管理学基本案例分析
考研管理学的同学，不仅要复习书本上的基础知识，还要结合一些真实案例思考相关的理论原理。以下是我为你收集的管理学基本案例分析。有需要的朋友可以看看。
示例1。案例背景信息
被欧洲人称为“天才”的运营商卡尔森在1978瑞典航空公司陷入危机，北欧联合航空任命卡尔森为公司总经理。一年后，瑞航扭亏为盈，获得可观利润。1980，整个北欧联合航空陷入危机。卡尔森放下瑞航，走马上任北欧联合航空总经理。短短两年，这个庞大的企业集团扭亏为盈，获得了生机。
起初，SAS董事会的董事们不太喜欢卡尔森，因为他不是一个完美的人。在他身上，优点和缺点并存，有时缺点非常突出。就个人风格而言，卡尔森自称是“表演家”，声称“世界上有360条线，所有的线都在表演。”一些同事对他向新闻界吹嘘的讲话风格非常不满。他曾要求将公司名称改为皇家斯堪的纳维亚航空公司，这更符合这个君主制国家的国情，但他遭到了断然拒绝。第一副董事长反驳道:“要不要改个名字，自己改姓？”。尽管如此，由于卡尔森在管理方面的出色能力，北欧联合航空公司的董事们仍然愿意让卡尔森担任总经理，但他们也制定了一些规定和措施来监督和约束他。
问题:1。用案例分析引领理性就业的艺术主要体现在哪些方面？
2.结合案例分析，管理者应该具备哪些条件？
案例问题的参考答案
1.北欧联合航空的董事们领导水平很高，尤其是在用人方面。
(1)科学用人:知人善任，量力而用；(2)适当控制:用人不疑与监督控制相结合；
(3)选贤任能，全面考察。
2.注重全面了解，让管理者真正发挥长处，限制短处。没有完美的人。一般来说，他们应符合以下条件:
(1)道德素质，包括政治素质和道德修养；
(2)知识素质，包括广博的知识、深厚的专业知识和管理知识；
(3)能力素质，包括计划、分析、决策、组织、协调和表达能力；(4)身体素质
扩展阅读:
彼得·德鲁克说过，“管理是一门真正的文科。”然而，向德鲁克学习最重要的是理解其背后的原理。只有这样，你才不会浪费你宝贵的善意和与生俱来的创造力。
管理的艺术体现在哪里？
首先，鼓励艺术
管理的艺术不在于发号施令，而在于如何激励、唤醒、鼓舞员工为你的工作目标而奋斗。领导的鼓励有利于员工凝聚力的形成，提高员工的自觉性和自信心，鼓励员工无疑会在员工心中树立起一个可亲可敬的管理者形象。每天一个积极的眼神，温暖的话语，鼓励的评论，会给员工带来上进心，促进工作顺利完成，保证工作质量，保持心态健康成长和对工作保持热情积极的态度，挖掘他们的智慧，对个人发展和企业发展都是双赢的。鼓励是给员工锻炼和证明自己能力的机会，甚至改变一个员工对工作甚至生活的态度。在公司内形成一种非常好的互助鼓励的氛围，无疑是创建学习型组织的基础，也能体现企业管理中“以人为本”的理念。
第二，欣赏艺术
美国电影《阿甘正传》中，智商只有75的阿甘，在母亲的鼓励、欣赏和引导下，取得了他独一无二的成功。
“欣赏”给人荣誉、自信、自尊三重心理触动。作为管理者，运用到实际工作中，会大大增强团队的凝聚力。另一方面，也是管理者自身修养和魅力的重要方面。对员工进行有效的欣赏，会强化员工的自我认同，加深员工对企业的忠诚度，强化员工的责任感，最终实现工作的高效率和高质量。有效的赏识管理要做到四个要素:赞美、感恩、机会、尊重。希望管理者在管理上也能有阿甘妈妈的智慧和胸怀，真正释放员工的能量和智慧！
第三，沟通的艺术
1.目标管理是组织内部沟通的前提。它能有效地促进员工和管理者之间的沟通，并能很好地开展工作。同时，员工也愿意为这样的管理者努力工作。目标沟通可以提高沟通的起点，让管理干部具有领导思维！
2.规划比沟通更重要。在策划中，首先要了解对方，了解自己，了解沟通中应该注意的地方。只有沟通是基础，才能实施有效的计划，才有机会真正开动脑筋！
3.时间是沟通的第一剂药方。管理是人与人之间的事，制度是墙，人际交往是窗或门。有效的时间沟通制度可以养成良好的控制习惯，保证工作的有序进行。
4、注重情感沟通，能系统地洞察下属的心理，建立工作之外的情感纽带为前提开展工作。
5、还要有透视格局的状态，才能发现优秀管理者的未来。
第四，激励艺术
拿破仑打猎时，看见一个男孩掉进水里，拼命挣扎，大声呼救。这条河不宽。拿破仑没有跳水救人，而是用枪指着溺水的人喊道:你再不自己爬上来，我就把你打死在水里。见求救无用，男孩又多了一层危险，于是更加努力自救，终于游上岸。
对待意识差的员工，一味地为他创造良好的软环境，帮助他，并不一定能让他感受到“萝卜”的重要性，有时还离不开“棒子”的威胁。偶尔用你的权威去威胁他们，会及时制止他们消极松懈的心态，激发他们发挥自己的潜力。自我意识强的员工也有满足、停滞、抑郁的时候，也有依赖。适当的批评和惩罚可以帮助他们认清自己，重新激发新的工作士气。
总之，掌握了“管理的艺术”，你就是一个合格的管理者；如果你巧妙地运用“管理艺术”，你将是一个执行力很强的成功管理者。
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