麦肯锡教授的谈判技巧:从逻辑思维到谈判技巧
1双方都能感觉到对方在各方面都尊重自己的利益。
双方都能感觉到对方的做法是公平的。
双方都可以确信对方会遵守协议的条款。
沟通=使信息接收者采取发送者预期行为的过程。
谈判=让谈判对手采取自己预期行为的过程。
良性谈判指的是“双方都满意的谈判”,因此谈判可以看作是包含多种要素的“一揽子交易”。
[相似之处]准确清晰地传达想法的能力/积极倾听/陈述/批判性思维/保持正常思维的能力
【区别】辩论:裁决者——中立的第三方;谈判:没有仲裁人——只有谈判双方互相承认。
【相似性】最终目的是“让对方采取自己期待的行为。”
【差异】示范:相互之间少而单向的互动;谈判:彼此之间有许多双向的互动。
1逻辑思维,表达清晰
有说服力的情节
3吸引人的视觉效果
堪比优秀演员的示范者。
(124也是谈判和辩论的重要因素)
1有明确的主张。
2主张有论据。
3论据能正确支持主张
想象一个特定的物体,站在对方的位置上,在不改变原有方向的情况下,尽量修正轨道,让对方发出* * *声。
它是逻辑思维的框架,是结论(命题)和论点的配置图。
1自下而上法(通过“按主题分组”自下而上构建逻辑金字塔的方法);通过问“那又怎样?”清除上层信息)
2.自顶向下法(通过“MECE”自顶向下构造逻辑金字塔的方法);通过问“你为什么这么做?”澄清下层信息;通过结合这些技术,构建了一个逻辑金字塔;MECE:“无重叠、无遗漏”,以确认是否所有元素都没有重复或遗漏)
例如:
1阐明主题或问题
2探索多种选择
3使用合适的评价标准,选择最佳方案。