力

11.根据管理网格理论，高度关注工作和人的领导行为类型是[]。

A.乡村俱乐部管理

C.中级管理d .团队管理

12.领导生命周期理论认为，当被领导的群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最合适的领导风格是[]。

A.命令型领导b .说服型领导c .参与型领导d .授权型领导

13.在决策中，领导者强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调整体与局、部分与部分的关系，体现了领导者在决策中的坚持性[]

A.可行性原则b .比较选择原则c .信息健全性原则d .系统分析原则

14.Fidler的权变领导理论认为，在群体情境极其有利和不利的情况下，效果较好的领导类型是[]。

A.人际关系导向b .任务导向c .目标达成d .任务结构

15.需求层次理论的代表人物是[]

答.马斯洛·赫尔茨贝格·亚当斯·斯金纳

16.根据弗洛姆的期望理论，下面公式中的错误是[]。

高xV高=M高。

C.E低xV高=M低。

17.需求层次理论不仅表现出“满意—上升”的趋势，而且表现出“挫折—倒退”的趋势的激励理论是[]

A.期望理论b .双因素理论c .成就需要理论D. ERG理论

18.下列不是现代组织结构理论的代表人物[]

A.巴纳德·西蒙·钱德勒·韦伯

19.组织文化有多种表现形式，其中传统的是[]。

A.物质符号b .文字和符号Ba仪式d .语言

20.中国科学院心理科学研究所开发的CPM领导行为评价方法的C因素，指的是领导者的。

[ ]

A.个人性格b .工作表现

C.决策能力d .处理人际关系的能力

2.选择题(本大题***5小题，每小题2分，***10分)每小题所列的5个选项中，有2至5个选项符合题目要求。请在干题后的括号内正确选项前填写字母。多选、少选、错选都是没有分数的。

21.根据组织行为主义者的观点，群体可以满足个体的不同需求，主要有[]

A.安全需求b .地位需求c .情感需求

D.对权力的需求e .实现目标的需求

22.在下列哪种情况下，个体更容易产生与群体一致的从众行为倾向[]

A.集团的竞争力低。这个团体的成员不太同性恋。

C.团队凝聚力很高。团队目标清晰一致

E.小组规模小

23.为了实现组织目标，领导者应该通过实现各种领导职能来完成基本任务。这些功能主要包括[]

答.创新功能b .激励功能c .组织功能

d .沟通和协调职能e .服务职能

24。领导权力一般由三部分组成，它们是[]

A.b .奖罚权

C.专业知识权d .职位权e .个人权

群体讨论是科学决策的重要组成部分。在现代决策中，主要的群体决策技术是[]

答.命名小组法b .头脑风暴法c .电子会议法

D.平均法e .德尔菲法

第二部分非选择题

三。判断并改正错题(此大题为* * 10小题，每道小题为1分，* * 10分)判断下列命题是对是错，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“X”，错误的下打“—”。

26.群体压力其实是个体的一种心理感受，同一个群体中不同的个体承受的心理压力是不同的。[ ]

27.群体凝聚力和群体生产力之间的关系取决于群体的规模。[ ]

28.海尔的OEC模式是基于期望理论和综合激励理论。[ ]

29.科学的领导决策是民主决策的重要保证。[ )

30.领导班子的合理结构是多序列、多层次、多因素的静态综合。[ ]

31.循环传播是一种典型的非正式传播网络。[ ]

32.赫尔茨贝格的双因素理论认为，工作对人的吸引力是最重要的健康因素。[ ]

33.一个人的活动效率会因为其他人同时参加或者观看而提高。这种现象被称为协同效应。[ ]

34.工作态度是个体对工作的评价和行为倾向。[ ]

35.组织变革的内容决定了组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略时需要考虑的关键问题。[ ]

四。名词解释(此大题为***5小题，每小题3分，***15分)

36.光环效应

37.职业生涯管理

动机

组织文化

40.群体凝聚力

五、简答题(本大题***5小题，每小题5分，***25分)

41.简述人际关系在组织管理中的作用。

42.简述正式领导和非正式领导的关系。

43.简述领导决策的程序。

44.组织变革的压力是什么？

45.简述组织结构合理化的主要标志。

六、论述题(此大题为***2小题，每小题10分，***20分)论证，联系实际。

46.结合实践谈谈管理者如何提高员工的组织认同感和工作参与度。

47.试讨论领导威信对领导有效性的重要性。

2002年4月全国高等教育自学考试

组织行为测试题参考答案

课程代码:00152

一、选择题(本大题20小题，65438+每小题0分，20分* * *)

1.C 2。D 3。C 4炸药。C 5。A

6.B 7。一个8。B 9。D 10。C

11.D 12。C 13。D 14。B 15。A

16.B 17。D 18。D 19。B 20。A

二、选择题(本大题***5小题，每小题2分，***10分)

21.ABCDE 22。ACD 23。ABCDE 24。ABC 25。ABCE

三、判断并改正错题(本大题* * 10小题，每小题1分，* * 10分)

