营销案例分析中的问题及解决方案

案例1。:可口可乐公司成立于1892,总部位于美国亚特兰大。1960进入美国最大的100工业公司行列;1983排名第48。1960-1983期间,公司销售额、资产、净收入年均增长率分别为12.2%、11.5%、12.3%。1989拥有82.825亿美元的资产,员工超过2万人。

可口可乐公司也是世界著名的汽水大王。它在世界各地销售500多种产品,其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达占据了全球最畅销的五种汽水中的四种。可口可乐的广告遍布全球。公司非常重视国际市场,在国外当地制造,在当地销售,获取巨额利润。1981年,公司在国外的销售额占公司总销售额的62%,销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品等方面,公司在国外有8家子公司和15瓶饰厂,在特拉华州有两家子公司,可口可乐国际公司和可口可乐出口公司,负责可口可乐公司的出口活动。

可口可乐公司生产和销售浓缩软饮料和果汁。它的产品可口可乐是一种饮料,由两种植物的叶子和果实提取的汁液制成,可口可乐和可口可乐。作为公司的主要部门,软饮料的年销售额约占公司总销售额的80%。软饮料占公司总利润的88%。可口可乐美国公司是可口可乐公司最大的销售商。公司食品部生产和销售冷冻浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。白酒部生产和销售各种品牌的白酒,主要在国内市场销售。它是美国第四大酒类生产商和销售商。该公司还生产塑料薄膜和其他消费品,如除臭剂和湿纸巾。

可口可乐早在1927年就在中国天津和上海建立了装瓶厂,并于1981年随着中国的改革开放重返中国市场,先后在北京、大连、南京、Xi安、武汉、杭州和广州建立了合资装瓶企业,并于1年,2000年8月,可口可乐中国公司向新闻界发布了一份报告,这份报告是北京大学、清华大学和美国南卡罗来纳大学的经济学家经过两年的调查得出的。结论包括:可口可乐在中国创造了超过465,438+00,000个就业机会;使中央和地方政府每年直接或间接增加税收6543.8+0.6亿元;通过连锁效应,每年将增加中国经济产值300亿元。可口可乐的旗舰产品经典可乐在2006年仍居可乐市场首位,但销量下降了2%。

可口可乐公司的主要产品是可口可乐,这是一种含有咖啡因的碳酸饮料,由美国可口可乐公司生产。公司还拥有芬达、雪碧、酷儿、阳光、养眼、天地、水森火等品牌,产品从汽水、果汁、茶叶到纯净水,几乎覆盖了饮料市场的所有产品。

1995年,可口可乐把自己信奉多年的3A战略改成了3P战略。所谓的3A指的是让消费者在购买可口可乐产品时可用、可接受和负担得起,而所谓的3P指的是无处不在、偏好和价格对价值。你可以说只是文字上的递进,但头脑敏锐的人却能发现价值观的微妙变化。从3A到3P,某种程度上透露出一种主导品牌战略防御的理念——不拼价格,追求“消费者忠诚度”。

可口可乐的市值从1984年的40亿美元增长到1999美元,占全球软饮料市场的46%。

根据1990的统计,可口可乐的品牌价值和无形资产被评估为244亿美元。到1994,可口可乐品牌价值评估达到359亿美元。2003年,可口可乐的品牌价值为704.53亿美元。根据2005年6月23日福布斯公布的数据,可口可乐的品牌价值为550亿美元,首次落后于百事可乐。随后一年,可口可乐公司总结教训,在发展经营理念、企业文化、公益事业等方面努力,终于夺回了部分市场份额。根据美国著名财经杂志《商业周刊》和伦敦一家国际品牌咨询公司公布的最新结果,美国可口可乐公司以670亿美元的品牌价值位居2006年全球品牌榜榜首。

