缏O9001:2008质量管理体系内审员试题

1.企业质量管理体系的管理者代表由其他公司的领导兼任。

错误的5.5.2

2.组织只需要审查书面合同。

错误7.2.2

3.客户财产包括知识产权，不包括个人信息。

错误7.5.4

4、作废的文件和图纸应收回，不应以任何理由保留。

错误4.2.3 f)

5、质量目标应分解到公司的主要职能部门。

右5.4.1

6.质量计划是产品实现计划的一个组成部分。

右7.1

7.应对所有影响产品的供应商进行评估和选择。

右7.4.1

8.产品标识的目的是为了追溯。

错误7.5.3

9.审计员不应该审计自己的工作。

右8.2.2

10.基础设施包括建筑物、工艺设备和支持服务(如运输、通信和信息系统)。

右6.3

二、简答题

1，请说明纠正、纠正措施和预防措施的含义。

纠正:采取措施使不合格产品合格。

纠正措施:采取措施防止不合格再次发生。

预防措施:根据可能出现的不合格原因，采取措施防止不合格品的发生。

2.简述产品的定义和分类。

产品是过程的结果。

产品包括硬件、软件、服务和工艺材料。

三、案例分析，判断以下问题中是否有不符合项，如果有，请写出不符合标准的条款并简述不合格原因。

1.审核员在某钢材公司采购部检查，随机抽取钢材供应商的评价证据，但未能提供。

不符合标准7.4.1。

理由:标准条款“评价结果和评价引起的任何必要措施的记录应予保持。”

2.审核员在质检部发现用于产品检验的游标卡尺在准态鉴定中失效，不能提供按期校准的依据。

不符合标准7.6。

原因标准条款"为确保结果的有效性，如有必要，测量设备应c)加以标记以确定校准状态；

"

3.在焊接车间，审核员看到一个焊工的证在用电焊机焊接工件。焊接电流为120A，焊条牌号为J422。经查相关工艺规程，焊接电流为150A，焊条牌号为J507。

不符合7.5.1。

原因:标准条款“组织应在受控条件下策划和提供生产和服务，其中应包括b)作业指导书”。

4.审核员在公司质检部进行了检查，并抽查了2008年8月16日XXX成品的检验记录。发现检验结论为电镀质量不合格，要求返工。检验报告没有质检员签字，没有证据重新验证返工产品的质量。

不符合8.3。

理由:标准条款8.3“不合格品纠正后，应再次验证，以确认其符合要求。”