26.√

27 ×将“群体的规模”改为“群体的绩效标准”。

28.√

29.领导决策的民主化是科学决策的重要保证。

30.×将“静态”改为“动态”。

31.×将“非正式沟通网络形式”改为“正式沟通网络形式”。

32 ×将“健康因素”改为“激励因素”。

33.将“协同效应”改为“群体促进效应(或效果)”或“群体促进效应(或效果)”。

34.√

35.√

四。名词解释题(这个大题是***5个小题，每个小题3分，***15分)

36.晕轮效应是一种导致错误感知的思维方式。它是一种基于点概括的思维方法。它是基于事物的某个特征，而忽略了事物的其他特征来综合评价整个事物，造成一种错觉。

37.职业生涯管理是指组织和员工自己设计、规划、实施和监控职业生涯的过程。

38.动机是引起某种行为、维持这种行为并将其引向某种目标的心理过程。

39.组织文化是指狭义的组织管理中的一种特殊的文化倾向。本质上是一个组织在长期发展过程中团结组织成员的行为、价值观和道德规范的总和。

40.群体凝聚力是指群体成员相互吸引并愿意留在群体中的程度。是维持群体行为有效性的合力。

五、简答题(本大题***5小题，每小题5分，***25分)

41.组织中的人际关系对组织管理活动有很大的影响，主要表现在以下几个方面:

(1)人际关系影响工作绩效和员工满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；

(2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；

(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。

42.正式领导者是通过组织赋予的权限，引导和影响员工实现组织目标的领导者；

非正式领导不是依靠组织赋予的权威，而是依靠自身特长产生的实际影响力来领导活动；

具体来说，两者的关系表现在以下几个方面:

(1)正式领导一般是工作型领导，非正式领导往往是情绪型领导；

(2)正式领导和非正式领导可以融合，也可以分离；

(3)真正成功的领导者必须同时兼具工作型领导者和情感型领导者的角色。

总之，两者既有联系，又有区别。

43.领导决策程序是科学决策的重要组成部分。

领导决策的程序主要包括以下八个阶段:

(1)发现问题；

(2)确定目标；

(3)批准的价值标准；

(4)拟定计划；

(5)方案评估；

(6)方案选择；

(7)实验演示；

(8)组织实施。

44.组织变革的压力主要表现在:

(1)技术进步对组织的压力；

(2)知识爆炸对组织的压力；

(3)产品快速老化给组织带来的压力；

(4)价值观变化对组织的压力；

(5)新的法律和政策对组织的压力；

(6)劳动力素质变化对组织的压力；

(7)提高工作和生活质量对组织的压力；

(8)新的管理原则和方法对组织的压力。

45.组织结构合理化的标志主要表现在以下几个方面:

(1)组织目标设定的合理性，这是衡量一个组织成熟度和运作有效性的基本标志；

(2)管理范围和管理层次设置的合理化；

(3)权责体系合理化；

(4)组织结构的功能优化。

六、论述题(本题***2小题，每小题10分，***20分)

46.(1)员工组织认同的概念是员工对组织的认同程度，包括对组织目标和价值观的信任和接受、为组织利益做出贡献的意愿、维护组织成员的愿望三个方面。

(2)提高员工组织认同感的意义和作用:有认同感的员工会主动将组织提升到同舟共济的高度，表现出积极维护组织声誉，愿意为组织牺牲个人利益；有组织认同感的员工很少离职；有组织认同感的员工通常表现更好；有组织认同感的员工会坚决拥护并自觉执行组织政策；有组织认同感的员工可以充分发挥组织工作的主动性、积极性和创造性，提高组织绩效。

(3)工作参与的概念:指员工对自己工作的认可和投入程度，以及工作对自我价值实现的重要性。

(4)提高员工参与度的意义和作用:参与工作有利于增强自我价值实现感，对组织和个人都有积极的影响。

(5)员工的组织认同和工作参与属于员工的工作态度。管理者可以通过一些方式改善这两种工作态度:从真诚关心员工利益的角度出发，为员工创造实现个人目标的机会，改进工作使员工在自己的工作中有更多的自主权，及时寻找机会奖励员工，与员工共同制定目标。

47.(1)领导威信概念:威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。表现为对领导者的尊重、信任、钦佩、崇敬和愿意服从、追随、模仿的精神诉求。

(2)领导的有效性是能够适应既定环境并根据各种具体情况做出正确决策的有效领导行为，以及由此产生的良好领导绩效(主要表现为较高的工作效率、较好的工作效能、较高的人员满意度、合理的跳槽率和较高的出勤率)。

(3)威信是领导者有效实施领导的重要影响因素，对于有效领导行为和良好领导绩效的产生具有重要的意义和作用。主要体现在以下几个方面:威望决定了领导者影响力的强弱；威信是提高领导效能的重要条件；威望有利于推动组织变革；威信有助于协调领导者和被领导者之间的关系；威望有利于吸引人才。

(4)通过改善领导者的性格、情感、知识、能力等因素，建立和提高领导者的威信，有利于领导者有效实施领导。