管理试卷

A.记录和观察关键事件既费时又费力。

B.不会做定性分析

C.不会做定量分析

D.分不清工作行为的重要性

E.用这种方法很难比较员工。

正确答案:

关键事件的记录和观察费时费力√。

不会做定量分析√。

无法区分工作行为的重要性√。

用这种方法很难比较员工。

2.abcde

3.abcd

4.错误的

5.所谓定级法，是指根据员工绩效的相对优劣，通过比较确定每个员工的相对等级或排名的方法。根据分类程序的不同，分类方法可分为以下五种:

(1)简单分类方法。也就是说，在所有被评估的员工中，表现最好的列在顺序的最开始，然后找出次好的作为第二名，直到最差的列在顺序的最后。

(2)交替分类法。即先找出最好的，再找出反差最明显的最差的；接下来就是找出劣等和劣等；这样一个循环的程序，由易到难，接近中等表现，必须仔细区分，直到所有的排都做完。

(3)实例比较法。这种方法通常从品德、智力、领导力、对职位的贡献和体质五个维度进行评价，作为评价的标准尺度。每个维度又分为优、良、中、劣、劣五个等级。然后，对于每个维度的每个级别，首先选择一个合适的员工作为示例。在进行绩效考核时，每一个被考核的员工都会被逐一与这些例子进行比较，并根据其与相应例子的相似程度进行评分。最后，各维度得分之和将作为被考核员工的绩效等级分类。

(4)配对比较法。这种方法是对所有员工进行逐一比较，根据他们在配对比较中被评为较好的总次数来确定排名。这是一个比较系统的程序，但这种方法通常只评估整体情况，不分解难度，不评估具体行为。结果只是一个相对的排名顺序。当被评价人数超过10人时，如果双重比较次数过多，则该方法不可行。

6.所谓关键事件法，是通过对工作中极其成功或极其不成功的事件的分析和评价，来考察被考核者工作绩效的一种方法。