请问谁有历年管理学的基础题？

尝试65438+2009年10月

一、单项选择(请选择最佳答案的字母，填入括号内。***30分)

1.关于管理的含义，下列选项中的(c)不准确。

a、激励与约束B、协调与沟通C、放任、自由D、合理化与调整

2.梅奥等人通过霍桑实验提出了不同于经典管理理论的新思想和理念，创立了(B)。

A.人际关系理论b .人际关系管理c .行为科学理论d .社会关系理论。

3.下列对计划工作基本特征的描述不准确的是(A)。

A.规划是高层管理者的责任。b .规划是第一要务。

C.规划是有目的的行为d .规划要讲究效率。

4.企业目标不是一成不变的，要根据外部环境的变化及时调整和修正，使之更好地实现企业的目的，这是确定企业目标的原则(C)。

A.现实主义和协调b .协调c .可变性d .至关重要

5.在下面的决策方法中，选项(d)的特点是匿名性。

A.群众评议小组b .戈登法c .头脑风暴法d .德尔菲法

6.销售人员意见的综合预测法主要适用于(a)。

A.市场预测b .期间预测c .战略规划预测d .财务预测

7.某产品有三种生产方案，其成本状况如下:方案A的固定成本为5000，单位变动成本为0；方案B的固定成本为12000，单位变动成本为60；方案C的固定成本为3万，单位变动成本为30。如果方案C是最佳方案，则输出为(d)。

a . 150 b。300 c . 500d . 700

8.20世纪初，一位社会学家提出了建立“理想组织模式”的观点，即(c)。

A.巴纳德·孔茨·韦伯·厄威克

9.如果企业生产小批量的产品，需要根据客户的要求进行设计和生产，这对企业人员的技术水平要求较高。该企业适合采用(B)的组织形式。

A.集中b .分散c .同等权重d .不确定性

10.评价管理者的领导能力和影响能力，从(b)中获取相关信息。

A.上级b .下属c .高层领导d .协作部门

11.领导理论的发展大致经历了三个阶段，(一)关注领导者的个性和品质特征。

A.人格理论阶段b .行为理论阶段c .效用领导阶段d .权变理论阶段

12.布莱克和莫顿详细分析了管理网格理论中最具代表性的五种领导类型，其中任务型领导的特点是(a)。

a关心生产和工作的完成情况，很少关注下属的士气、情绪和发展。

B.对生产和人的关心很少，领导只起“信使”的作用

C.注重营造良好的人际环境，不在乎任务完成情况。

D.对人和任务给予适度的关注，保持正常的生产效率和体面的士气。

13.控制系统是一个有自己目标和功能的管子，由控制主体、控制客体和控制媒介组成。

管理系统。其中控制主体指(d)。a .一个组织的所有优先活动。

B.控制行为所需的媒介或方法c .控制活动所针对的人、钱、物和信息

D.控制活动中的各级管理者及其下属职能部门。

14.下列对现代冲突理论的理解不确切的是(A)。

a冲突能给组织带来活力，所以管理者要制造各种冲突。

B.管理者的主要任务是管理冲突，减少不利影响。

冲突有积极的和消极的，建设性的和破坏性的。

D.适当的冲突能给组织带来好处。

15.下列关于管理范围和管理层级的描述正确的是(A)。

A.管理范围和管理水平* * *决定了组织规模。b .为了保证管理效果，管理范围越大越好。

C.当组织规模固定时，管理范围与管理规模成正比。d .管理范围越窄，管理层级越多，组织结构扁平化。

二、判断并改正错误(以下问题标对错√；越过错误的线并改正它。每道小题2分，***20分)

16.泰勒科学管理的中心问题是提高劳动生产率。( √ )

规划是高效的。所以做计划一定要考虑经济效益，其他都是次要的。

想要。(十)变化:制定计划时，除经济效益外，还应考虑非经济因素。

18.组织作为人的集合，是每个人的总和。(十)变革:组织作为人的集合，不是不相关的个体的简单相加，而是有意识地为实现某一目标而共同努力的群体。

19.运用头脑风暴法的关键是获得与会者的一致意见。(十)变化:运用头脑风暴法进行预测的关键是唤起思想，产生创造性思维。

当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门，畅通信息传递，提高分权化程度，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业的不利影响。( √ )