战略联盟让可口可乐辉煌。可口可乐与麦当劳结盟,与雀巢联手,与宝洁同行。20世纪末,可口可乐公司出人意料地与美国在线结成营销联盟,大规模投身网络领域,在网络上大显身手。此外,可口可乐还与世界各地的当地公司结成营销战略联盟。例如,可口可乐和乐嘉薯片* * *进行了“搭配极佳,味道不错”的宣传,风靡全球。可口可乐的战略意图相当明确:抓住* * * *的主要目标客户群体,合作会产生良好的协同效应。

在可口可乐公司,谁表现优秀,谁就会得到奖励。公司的骨干都是激励者。他们尽力调动员工的所有积极性,并在必要时给予支持。

在广告方面,可口可乐每年在广告上的花费高达6亿美元。其品牌的基本诉求是:“可口可乐令人满足,令人愉悦,是美味健康的饮品。”

促销方面,可口可乐每年在夏季销售旺季都会有一轮促销活动。

可口可乐公司非常重视回馈社会,在教育方面也做了很多捐赠,通过赞助公益活动来提升自己的形象。

众所周知,可口可乐成功的关键在于它的秘密配方,以及这个秘密配方带来的神秘味道。为了配方保密,可乐原浆全部由美国总部提供,各地工厂负责灌装。

(1)根据以上材料,分析营销环境对可口可乐公司的影响。

(2)运用SWOT分析法分析可口可乐公司的营销环境。

答案:问题1: 1。人口年龄:①我国人口老龄化趋势严重。

②可口可乐现有的产品可能不太适合这个年龄段的人,所以可以进行竞争性开发。

在宏观环境的影响下,意识有了很大提高,但在这一代人的观念中,不太注重生活质量,生活也是以节约为主。

2.经济环境:中国经济在金融危机的背景下仍略稳,但在沿海地区仍受冲击,整体环境和消费环境仍相对稳定。在中国提出“八项保证”后,我们仍然应该对在中国投资持谨慎态度。中国“八保”成功后,我们可以逐步增加在中国的投资。

3.社会环境:现在中国整体社会环境比较稳定,中国正在尽最大努力保持社会稳定和谐,但在一些具体领域需要特别注意,尤其是在投资方面。

4.竞争环境:①可口可乐在可乐市场的竞争对手主要是百事可乐,其次是国有品牌。

②在中国市场,可口可乐的认知度仍然高于百事可乐,消费群体也大于百事可乐。在果汁市场,最大的竞争对手来自台湾省品牌和国有品牌,可口可乐在果汁市场的份额仍然较低,因此我们应该更加关注我们的竞争对手。

③康师傅、统一、娃哈哈、王老吉、汇源在茶叶、果汁、矿物饮料市场的成功,也给可口可乐的进一步推广造成了压力和困难。与此同时,康师傅与日本伊藤忠结成联盟。这意味着可口可乐必须实现转型。

5.政策和法律因素:中国的法律总体上还是欢迎外资的,但是在可口可乐收购汇源果汁失败之后,可口可乐应该会更加谨慎。

6.技术环境:中国的技术不是问题。毕竟原汁是可口可乐公司提供的,国内也有其他技术。而且中国有一个巨大的优势,就是劳动力成本低,应该多使用。而且国家现在也在加大对高科技发展的投入,越来越重视高科技人才的发掘。

7.文化环境:在中国,可口可乐仍然坚持“本土化思维、本土化营销”,但并不是用美国西部文化来硬性影响和改变中国人的消费习惯和观念,而是“因地制宜”,用中国的文化和中国的消费理念来生产、销售和传播可口可乐。用“本土化”概念指导可口可乐的本土化传播。

第二个问题:1。优点:(1)人气高。

(2)资金雄厚,管理先进完善。

(3)模仿难。

(4)持续创新。

(5)强有力的销售策略。

2.缺点:(1)企业大,难以控制。

(2)健康问题。

(3)成本高。

3.机会:(1)企业大,难控制。

(2)健康问题。

(3)成本高。

4.威胁:1)其他饮料品牌的发展。

(2)消费者越来越成熟。

(3)中国人口老龄化。

(4)质量问题的出现。

(5)中国的反垄断政策。