21.扁平化的组织结构有利于领导控制，但会影响下属的积极性。(十)改革:扁平化的组织结构有利于信息沟通，调动下层人员的积极性。

22.瓜认为，领导风格会影响人的成熟过程，如果员工长期从事简单的重复性工作，会造成依赖，从而阻碍其向成熟发展。( √ )

23.表扬和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能。(十)改革:奖惩不一定能起到激励作用，只有适当的奖惩才能起到有效的激励作用。

24.全面质量管理强调全员参与和全过程质量管理。( √ )

现代冲突理论认为，管理者应该尽力预防和消除冲突。(十)改革:现代冲突理论认为，管理者应管理好冲突，减少不利影响，充分发挥其积极作用。

三、简答题，每小题10分，***30分1。

26.什么是目标管理？它有什么特点？

答:目标管理是一个全面的管理体系。它使用一种系统的方法来结合许多关键的管理活动，以有效地实现个人目标和企业目标。

目标管理的特点:

(1).目标管理运用系统论的思想，通过目标系统进行管理。

(2)发挥每一个员工的最大能力，实施最佳自控。

(3)强调结果，实施能力第一。

27.简述马斯洛需求层次理论。

答:马斯洛把人的需求分为五个层次:

第一层次的需求是生理需求。它是维持人类生活的基本需求，比如食物、水、衣服、住所和睡眠。

第二个层次的需要是对安全的需要，这与人类躲避危险的需要有关。

第三个层次是友谊和归属感的需要。当生理和安全得到相当满足时，对友谊和归属感的需求就会占据主要位置。

第四个层次的需要是尊重的需要。人一旦满足了归属的需要，就会有尊重的需要，也就是自尊和来自他人的尊重。

第五层次的需求是自我实现的需求，这是最高层次的需求。

马斯洛认为，普通人按照这个层次由低到高，一层一层地追求和满足自己的需求。

28.简述冲突对组织发展的意义。

答:(1)冲突可以使对立双方以适当的方式发泄不满，促进双方沟通，避免因长期压抑而可能出现的极端状态；

(2)冲突可以充分暴露组织中一些通常被忽视的问题，让管理者尽早发现并解决；

(3)冲突能促进新思想和好建议的产生，从而促进组织变革；

(4)组织之间的冲突，为了增加组织的凝聚力，组织成员齐心协力与外界保持一致；

(5)冲突可以促进团结，以便共同生活。比如当今世界大公司之间的并购，就是联手打败对手。

四、案例分析(* * * 1 20分

案例:学习型组织的问题

去年年底，分析测试公司的经理们又聚在一起，做年底的重要决策。像往常一样，首席行政官简·胡强没有参加他们的讨论。会后，他问大家:“今年我们去哪里？”

“罗马，”他们回答。

“罗马好。”如今，企业越来越关注学习与变革的关系。为了有效地学习，企业必须具备变革的能力和意愿。

问题:

29.学习型组织是谁提出的？[4分]

答:美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授。

30.建立学习型组织的五大修炼技巧是什么？(8分)

答:五项修炼技能，即:

(1)系统思维。为了看到整件事。

(2)超越自己。意味着组织要超越自己，组织中的个体也要超越自己。

(3)改变心智模式。不同的人因为心智模式不同，对同一件事的看法也不同。

(4)建立共同愿景。愿景指的是未来的愿望、景象和图像。

(5)团队学习。团队学习就是发展员工和群体之间的合作关系，让每个人的力量通过集体得以实现。

31.通过案例你认为“学习型组织”的管理理论最根本的一点是什么？(8分)

答:企业只有主动学习，才能适应快速变化的市场环境。

试卷代码:1041

中央广播电视大学2008-2009学年第二学期“开放本科”期末考试。

管理学基础试题

2009年7月

一、单项选择(从下列选项中选择最合适的一项，填入括号内。***20分)。

1.经典管理理论对人性的基本假设是人是(B)。

A.复杂的人b .经济人c .社会人d .简单的人

2.“管理就是决策”是(a)的观点。

A.西蒙·泰勒·法约尔·韦伯

3.规划工作的核心环节是(c)。

A.控制b .预测c .决策d .组织

4.关于战略愿景的描述，下列选项中，(c)是不准确的。

一、它解释了组织的性质。b，它定义了组织所从事的工作。

C.它提供了可量化的经济指标。它阐明了组织应该承担的社会责任。

5.目前，决策者选择战略方案的方法有很多，其中最著名的是(D)。

A.SWOT分析b .盈亏平衡法

C.线性规划法D. BCG矩阵法

6.m型结构也叫多扇区结构，是(B)。

A.函数结构b .除法结构c .线性函数结构d .矩阵结构

7.领导面对棘手的问题，并不直接处理，而是先放一放，处理其他问题。这种调节人际关系的方法是(D)。

A.不为法b .混淆法c .缓冲法d .转移法

8.工作充实侧重于(c)。

A.高级专业人员b .高级管理人员

C.d .基层经营者

9.控制是一个动态和及时的信息(D)过程。

A.通知b .给c .报告d .反馈

10.为了有效地控制成本，许多企业参照(a)的概念，由负责人对产品或服务的成本负责。

A.成本中心b .管理系统c .成本系统d .预算控制

二、多选(下列选项中有两个以上是正确的。***10积分)

1.管理者制定计划是因为(BCD)。

A.规划可以改善组织结构。规划是一个协调的过程。

C.通过规划使管理者对未来充满期待d .规划为控制提供了标准和依据。

2.“战略”一词的本义是指军队(AC)的指挥。

A.科学b方法c艺术d策略

3.在确定监理的需求时，应考虑以下因素(ABD)。

A.组织的现有规模和地位

C.d .组织发展的需要

4.管理冲突通常包括(ABD)等步骤。

A.诊断冲突b .分析冲突c .支持冲突d .干预冲突

5.单位产品的总成本一般由两部分组成(BD)

A.单位成本b .固定成本c .平均成本d .变动成本

四、简答题(每道小题10分，***40分)

1.如何理解管理的内涵？

管理是管理者有意识地、有组织地、持续地协调组织资源和活动，以有效地实现组织目标。它包含以下含义:

(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。

(2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益，它贯穿于整个管理过程。

(3)管理的目的是有效地实现组织目标，提高组织活动的有效性。(4)管理的对象是组织资源和活动。

2.什么是目标管理？它的优缺点是什么？

目标管理是一个全面的管理体系。它使用一种系统的方法来结合许多关键的管理活动，以有效地实现个人目标和组织目标。

目标管理有以下优点。

(一)有效提高管理效率。

(2)有助于本组织的改革。

(3)有效激励员工实现组织目标。

(4)实施有效的监督和控制，减少无效劳动。

目标管理的缺陷主要表现在:

(1)目标很难定。

(2)员工参与目标设定和分解费时费力。

(3)目标结果的考核和奖惩很难完全一致。

(4)员工素质差异影响目标管理法的实施。

3.领导者的权力来源是什么？

领导的权力来源有两个，一个是基于职位；另一个是非职务的权力来源，即个人影响力。

职位权力包括:法定权力、奖励权力和惩罚权力。自我影响力包括道德、知识、能力和情感。

4.零基预算法是什么？与传统预算方法相比有哪些优势？

零基预算是指在每个预算年度开始时，将所有仍在进行的活动视为从零开始，重新编制预算。

与传统的预算管理相比，零基预算的优势在于预算建立在科学的基础上，根据变化了的实际情况来考虑预算规模，有利于合理分配资金，节约开支。

五、案例分析(20分)

李英的困惑

李英今年40岁。回顾二十年的奋斗历程，人到中年，“跳槽”的决定难以启齿。

问题:

1.请运用相关激励理论，分析李颖旅途中所反映的个人需求的满足情况，以及他目前迷茫的心态。(10分)

李颖从没有被录用到被提拔到生产部长的位置，个人需求从初级的生理需求发展到高级的自我实现需求。拥有可观的收入、权力和地位，渴望为企业开发新产品，改变组织结构，推动企业发展，同时实现自我发展。

2.如果李颖打算去你领导的单位工作，你应该采取什么措施来吸引他，给他提供有价值的激励？请说明理由。(10分)

企业要尽量满足李颖在自尊和自我实现方面的要求，为他提供施展才华的舞台。

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